Как правильно избавиться от номера телефона, о котором знает банк?

12.02.2017 20:57 6 8 764 просмотра
Короткий ответ: обязательно известить банк об отказе от номера телефона, а не только о привязке нового.

Длинный ответ.

Тема древняя, но, к сожалению, не теряющая актуальность, поэтому стоит о ней написать. Судя по сообщениям на сайте, люди до сих пор продолжают терять деньги из-за недопонимания, как банк работает с их анкетными данными, и почему необходимо поддерживать актуальность этих данных, и не только сообщать банку новые сведения, но и добиваться удаления старых. Собственно, единственно правильный ответ уже указан выше, надо лишь пояснить, почему это важно, и как конкретно это сделать.

О том, что при смене номера телефона необходимо «привязать» новый номер к банковскому счёту или карте, догадываются даже самые неопытные пользователи банковских услуг. Очевидно, что если у вас есть мобильный банк, настроено смс-информирование или получение разовых паролей на какой-то номер, то при его смене, необходимо срочно (а лучше заранее) сказать об этом банку, зайдя в отделение и заполнив соответствующее заявление. Иначе просто ничего не будет работать

Но о второй возможной проблеме знают не все. Обязательно надо убедиться, что ваш старый номер не остался в банковской базе данных.

Дело в том, что заброшенный вами номер через несколько месяцев поступает в продажу и может использоваться посторонним человеком. Если человек привязывает этот номер к своему счёту в том же банке, где открыт ваш счёт, то банк может автоматически предоставить ему доступ к вашей карте или счёту через «мобильный банк». При выводе средств с вашего счёта банк ничего не заподозрит, т.к. все операции совершаются с «вашего» номера телефона.

Что делать, если вы ранее меняли привязанный к счёту или карте номер, но не помните, отвязали ли старый? При первой возможности обратитесь в отделение своего банка и попросите оператора проверить все ваши анкетные данные. Если обнаружите старый номер телефона, напишите заявление об удалении его из вашей анкеты. Заодно обновите и другие данные, которые могли измениться.

Если у вас уже увели часть денег, немедленно заблокируйте карту, отключите мобильный банк от старого номера и в тот же день или на следующий обратитесь в банк с заявлением о возврате денег. Сразу их не вернут, но это заявление послужит доказательством, что вы заметили мошеннические действия и отреагировали на них.

Далее - по обстоятельствам. Если украдена незначительная сумма, возможно, есть смысл предпринять меры по защите от таких случаев в дальнейшем и на этом закончить историю. Если сумма имеет для вас значение, идите в полицию с заявлением о мошеннических действиях и полным описанием ситуации. Опять же, шансов быстро вернуть украденное не очень много, но они есть.

Если вы попадали в такую ситуацию и смогли вернуть деньги, расскажите в комментариях, как вы этого добились, такая информация будет полезна читателям!

Комментарии 6

Дмитрий Игнатьев  (IgnatDM)
#
Цитата
Дело в том, что заброшенный вами номер через несколько месяцев поступает в продажу и может использоваться посторонним человеком.

Очень сомнительно. Номера которые использовались мной у разных операторов много-много лет назад так и остались мертвыми после того, как я ими перестал пользоваться - помню проверял, пытаясь дозвониться на них.
Что бы подключиться указанным вами способом к чужой карте нужно весьма немало целенаправленно подсуетиться - это удел специализированных организованных групп. Но думаю у них есть более эффективные методы отъема денег, чем лопатить тонны заброшенных номеров в надежде найти привязку к карте и мобильному банку.
Хотя, согласен, старый номер лучше просто отвязать от карты - лучше перебдеть, чем недобдеть. smile:)
Leo Hawk  (Leo Hawk)
#
Всё написанное относится исключительно к Сбербанку. Это единственный банк, дошедший до такого маразма - при подключении нового номера к мобильному банку не отключать старый номер.
Антон  (Toniccc)
#
Цитата
Дмитрий Игнатьев пишет:
Очень сомнительно. Номера которые использовались мной у разных операторов много-много лет назад так и остались мертвыми после того, как я ими перестал пользоваться - помню проверял, пытаясь дозвониться на них.

Такое вполне может произойти, у меня был номер телефона, которым я 6 месяцев не пользовался, так как был корпоративный и у меня его забрали за неиспользование. В итоге многие мои знакомые, которые звонили на этот номер попадали на какую-то женщину, которая обо мне ничего и не слышала.
Egor Borisov  (eborisov1979)
#
Цитата
Leo Hawk пишет:
Всё написанное относится исключительно к Сбербанку. Это единственный банк, дошедший до такого маразма - при подключении нового номера к мобильному банку не отключать старый номер.

ВТБ24 ничуть не лучше. У меня есть развернутый отзыв про это.
terracat  (terracat)
#
Цитата
Дмитрий Игнатьев пишет:
Цитата
Дело в том, что заброшенный вами номер через несколько месяцев поступает в продажу и может использоваться посторонним человеком.

Очень сомнительно. Номера которые использовались мной у разных операторов много-много лет назад так и остались мертвыми после того, как я ими перестал пользоваться - помню проверял, пытаясь дозвониться на них.

Значит столь "красивы" были ваши номера, что до сих пор никому не нужны. Из моей практики, не больше 2-3 месяцев - и номер у нового владельца.
Ну а сбер - молодец, почти как тинькоф - один такой "заботливый") но им и пользуются миллионы человек.
Дмитрий Игнатьев  (IgnatDM)
#
Цитата
так как был корпоративны


и это ключевое слово вашей проблемы.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные сообщения

Микрозайм по вашим ПД. Результат.
Не так давно, всего пол года назад, я писал о том как легко и просто получить долг. Неожиданно оформленный на вас микрозайм, исключительно по вашим ПД,
7
Авторский рейтинг надежности МФО от thinks (не аккредитован ЦБ) - декабрь 2018
Авторский рейтинг надежности МФО от thinks (не аккредитован ЦБ) - декабрь 2018 В рейтинге в названии МФО выставлена ссылка на статистику сайтов данных
1
Об одной очень надежной, сверхнадежной Ценной Бумаге
Предлагаю занятное мысленное упражнение. Представьте, Правительство предлагает вам приобрести некую очень надежную Ценную Бумагу стоимостью 10 миллионов
5
Акция по страхованию квартир в Москве от Росгосстрах
Срочно в номер! Стартовала предновогодняя акция от ПАО СК РГС по страхованию квартир в столице - стандартный тариф на страхование снижен на 40-50%. Полный
0
Как не потерять все деньги в Тинькофф Банке
Попытался в одном месте кратко собрать базовые рекомендации, как не потерять деньги при одновременной утрате и карты, и телефона. Возможна ситуация,
5

Новые сообщения

  • Банки - это надежно?
    Начну сразу с вопроса: Вы всё еще оптимисты? После моего поста про сланцевую нефть количество оптимистов резко поубавилось. А зря! Инвестор должен
  • О реальной мотивации людей, берущих ипотечные кредиты
    Процентная ставка по кредиту для потребителя означает цену, которую он платит за желание потреблять сегодня, а не завтра. Хочешь купить сегодня, а денег
  • Большой Cashback от ОТП банка - Даже не пробуйте!
    Жена дрессирует щенка. Муж ей говорит: - Дорогая, сомневаюсь, что у тебя что-нибудь получится. Жена: - Ничего, главное в этом деле терпение. С тобой
  • и на старуху бывает проруха
    .Стараюсь следить за всеми изменениями условиях, грейс-периодами кредиток и прочими подводными и надводными камнями своей скромной финансовой жизни.
  • Микрозайм по вашим ПД. Результат.
    Не так давно, всего пол года назад, я писал о том как легко и просто получить долг. Неожиданно оформленный на вас микрозайм, исключительно по вашим ПД,