Вход

Если вам понравилось обслуживание

13.03.2013 18:48 3 3 098 просмотров
В очередной раз зайдя в офис Хоум кредита обнаружил такую вот почетную грамоту на доске информации
Интересная и показательная,но вот не задача обслуживание мне не нравиться ни в офисе ни в КЦ,т.е. логичнее не писать отзыв smile:D,а стоило бы может быть тогда обслуживание стало бы на более высоком уровне.
А для интересного отзыва я еще собираю материал smile:write_nr:
З.Ы. вот вам для пример перлы КЦ и Офиса
  • как то поинтересовался в КЦ почему неименной картой нельзя оплатить в интернете,ответ был удивительный,без ПИН кода не возможно оплатить smile:D /оказалось у неименных эта возможность отключена по умолчанию/

  • Когда ХКФ подключил бесплатные SMS в офисе не смогли рассказать про дальнейшую судьбу /акцентировать внимание на детали/,зато оперативно смог уточнить этот момент на форуме smile:thumbsup:

  • Услуги -Выписки на e-mail не существует /со слов работников офиса/






Продолжение следует.....

Комментарии 3

Инга  (ILev)
#
Я буду защищать все Банки! Мы так устроенны, что "бежим" на этот сайт решать проблему и РЕДКО кто приходит за тем, чтобы сказать СПАСИБО. Так что такое объявление лично меня не раздражает, а напоминает, что нужно говорить не только о проблемах ))) Ну что поделать, менталитет у нас таков ...
Mephistophilus  (Desperado17)
#
Цитата
Я буду защищать все Банки! Мы так устроенны, что "бежим" на этот сайт решать проблему и РЕДКО кто приходит за тем, чтобы сказать СПАСИБО.

Если позиционировать этот сайте только для того,чтобы пожаловаться то да,нужно глубже копать
Цитата
Так что такое объявление лично меня не раздражает

Меня не раздражает ничуть
Цитата
а напоминает, что нужно говорить не только о проблемах )))

Не правильная постановка вопроса-если будут вопросы,то сможете их решить или в банке или на сайте banki.ru
А если мне скажут -если будут проблемы,то я точно в этот банк не пойду
З.Ы. к стати на вопрос мой таки дали ответ- не прошло и пол года smile:D
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные сообщения

Новости по итогам отчетности за август 2017 г.
Нарушители нормативов ЦБ в августе (тех, кто находится на санации, тех, у кого уже отозвана лицензия и тех, где введена временная администрация, не обсуждаем
7
Овердрафт и технический овердрафт: сущность и правовое регулирование.
Несколько дней назад в сети появилась информация о том, что изменился статус дебетовых карт клиентов Сбербанка на овердрафтный. Официальная позиция сбербанка
12
Кредитная карта "Тепло" Восточного банка
При оформлении карты выдается карта МИР Instant issue. Согласно тарифам банка за ее оформление взимается комиссия 800 руб. за счет кредитного лимита
2
ФКБ или ВА завтра в Бине?
Тут намекают, что с Бином завтра вопрос решен. Интересно, в сторону ФКБ или ВА? И нафига там Давыдович? Сдал - принял одним днем? Что то не верю я,
2
Последний авокадо РосСтата
Я уже предвкушаю недовольство (скажем мягко) в комментариях, потому что "люди ходят в магазин". Не то, чтобы я думал, что этот пост прочитают много людей,
0

Новые сообщения

  • Банковский надзор и не только сто лет тому назад
    С Харьковом была связана и влиятельная финансово-промышленная группа Алексея Алчевского. А. К. Алчевский был инициатором создания в 1866 г. Харьковского
  • Новости по итогам отчетности за август 2017 г.
    Нарушители нормативов ЦБ в августе (тех, кто находится на санации, тех, у кого уже отозвана лицензия и тех, где введена временная администрация, не обсуждаем
  • Рынок нефти 22 сентября
    Нефтяной рынок в ожидании итогов встречи мониторинговой комиссии по сделке ОПЕК+. К текущему моменту настрой рынка сохраняется достаточно позитивным несмотря
  • Последний авокадо РосСтата
    Я уже предвкушаю недовольство (скажем мягко) в комментариях, потому что "люди ходят в магазин". Не то, чтобы я думал, что этот пост прочитают много людей,
  • Рынок нефти 21 сентября
    Нефтяные цены умеренно корректируются после обновления 5-мес. максимумов накануне, Brent при этом пытается удержать уровни $56+. Напомним, что технический