Украли 530 тыс в Связном Банке через интернет-банк (Q-bank)

Цитата
Александр Барон пишет: Статья 10. Документы, удостоверяющие гражданство Российской Федерации Документом, удостоверяющим гражданство Российской Федерации,

при чём тут документ удостоверяющий личность? Нравятся мне такие юристы, один приводит в спорах по зозпп определение обособленных подразделений из налогового кодекса, вы вот гражданство приплели
На сегодняшний день нет, к сожалению, закона который бы однозначно говорил о том что загран на территории рф не является документов удостоверяющим личность, даже более того, есть положения цб где об обратном говорится

Автор, а вы не думаете что кто-то из ваших близких или друзей постарался?
Конечно привязка безопасности к сим карте не выдерживает никакой критики,
особенно симки в мегафоне, и ведь зачем главное деньгами своими и клиентов рисковать, давно уже генераторы кодов изобретены, но вопрос с кодовым словом остаётся открытым.

Согласно п. 18 Правил оказания услуг подвижной связи (утв. постановлением Правительства РФ от 25 мая 2005 г. N 328) гражданин представляет оператору связи документ, удостоверяющий личность.

Не существует нормативных документов, которые включали бы в перечень документов, удостоверяющих личность, водительское удостоверение.

Согласно п. 19 указанных выше Правил в договоре должны быть указаны следующие данные:
X
ж) номер SIM-карты;
X

Т.е при замене SIM-карты представление документа, удостоверяющего личность, обязательно, что бы не говорили и что бы не писали работники оператора.

Цитата
Bogatyryev пишет: Не существует нормативных документов, которые включали бы в перечень документов, удостоверяющих личность, водительское удостоверение.

А что существуют документы которые исключают?

Цитата
Bogatyryev пишет: гражданин представляет оператору связи документ, удостоверяющий личность.

Для заключения договора с оператором кстати водительское удостоверение не подойдёт, вам откажут в заключении договора, а вот по сервисным операциям: подключение/отключение услуг, та же замена симки вам пойдут на встречу.
Но вроде как можно и это запретить, некоторым особо скажем так беспокойным людям, оператор идёт на встречу и отходит от стандартных процедур, например по заявлению в офисе можно запретить обслуживать номер при обращении в КЦ, думаю с таким же успехом можно запретить и замену сим карты без какой-нибудь дополнительной проверки, тут у кого на что фантазии хватит, комментарии к номеру в CRM у оп.сот.связи замечательно ставятся.
Но в свете последних косяков от мегафона я бы завёл для интернет-банка симку любого другого оператора.

ИМХО. Во всей этой истории не следует винить ни Банк ни Мегафон. Винить следует себя за беспечность и свой язык за разговорчивость. Деньги следует искать в первом круге общения или в крайнем случае, очень близком, втором.

Деньги, в сумме большей чем требуется на ближайший месяц, следует держать подальше от карточек и интернета. Доступ к ним должен быть только лично в офисе и с паспортом.

Цитата
СОП пишет: Вроде все яснее ясного. Перечень ксив, которые любые конторы принимают в качестве удостоверений личности, должен соответствовать законодательству, т.е. законам, а не каким-либо ведомственным актиками

Так они и соответствуют законам,точнее сказать следуют из законов,а требование автора и настаивание в суде на не законности данного действия будет рассыпано в суде-это тупиковый путь развития событий и не к чему не приведет.

Цитата
Bogatyryev пишет: Все это относится к специфической ситуации управления транспортным средством, и говорит определенно только о принадлежность самого документа (водительского удостоверения) конкретному лицу. Но про то, что этот документ является удостоверением личности везде и всегда, ничего не сказано. Да и решение суда это не нормативный акт.

И что дальше то,ну пойдет клиент в суд,и начнет говорить,что замена не правомерно,поскольку паспорт не был предъявлен и проиграет на этом основании.
Тут нужно с другого конца -требовать заявление с подписью,а не оспаривать правомерность действия в этой части,нет заявления и/или подпись не соответствует владельцу-это уже другой вопрос.

Цитата
Axizdkr пишет: Для заключения договора с оператором кстати водительское удостоверение не подойдёт, вам откажут в заключении договора, а вот по сервисным операциям: подключение/отключение услуг, та же замена симки вам пойдут на встречу.

Замена SIM-карты это не какая-то сервисная операция, это изменение договора, поскольку меняется ее номер.

Цитата

4.14. Договор может быть изменен путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения Абонентом конклюдентных действий с использованием специальных средств, которые в соответствии со статьей 7 настоящих Условий позволяют однозначно идентифицировать Абонента и установить его волеизъявление. УСЛОВИЯ оказания услуг связи «МЕГАФОН» Утверждены Приказом Генерального директора ОАО «МегаФон» от 22.01.2013

Цитата
Desperado17 пишет: И что дальше то,ну пойдет клиент в суд,и начнет говорить,что замена не правомерно

Я бы вообще начинал с банка. С мобильного оператора очень трудно что-то взять.

Цитата
Bogatyryev пишет: Замена SIM-карты это не какая-то сервисная операция, это изменение договора, поскольку меняется ее номер.

Номер чего????? Вообще это тупиковый путь развития идти этим направлением.

Цитата
Bogatyryev пишет: Да и решение суда это не нормативный акт.

Поди знай поди знай

Цитата
Desperado17 пишет: Номер чего?????

SIM-карты

При замене SIM-карты всегда меняется ее номер.

Цитата
Bogatyryev пишет: SIM-карты При замене SIM-карты всегда меняется ее номер.

И что дальше то???? Как это в суде то поможет- ни как.
Вот единственный верный комментарий

Цитата
СОП пишет: стественно, нужно требовать компенсации ущерба не в связи с тем, что предъявили что-то не то, а в связи с нарушением тайны сообщений ввиду того, что симку выдали не владельцу

При добавлении/удалении услуг тоже нужно в этом случае договор перезаключать,составлять доп.соглашение,а по ВУ нельзя а по факту можно.