Форум

МТС Smart Деньги

Дебетовая карта, позволяющая использовать тарифы МТС линейки SMART бесплатно

Цитата
star-tep пишет:
Хотелось бы узнать, а что вообще-то МТС-Банк предпринял для разрешения ситуации и защиты меня, как клиента, от мошенников?
НИ-ЧЕ-ГО!

Только что был звонок от МТС-Банка с предложением наконец-то решить мою проблему.
Если все будет благополучно, обязательно оставлю положительный отзыв.
 
Цитата
MTS Bank пишет:
bmiha, здравствуйте! Ответили Вам в ЛС.


Да, получил. Спасибо. А на второй вопрос моего письма можете ответить, можно прямо здесь:

У меня тариф смарт 022015 сегодня 14.08 последний день отчетного периода.
В июле выполнил условие б/п обслуживания потратив 10т.р. с карты, смс с подтверждением получил 31 июля.
2. Правильно я понимаю, что если сегодня перейду на тариф "мой безлимитище", то абон. плата не должна будет списываться также до 14 сентября ?
Изменено: bmiha- 14.08.2018 17:29 (ошибка)
 
Цитата
star-tep пишет:
Вот это и есть самое опасное!
Все данные и пароли карты компрометируются еще в момент ее получения.под

Я тут же позвонил и сменил кодовое слово. Т.к. Оно мне не понравилось smile:)
 
Как лучше пополнять карту с карты сбербанка?
 
Цитата
Pavel10345 пишет:
пополнять карту

Стягивание в ЛК со сторонней карты от 5000р бесплатно.
Или через нал - в сбере снять, в любом офисе МТС пополнить.
 
А какой то кешбек есть или процент на остаток у карты?
 
Цитата
Pavel10345 пишет:
кешбек есть или процент на остаток

Есть бесплатные услуги от МТС. Это можно считать неплохим кэшбеком или пно.
Посмотрите обсуждение ЗДЕСЬ и сообщения до и после.
 
Уважаемый ПБ!
У Вас появился новый тариф "Тарифище" , в описании к нему есть ссылка на карту МТС Smart деньги, но в описании карты данного тарифа нет. Не могли бы Вы уточнить, условия предоставления бесплатного пользования тарифом при использования карты МТС Smart деньги?
 
Цитата
Aieco пишет:
тариф "Тарифище" , в описании к нему есть ссылка на карту МТС Smart деньги


Было уже: Траты / Минималка - 20 000 / 70 000
 
Цитата
zzaqq пишет:
Цитата

Aiecoпишет:
тариф "Тарифище" , в описании к нему есть ссылка на карту МТС Smart деньги


Было уже: Траты / Минималка - 20 000 / 70 000

Вы не могли бы уточнить где?
сейчас специально звонил в контактный центр , не могли ничего сказать. 20000 тыс. - это порог для всех? поясню: в нашем регионе стоимость , в зависимости от количества минут\смс варьируется от 450 до 1350 руб. Если я выберу максимальный тариф- 3000 минут за 1350 руб.- мне достаточно тоже потратить по карте 20 тыс. руб. для бесплатности тарифа?
 
Цитата
Aieco пишет:
Вы не могли бы уточнить где?

Сообщение 1142
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age6582859
 
Цитата
luc пишет:
Добрый вечер!
06.08.2018 пополнил карту Smart- Деньги через кошелек МТС-Деньги на сумму 9.8 тыс. руб. и перевел эту сумму на карту другого банка. По карте Smart- Деньги установлен кредитный лимит 1 т.руб. 07.08.2018 пополнение и списание прошли по счету карты. При этом, со слов оператора кол-центра банка, пополнение было позже на 3 минуты, чем списание, в связи с чем мне и начислили комиссию 0.7 тыс. руб. за перевод кредитных средств. Пояснить, как мне выдали кредит 9.8 т.р при лимите карты в 1 т.руб., оператор не смогла. Прошу представителя банка содействовать возврату ошибочно списанной комиссии, номер претензии 2307681.
Заранее благодарен!


К чести МТС-Банка. Банк признал ошибку и вернул списанную комиссию.
Спасибо! smile:)
 
Получается за первый месяц абонентку за сотовую связь все-равно платить? И только если в текущем месяце сделать оборот, то в следующем будет бесплатная связь?
 
eg2005, все верно. При выполнении одного из условий по карте в текущем месяце, абонентская плата по тарифному плану аннулируется в следующем месяце.
 
Цитата
star-tep пишет:
написал вам вопрос в ЛС X


star-tep, сообщение в ЛС видели. Ответ будет предоставлен, ожидайте smile:)
 
Цитата
Aieco пишет:
20000 тыс. - это порог для всех? поясню: в нашем регионе стоимость , в зависимости от количества минут\смс варьируется от 450 до 1350 руб. Если я выберу максимальный тариф- 3000 минут за 1350 руб.- мне достаточно тоже потратить по карте 20 тыс. руб. для бесплатности тарифа?

Уважаемый ПБ ! Не могли бы уточнить по этому вопросу? На сайте до сих пор никакой информации нет.
 
Цитата
bmiha пишет:
2. Правильно я понимаю, что если сегодня перейду на тариф "мой безлимитище", то абон. плата не должна будет списываться также до 14 сентября ?


bmiha, если Вы перейдете на ТП Мой Безлимитище и выполните условия в августе, то абонентская плата в сентябре будет аннулирована.
 
Цитата
star-tep пишет:
Менеджер салона сообщил мне: для смены необходимо сначала предоставить СТАРОЕ кодовое слово (которое, я, естественно, не знаю).

Как-то странно всё с кодовым словом организовано тут. У меня с ним тоже история была.

Я захотел подключить онлайн-банк. Позвонил по номеру, указанному на сайте банка. Меня попросили назвать кодовое слово. Я его, разумеется, не знал, т.к. при оформлении карты никто не предлагал мне его установить. Мне предложили сходить в салон МТС с паспортом, чтобы установить кодовое слово.

В салоне сказали, что по умолчанию кодовое слово - это фамилия держателя карты. Вот так вот. Как-то слишком просто, по-моему.

Я кодовое слово сменил, снова позвонил на горячую линию, чтобы подключить онлайн-банк. Но не тут-то было! Теперь мне сказали, что онлайн-банк я могу подключить только в отделении банка, а если в моём городе отделений банка нет, то в салоне МТС. Опять придётся туда идти.

И почему сразу было не сказать, без всей этой тягомотины с кодовым словом?
 
Цитата
MTS Bank пишет:
bmiha, если Вы перейдете на ТП Мой Безлимитище и выполните условия в августе, то абонентская плата в сентябре будет аннулирована X

на "Мой безлимитище" абонентка снимается каждый день, она перестанет списываться с первого сентября или когда ?
 
Цитата
chatman77 пишет:
перестанет списываться с первого сентября

Да.
И не будет списываться весь сентябрь.
Изменено: wizm- 15.08.2018 20:23
 
Цитата
wizm пишет:
Да.
И не будет списываться весь сентябрь X

а если обеспечивать бесплатность тарифа на протяжении нескольких месяцев МТС не отрубит симку за неиспользование (отсутствие платных действий) ?
 
chatman77, по этому вопросу лучше обратиться к сотовому оператору.
 
Взимается ли комиссия при пополнении карты МТС Smart Деньги с карты другого банка, инициированное из приложения МТС Деньги? Принимается ли для пополнения карта МИР?
 
slvdm,
Цитата
slvdm пишет:
Взимается ли комиссия при пополнении карты МТС Smart Деньги с карты другого банка, инициированное из приложения МТС Деньги?
в данном случае комиссия взиматься не будет.
С карты платежной системы МИР перевод через приложение МТС Деньги не представляется возможным.
 
Цитата
internetional пишет:
Как-то странно всё с кодовым словом организовано тут. У меня с ним тоже история была.

Я захотел подключить онлайн-банк. Позвонил по номеру, указанному на сайте банка. Меня попросили назвать кодовое слово. Я его, разумеется, не знал, т.к. при оформлении карты никто не предлагал мне его установить. Мне предложили сходить в салон МТС с паспортом, чтобы установить кодовое слово.

В салоне сказали, что по умолчанию кодовое слово - это фамилия держателя карты. Вот так вот. Как-то слишком просто, по-моему.

Я кодовое слово сменил, снова позвонил на горячую линию, чтобы подключить онлайн-банк. Но не тут-то было! Теперь мне сказали, что онлайн-банк я могу подключить только в отделении банка, а если в моём городе отделений банка нет, то в салоне МТС. Опять придётся туда идти.

И почему сразу было не сказать, без всей этой тягомотины с кодовым словом?


internetional, нам жаль, что произошла такая ситуация.
Предполагаем, что при звонке в колл-центр возникло какое-то недопонимание. Если Вы желаете, мы прослушаем разговор. Напишите для этого нам в личные сообщения ФИО, дату рождения, номер телефона, дату и примерное время звонка.
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть