Как отключить домашний интернет МТС

Чтобы отключить домашний Интернет МТС, в случае полного отказа от оказываемых услуг, необходимо обратиться в ближайший офис оператора и написать соответствующее заявление на расторжение договора. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Важно помнить, что расторгнуть договор домашнего Интернета МТС может только абонент, который изначально этот договор заключал. Рекомендуется попросить сотрудника МТС предоставить вам копию заявления на отключение услуг (с ее помощью в дальнейшем вы сможете проверить по телефону техподдержки МТС, произведено ли отключение).

Если ваш тарифный план включал предоставляемое провайдером в аренду оборудование, необходимо также вернуть его в офис. В случае самостоятельного отключения Интернета во избежание поломок важно производить отсоединение оборудования корректно.

В случае если вас интересует, как отключить домашний Интернет МТС на время и вам необходима заморозка его действия, оператор предлагает воспользоваться дополнительной опцией «Добровольная блокировка». Данная услуга предоставляется бесплатно, но только один раз в год. Максимальный срок действия блокировки составляет 30 дней. Спустя этот период будет осуществлен автоматический возврат на тариф, действующий до подключения «Добровольной блокировки». Если в период заморозки клиенту потребуется срочно воспользоваться Интернетом, будет взиматься посуточная тарификация в соответствии с расценками оператора. Оставить заявку на подключение опции «Добровольная блокировка» возможно в личном кабинете пользователя на сайте оператора или по телефону горячей линии провайдера.

Следует учесть, что дополнительная услуга «Добровольная блокировка» предоставляется только абонентам, доступ в Интернет которых осуществляется по технологии GPON.

3 комментария 29 209 просмотров

Комментарии 5

mingazov1996
#
Друзья, ужасная организация. Не в комки случае не советую. В чем суть: их агент прописал левого человека в нашу квартиру. Этого человека знать не знаем, счета идут, деньги списывают, в МТС не раз обращались, показывали домовую книгу, а им все равно так же продолжают присылать счета. Дальше будем судится!!!
user1831331
#
Не советую,уезжали на пол года ,лежала в больнице ,не заморозила долг образовался 1269р так они передали долг коллекторской конторе Кредитэкспресс, естественно угрозы,испорченные нервы после больницы,в банках кредиты плачу вовремя испортили кредитную историю ,ночные звонки по 10раз и все это за домашнее телевидение и интернет за 1269 за такие копейки,не разбираются с кем разговаривают,это просто ужас,долг оплатила и отказалась от услуг мтс ,лучше подключу Ростелеком ,буду подавать в суд..здоровье им мое встанет дороже намного,больше я в их конторы не ногой .
R3Z
#
Ложь, в ближайших офисах, в моём случае в 3-х, вам откажут в этом!
Спросите в МТС!
Также имеются записи переговоров.
Liss41
#
user1831331 пишет:
лучше подключу Ростелеком

Сначала почитайте отзывы о ростелекоме, а то из "помойки мтс" попадете в еще большую "помойку ростелеком".
Как пример ростелеком купил и уничтожил одного из лучших провайдеров Москвы - "онлайм" тем, что опустил качество предоставляемых услуг ниже некуда и включил постоянное повышение тарифных планов, многих даже вопреки условиям договора.
ОнЛайм
#
Liss41 пишет:
Сначала почитайте отзывы о ростелекоме, а то из "помойки мтс" попадете в еще большую "помойку ростелеком".
Как пример ростелеком купил и уничтожил одного из лучших провайдеров Москвы - "онлайм" тем, что опустил качество предоставляемых услуг ниже некуда и включил постоянное повышение тарифных планов, многих даже вопреки условиям договора X

Здравствуйте! Просим подробнее описать возникшую у вас ситуацию нам в соцсетях: vk.com/onlime_provider, facebook.com/OnLime.ru, twitter.com/i_am_onlime
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Продукты Банки.ру