02.11.2017 15:15 KLaid, Спасибо за ответ! Странно то, что в ЛК МГТС уже сформировался счет на указанную сумму за октябрь, в котором никаких скидок нет. Изменено: - 02.11.2017 15:16 | |
02.11.2017 16:03
Здравствуйте! Сейчас проверяем информацию по Вашему лицевому счету. Перерасчет будет произведен. По почте ответим по результатам проверки. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС" | |||
02.11.2017 16:23
На старых пакетах было так. На актуальных пакетных предложениях скидка уже включена в стоимость тарифов. После выставления счетов скидка не добавляется. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС" | |||
15.11.2017 15:30 Правильно ли я понимаю, что 1) с ноября не только отсутствует возможность обмена бонусов МТС на пополнение счета МГТС, но и прекращено начисление бонусов МТС за траты по городскому телефону? Понятно, что были праздники, но сегодня 15-е число, а обычно начисление происходило по 5-м числам; 2) возможность конвертации бонусов МТС в бонусы МГТС отсутствует и в дальнейшем не планируется? | |
15.11.2017 17:21 Здравствуйте! Да, все верно! Сейчас действует "Бонусная программа МГТС", регистрация производится через личный кабинет МГТС. Перенос бонусных баллов МТС в МГТС невозможен. | |
20.11.2017 13:16
К сожалению, да. Прикрыли единственную возможность немного сэкономить. В остальном к МГТС претензий нет. Пользуюсь интернет 60 Мбит/сек+ТВ+"Смарт-мини"+городской со скидкой 200 руб. Итого за все 500 руб. Считаю цену нормальной. Интернет работает отлично, заявленную скорость выдает. Роутер поменяли на 5 Ггц без вопросов в течении 10 дней. Несколько раз переключали меня как действующего абонента на акционные тарифы для новых подключений. Респект. Единственное: хотелось бы перейти на новый "Смарт-мини", пусть даже с доплатой разницы в АП, но мне отказали, т.к. пакет при этом распадается и скидка на городской отваливается. Жаль. | |||
20.11.2017 13:47 Добрый День! Спасибо за Ваш комментарий. Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются незамеченными. Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше! С уважением, Василий, ПАО "МГТС" | |
20.11.2017 16:07
Стараюсь всегда быть объективным. МГТС меняется к лучшему. 3-4 года назад были косяки с навязыванием интернета и прочих услуг. Сейчас это ушло в прошлое. | |||
20.11.2017 16:17 Благодарим Вас за отзыв! | |
25.11.2017 23:50
Странно, у меня тоже самое , и интернет 20 Мб, но за 700 р. Может, прокат ТВ приставки не посчитали? | |||
27.11.2017 11:05
Интернет 80 Мбит/сек+ТВ у меня по акции https://mgts.ru/home/actions/439260/ за 299 руб. Плюс Смарт-мини за 200 р. Городской 5 руб (скидка на АП 200 р). Приставка бесплатно. Изменено: - 27.11.2017 11:08 | |||
28.11.2017 12:33
А вот и не все верно. 27-го ноября (вместо обычного 5-го) наконец на бонусный счет МТС поступили баллы за октябрьские траты по городскому телефону. Нехорошо, Альберт, клиентов дезинформировать! Изменено: - 28.11.2017 12:43 | |||
28.11.2017 19:05 Abdulkareem, Ну так с 1 ноября новые условия вступили в силу, за октябрь видимо еще начислили. АСВ просвистела у виска... | |
29.11.2017 03:23  | |
29.11.2017 17:37
Подтверждаю. Баллы за услуги МГТС за октябрь поступили 27.11,обычно зачисляли 5 числа каждого месяца. Что за новые правила? | |||||
29.11.2017 19:49
Здравствуйте! Можете написать на почту blogs@mgts.ru, указав Ваш номер телефона, который привязан к акции. Проверим. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС" | |||||
02.12.2017 02:15 MGTS, когда начисляются бонусные баллы (ББ) за оплату услуг предыдущего месяца? Например: за октябрь оплачено 20 ноября, когда будут начислены ББ по этому платежу? Почему в ЛК нет детальной информации о порядке и сроках начисления ББ? | |
02.12.2017 11:04 Начисление баллов осуществляется ежемесячно – за предыдущий месяц. С уважением, Сергей. ПАО "МГТС" | |
02.12.2017 14:36 MGTS, Сергей, это не ответ. Согласно представленному мною примеру: когда в декабре (с какого по какое число) будут начислены ББ за платёж, совершённый 20 ноября? | |
02.12.2017 14:50 Баллы начисляются после выставления счета за предыдущий период. С уважением, Сергей. ПАО "МГТС" | |
02.12.2017 15:07
Прошло уже 2 месяца, а воз и ныне там. Написал в НСПК "МИР", может подскажут, куда обратиться, чтобы этим деятелям дали волшебный пинок. | |||
02.12.2017 21:55 MGTS, Сергей, Вы в состоянии отвечать адекватно на мои вопросы?  Изменено: - 02.12.2017 21:57 | |
04.12.2017 11:34
Вам же ответили, что непонятно-то? Начисление происходит после выставления очередного счета, т.е. примерно 2-3 числа каждого месяца. | |||
06.12.2017 19:01
Здравствуйте! Можете уточнить какой информации Вам не достаточно? В комментарии выше справедливо отметили, что баллы начисляются ориентировочно 2-3 числа. С уважением, Сергей. ПАО "МГТС" | |||
15.01.2018 16:07 Новые тарифы на мобильную связь совершенно неадекватны! Смарт-мини стал стоить аж 400 руб! В 2 раза дороже старого! | |
