| Цитата |
|---|
| Ольга16 пишет: Как такое возможно? |
Причин может быть масса: от скимминга до ошибки судебного пристава. Пусть начнет с изучения выписки по счету карты.
Форум
Украли деньги с карты Сбербанка!
03.06.2015 20:16 Причин может быть масса: от скимминга до ошибки судебного пристава. Пусть начнет с изучения выписки по счету карты. | |
03.06.2015 20:27 Положила на карту через терминал в отд. Сбербанк в Крылатском 90 тысяч рублей. Вкладывала в терминал частями, сначала 25 тыс, успешно пересчиталось и отобразилось на табло. Окно открылось-вы хотите внести эту сумму или добавить еще? Нажимаю-добавить и вношу 65 тысяч пачкой (предварительно пересчитав в руках). В итоге выезжает чек на 65 тыс и на карту зачислена та же сумма. Кричу, зову сотрудника. Сотрудник вынимает чек и карту и отправляет меня к руководителю отдела-Любови Александровне. Она составляет письмо от моего имени на оспариваемую сумму: 25 тысяч рублей. На просьбу просмотреть камеру-отказ с формулировкой: камера не показательна и на ней ничего не видно (о как!) Ответное письмо после экспертизы: инкассационная служба излишков ден. средств не обнаружила, сбоев в системе тоже не регистрировалось. 65 тыс руб внесено-65 на чеке-65 на счету. Оснований для претензий не выявлено. Надеюсь, что мы вам помогли. Как третий аргумент в официальном письме-приведено мое согласие с внесенной суммой, да, я была согласна с тем что я внесла 65 тыс , добавляя эту сумму после открытого окна о добавлении! Рассчитывая на то, что внесенные суммы суммируются в итоге. Чего не произошло. Конец истории... Любовь Александровна, как руководитель отдела, никак не стала комментировать решение. Преподнесла с видом: ее это не касается, была бы ее воля, то, конечно, а так: ну что ж. Прав к просмотру камеры у вкладчиков, я так понимаю, нет. Несите ваши денежки... В случае чего-Вы, уважаемые, ничего не сможете доказать. Я предпочту закрыть все свои вклады в Сбербанке и обходить это заведение стороной и всем знакомым и родственникам советовать того же. | |
04.06.2015 09:46 Далиборка, да, такие проблемы бывают (я про сбои в приеме, а не про ответ банка). Лучше вносить крупные суммы через банкомат разными операциями или через кассу. Напишите в Народный рейтинг, не оставляйте так, если знаете свою правоту, там реальнее дождаться реакции представителя банка и помощи.  Изменено: - 04.06.2015 09:47 | |
04.06.2015 09:57
По другим причинам, но так и сделал. | |||
05.06.2015 01:05 Далиборка, у меня было нечто похожее в другом банке. С тех пор не пользуюсь функцией "Добавить". Отдельными транзакциями как-то надёжнее. Деньги, кстати, вернули. | |
05.06.2015 05:51
я данное действие произвел после 1991 года, и до сих пор ничуть об этом не жалею... | |||
05.06.2015 21:00 Кругом одни мошенники,ужас | |