09.10.2018 20:54
Использование собственных средств действительно возможно, банк не ограничивает зачисление собственных средств сверх лимита. Под использованием средств понимается в том числе и совершение покупок (без комиссии), т.е. противоречия нет. | |||
12.10.2018 13:36 Добрый день. Скажите, пжл. Есть предодобренное предложение от Банка на потребительский кредит. Можно ли его использовать для получения карты. Или по сути будут новую заявку на карту заводить и одобрять. Т.е. с паспортом и справкой 2-НДФЛ нужно в отделение идти. г. Н.Новгород Спасибо. | |
12.10.2018 13:48
Здравствуйте! На карту заводится новая заявка, воспользоваться для получения карты другим предложением не получится. В вашем городе есть доставка, так что можно заполнить заявку на сайте | |||
17.10.2018 17:30 зря потраченное время. заказал кредитку, звонили, приезжали. привезли кредику и отдали (!!!), читал договор, подписывал, фотографировали, открыли счет (!!!!) и т.д. в результате в кредите отказали. зачем столько усилий??? теперь тащиться в отделение закрывать счет. не удивлюсь, если буду еще и выставлен на деньги. не банк - а шапито  | |
17.10.2018 17:40
Никуда идти не нужно. Договор с вам не заключен, счет не открыт. Сожалеем, что вам не одобрили карту. | |||
19.10.2018 06:06 Ув. представитель Банка! А зачем мне по ночам звонит ваш робот и задает глупые вопросы? Например, как я оцениваю удобство проведенной (даже не пытался провести) операции в ИБ? | |
19.10.2018 06:19
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер телефона, на который поступил звонок - отключим от подобных опросов. | |||
19.10.2018 07:31
Это, виноват, куда именно? | |||
19.10.2018 08:24
Я написал вам в личные сообщения (нажмите на ваш ник в правом верхнем углу - сообщения - провалитесь в мое сообщение - ответить) | |||
19.10.2018 19:40
Добрый вечер! Мы исключили ваш номер телефона из базы опросов. Примите наши извинения за доставленные неудобства. | |||
19.10.2018 20:17 Здравствуйте. Через какое время можно подать заявку на увеличение лимита по карте после ее получения? | |
19.10.2018 20:20
Здравствуйте, Pifey! Банк сам формирует предложение на увеличение кредитного лимита. Вы сможете акцептовать его в Интернет-банке. К сожалению, возможность клиенту подать заявку на увеличение лимита отсутствует. | |||
22.10.2018 22:18 Daria_UBRR,
А если Банк предлагает вторую кредитную карту, то может ли он предлагаемый лимит перевести на первую? | |||
23.10.2018 05:56
Предложение по увеличению лимита формируются банком автоматически, как правило, после 6 месяцев использования карты. Перевести лимит в ручном режиме, к сожалению, нет возможности. | |||
25.10.2018 19:06 Для старых клиентов комиссия за годовое обслуживание остаётся ? Вроде в тарифах сейчас она отсутствует | |
25.10.2018 19:12
Здравствуйте! Комиссия остается, указана в пунктах 1.3 и 1.4 в тарифах - ТП 62-6 Изменено: - 25.10.2018 19:13 | |||
25.10.2018 21:18
А можно сменить тариф на безкомиссионый ? Вообще как избавиться от комиссии ? Изменено: - 25.10.2018 21:20 | |||
26.10.2018 05:57
Предусмотрен возврат комиссии за сопровождение карточного счета при одновременном выполнении двух условий: Наличие полной оплаты ежегодной комиссии за сопровождение карточного счета. Совершение расходных операций по карте за счет собственных/заемных средств на общую сумму 150 000 рублей (если карта оформлена с 01.03.2018) / 100 000 рублей (если карта оформлена до 01.03.2018) в течение года, накопительным итогом. | |||
26.10.2018 15:47 Зачем при получении этой карты требовать два телефона своих родственников, друзей, коллег? Причем это обязательное условие для получения карты. А при этом друзья/коллеги не были предупреждены (и не давали своего согласия) о том, что их телефоны будут еще кому-то выданы, поскольку эта необходимость этого не была заявлена банком ранее. Сотрудник банка объяснил это тем, что «если вы не платите и не берете трубку, то им позвонят и попросят вам передать. А до этого их не будут беспокоить». 1. В чем смысл? Если я мошенник, я назову любой телефон и любое ФИО. 2. Такое требование банка является прямым нарушением закона о персональных данных №152ФЗ, а именно: п.1 ст.9 и п.8 ст.9. Уважаемые сотрудники банка, что будем делать с этим? | |
26.10.2018 16:03
Да, но существует еще Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.." Статья 4, пункт 5.
Все верно. Звонить по этим номерам будут только в одном случае: если с самим клиентом никакой связи нет. Взяв такое разрешение, банк ничего не нарушает. Таким образом, мы получаем дополнительную гарантию добросовестного поведения заемщика. | |||||
27.10.2018 17:53
Тариф сменить можно или нет ? | |||
27.10.2018 17:56
К сожалению, нет такой возможности. | |||
28.10.2018 04:50
Отсчёт суммы расходов начинается с дня снятия платы за обслуживание или после возврата её за текущий период ? | |||
28.10.2018 06:47
Отчет суммы расходов начинается с момента совершения покупок по карте. При этом комиссия может быть ещё не оплачена, но покупки уже будут суммироваться. Отчетный период - год со дня выпуска карты. | |||
29.10.2018 13:44
Уважаемая Ольга. Читаем текст статьи 4 п.5: 5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора ...с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия. 6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных. Ольга, будем дальше спорить? Может хоть с юристами посоветуетесь? | |||||
