vshsvпишет: При октрытии обещали всё бесплатно. Потом оказалось, что заплати за то, заплати за сё. Обман, Введение в заблуждение. Всё позакрывал. Негативные эмоции останутся на долго. Никому не советую связываться.
Добрый день! В наши планы не входит причинение неудобств клиентам. Выражаем сожаление касательно возможного недопонимания при консультации в процессе открытия счета. Хотим обратить внимание, что тариф расчетно-кассового обслуживания выбирается при открытии счета самим Клиентом, путем подписания соответствующего заявления. Для проведения всестороннего расследования рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр Банка по телефону 88001001020. Надеемся на понимание. С уважением, ПАО «Совкомбанк».
vshsvпишет: При октрытии обещали всё бесплатно. Потом оказалось, что заплати за то, заплати за сё. Обман, Введение в заблуждение. Всё позакрывал. Негативные эмоции останутся на долго. Никому не советую связываться.
Здравствуйте! В наши планы не входит причинение неудобств клиентам. Выражаем сожаление касательно возможного недопонимания при консультации в процессе открытия счета. Хотим обратить внимание, что тариф расчетно-кассового обслуживания выбирается при открытии счета самим Клиентом, путем подписания соответствующего заявления. Для проведения всестороннего расследования рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр Банка по телефону 88001001020. Надеемся на понимание.
Сообщений: Регистрация: 17.03.2015Репутация: 60Город: Москва
30.12.2019 02:12
Цитата
Sintetikпишет: Уровень сотрудников в банке ниже плинтуса. Открывал счет ИП тариф вместе, там карта была и счет к ней. Вывод до 600тыс бесплатно. Реальная планка 400тыс а потом комис 20% который возвращают если принесешь ногами кучу документов.
2 года я картой для платежей не пользовался, вот вообще не снимал наличку, обходился платежками. Первые 2 года бесплатно потом 2500. Решил закрыть карту, два раза специально уточнил, тариф вместе останется, если я закрою пластик? да, да, останется сказали мне в отделении у москва -сити
Закрыл, в следующий же перевод - хлоп комиссия, поддержка - так вы же карту закрыли, тариф накрылся.
Прощай совкомбанк, скажи спасибо своим тупым сотрудникам X
У меня чуть другой кейс, с тем же конечным результатом ))) Открыли данный тариф, бизнес мелкий - сдача в аренду собственного нежилого помещения. Раз в месяц приходил платеж от арендатора, его бесплатно на карту "вместе"(которая уже карта физлица), а с нее с2с на карту в другой банк. Все прекрасно работало пока не подошел срок окончания карты "вместе". А ее оказывается не перевыпускают, а без нее вывод становиться заметно платным )) Предлагали переход на типа "бесплатный" старт, но на нем скрытых обязательных платежей еще больше. Пришлось помахать банку ручкой.
“Ъ” ознакомился с законопроектом, который запретит банкам взимать заградительные комиссии под предлогом борьбы с отмыванием. Он будет внесен в Госдуму в ближайшие дни. Такие комиссии есть почти во всех крупных банках, например за изъятие клиентом средств с заблокированного по антиотмывочному законодательству счета. Кроме того, документ запретит повышенные тарифы за переводы юрлиц в пользу физлиц в зависимости от суммы. Проект принципиально поддерживают в Росфинмониторинге и Федеральной антимонопольной службе (ФАС), но лишь отчасти — в ЦБ.
Депутат Владислав Резник подготовил и на днях внесет в Госдуму законопроект, направленный на борьбу с «дискриминационными практиками тарификации», которые применяют финансовые организации под предлогом борьбы с отмыванием доходов. Согласно тексту законопроекта, который имеется в распоряжении “Ъ”, изменения планируется внести в антиотмывочный закон (115-ФЗ). В нем будет описано, что к антиотмывочным мерам «не относится установление дополнительных (повышенных размеров) комиссий, сборов и иных вознаграждений».
Эта мера направлена против практики взимания банками заградительных комиссий, например, за перевод средств с заблокированных в рамках антиотмывочного законодательства счетов. Кроме того, законопроект вносит изменения в закон «О банках и банковской деятельности», согласно которым при переводе денежных средств от юрлиц или индивидуальных предпринимателей в пользу физлиц размер комиссии «не может быть обусловлен различным назначением осуществляемых переводов либо различными суммами переводов». Сейчас стандартные тарифы за переводы в пользу физлиц варьируются в пределах от нескольких рублей до нескольких десятков рублей. Если же суммы переводов накопленным итогом превышают некие пороговые значения, то кредитные организации применяют повышенные тарифы. Например, 1,5% при сумме свыше 150 тыс. руб. или 10–12% для сумм свыше 5 млн руб. в месяц.
Практика установления повышенных комиссий под видом борьбы с отмыванием доходов не предусмотрена законодательством, говорится в пояснительной записке. А «явно дискриминационные тарифы» банки вводят, применяя рекомендации ЦБ по борьбе с отмывочными схемами. Эти рекомендации не носят нормативного характера, и банки не обязаны их исполнять. Введение не имеющих экономического обоснования повышенных или запретительных комиссий для всех клиентов, включая добросовестных, противоречит принципам риск-ориентированных подходов в борьбе с отмыванием, а также «фактически превратилось в самостоятельную бизнес-функцию банков, в способ увеличения комиссионных доходов», считают авторы проекта.
Андрей Кашеваров, заместитель главы ФАС, 12 декабря 2019 годаАндрей Кашеваров, заместитель главы ФАС, 12 декабря 2019 года Мы опрашивали и МВД, и казначейство, и ЦБ — все, кроме ЦБ, подтверждают, что высокий тариф на снятие наличных не является исполнением 115-ФЗ. Получается так: поделись 10%, и у тебя деньги стали чистые
Идею запрета подобной практики поддерживают в ФАС. Глава ФАС Игорь Артемьев 12 декабря на совместном заседании ФАС и Ассоциации антимонопольных экспертов назвал такие способы увеличения доходов банков под предлогом борьбы с отмыванием «полным безобразием» и «хамством», а также призвал к «радикальным» мерам борьбы с такими практиками. Тогда же заместитель главы ФАС Андрей Кашеваров назвал самой эффективной мерой противодействия таким практикам законодательные изменения. Получить комментарий ФАС “Ъ” оперативно не удалось.
Пресс-служба Росфинмониторинга заявила “Ъ”, что ведомству необходимо ознакомиться с деталями законопроекта, но саму идею там поддерживают. В ЦБ, судя по всему, выступают не за отмену применения банками экономических мер борьбы с отмыванием, а за их смягчение. В частности, регулятор заявил “Ъ”, что исходит из недопустимости взимания банками повышенных комиссий «по операциям с низким риском легализации (отмывания) доходов». К таким операциям он относит перечисления зарплаты, дивидендов, алиментов, пенсий, стипендий, страховых возмещений, выплат на основании решений судебных органов и другие.
Почему банкиры не намерены полностью отказываться от заградительных тарифов Бизнес-сообщества положительно относятся к законопроекту, следует из их ответов комитету Совфеда по конституциональному законодательству и государственному строительству (имеются в распоряжении “Ъ”). В частности, в «Опоре России» заявили, что до 2016 года комиссии за переводы в пользу физлиц достигали 0,1–0,5%. Позже банки «практически одновременно подняли тариф… и сделали его прогрессивным», а судебная практика складывается не в пользу предпринимателей. В Ассоциации компаний интернет-торговли считают, что такие тарифы оказывают «негативное влияние» на ее членов. Лишь в Российском союзе промышленников и предпринимателей считают, что повышенные комиссии являются способом борьбы с отмыванием, а не «необоснованным обогащением».
Впрочем, реализация законопроекта может быть омрачена тем, что банки станут чаще отказывать в обслуживании рисковым клиентам, не желая нести дополнительные расходы на мероприятия по комплаенсу, не исключает управляющий партнер УК «Право и бизнес» Александр Пахомов.
В совкомбанк открыл расчетный счет для подключения халвы и приема оплаты. Счет бесплатный, но есть комиссия "Комиссия за обслуживание по системе ДБО с использованием одноразовых SMS паролей". По утверждению маринок, комиссию можно отключить, только потеряв доступ к чат-банку. Т.е. информацию по счетам можно будет узнавать, только по гор.линии/в офисе. Так ли это? Можно ли отключить комиссию в 75р за ненужные одноразовые смс и входить в интернет банк?
В совкомбанк открыл расчетный счет для подключения халвы и приема оплаты. Счет бесплатный, но есть комиссия "Комиссия за обслуживание по системе ДБО с использованием одноразовых SMS паролей". По утверждению маринок, комиссию можно отключить, только потеряв доступ к чат-банку. Т.е. информацию по счетам можно будет узнавать, только по гор.линии/в офисе. Так ли это? Можно ли отключить комиссию в 75р за ненужные одноразовые смс и входить в интернет банк?
Добрый день! Хотим сообщить, что комиссия 75 рублей взимается согласно пункту 1.11 Тарифного плана. В случае, если от клиента поступает распоряжение на отключение дистанционного банковского обслуживания (ДБО), списание комиссии по данному пункту приостанавливается. Подробную консультацию по порядку отключения системы ДБО можно получить в чате, либо по телефону горячей линии.
Хочу поделиться своим опытом работы с ПАО "Совкомбанк", ДО 'Отделение 'Сити'. Так случилось, что нашей компании понадобилось внешнее финансирование для крупного контракта. Обращались в многие ведущие банки, где после кропотливой работы по сбору пакета документов, в итоге получали отказ, с предложением: "Приходите к нам позже". Однажды, потеряв уже все надежды, со мной связалась сотрудник Совкомбанка, Саргсян Лиана Дживановна. Честно сказать, я отнеслась скептически к предложению попробовать подобрать кредитный продукт и начать сотрудничество. Не скажу, что было легко и просто, но через пару месяцев мы получили финансирование, в значительной мере благодаря настойчивости Лианы Дживановны. На текущий момент с удовольствием работаем с Совкомбанком, и не только с кредитными продуктами. Банк дорожит своими клиентами, ведет гибкую политику по подбору продуктов в соответствии с пожеланиями и возможностями клиента. Участникам форума хочу порекомендовать, в наших сложных реалиях ведения бизнеса обратить внимание на Совкомбанк, надеюсь и ваше сотрудничество будет результативным. Удачи!
