Моя страница

7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.

16010

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

user798696584703

12 июля 2017 в 11:10

----------
Цитата

S-T-R пишет:
В "Полезные ссылки" в подписи у ПБ имеются "МСС, по которым не начисляется cashback и которые не учитываются в качестве операции покупки для начисления максимальной процентной ставки по тарифу дебетовой карты."

Этот список касается только кэшбэка и процентной ставки по дебетовой карте или этот список касается и текста из поступившего SMS о "Лимит кредитной карты временно увеличен до ... Делайте операции на ... и более до ... и сохраните лимит!"?

Мне для сохранения любезно предоставленного увеличенного лимита нужно совершать операции покупки кредиткой вне МСС вышеуказанного списка или этот список касается только кэшбэка и ПНО?
Оплата задолженности ЖКХ, абонентской платы сотового оператора, интернет провайдера, покупка нового сотового в салоне связи позволят удержать лимит или нет?
Будьте добры поясните этот момент.
----------

Чтобы выполнить условия и сохранить текущий лимит, можно совершать любые операции, в том числе оплату услуг в личном кабинете.

:!: Дополнено модератором:

В связи с большим объемом обсуждения часть темы была перемещена сюда: Архив ч.1.

Ответить

Люда66

13 июля 2017 в 18:54

Оформила карту по акции с mail.ru. https://bonus.mail.ru/offer/27
По условиям акции обещали бонус 2000 руб. Все условия акции выполнила.
Бонус не дали. Сначала говорили, что через 5 дней начислят, прошло 6 дней - не начислили. Теперь говорят, что решение вопроса требует дополнительного времени, ориентировочное время ожидания до 15 июля.

В общем развод это какой-то и со стороны Тинькова и со стороны mail.ru

Ответить

user798696584703

13 июля 2017 в 19:14

----------
Цитата

Люда66 пишет:
Оформила карту по акции с mail.ru. https://bonus.mail.ru/offer/27
По условиям акции обещали бонус 2000 руб. Все условия акции выполнила.
Бонус не дали. Сначала говорили, что через 5 дней начислят, прошло 6 дней - не начислили. Теперь говорят, что решение вопроса требует дополнительного времени, ориентировочное время ожидания до 15 июля.

В общем развод это какой-то и со стороны Тинькова и со стороны mail.ru
----------

Проверяем информацию.

Ответить

Люда66

14 июля 2017 в 08:26

----------
Цитата

Тинькофф Банк
Проверяем информацию
----------

а чего там можно так долго проверять?

"Для того, чтобы получить скидку:
1. Оформите карту СТРОГО по ссылке, нажмите кнопку «Перейти на сайт партнера». - СДЕЛАЛА
2. Активируйте её и совершите первую операцию до 31 декабря 2017 года. - СДЕЛАЛА
3. Получите денежный бонус при любой покупке, сумма зависит от Вашего уровня пользователя." - УРОВЕНЬ 3 у меня, должно быть 2000 рублей. БОНУСА НЕТ.

Ответить

user798696584703

14 июля 2017 в 10:36

----------
Цитата

Люда66 пишет:
а чего там можно так долго проверять?
----------

Причины, по которым бонус не зачислен автоматически. Пожалуйста, ожидайте.

Ответить

AL-S

14 июля 2017 в 11:15

Возможно ли технически установить дату выписки 31 число? Чтобы расчетный период всегда был равным календарному месяцу, независимо от количества дней в месяце. В техподдержке отказывают, ссылаясь на то, что не во всех месяцах есть 31 число.
Например, сейчас у меня расчетная дата 30 число. В феврале выписка формируется 28 или 29 числа и проблем не возникает.

Ответить

user798696584703

14 июля 2017 в 11:30

----------
Цитата

AL-S пишет:
Возможно ли технически установить дату выписки 31 число? Чтобы расчетный период всегда был равным календарному месяцу, независимо от количества дней в месяце. В техподдержке отказывают, ссылаясь на то, что не во всех месяцах есть 31 число.
Например, сейчас у меня расчетная дата 30 число. В феврале выписка формируется 28 или 29 числа и проблем не возникает.
----------

К сожалению, такая возможность действительно не предусмотрена.

Ответить

diemand

14 июля 2017 в 11:41

----------
Цитата

AL-S пишет:
Возможно ли технически установить дату выписки 31 число?
----------

Можно установить 1-ое число, почти то же самое.

Ответить

Pavus

15 июля 2017 в 12:19

Получил карту, подскажите грейс-период начинается с 1 числа или с расчетной даты?

Ответить

lordkaho

15 июля 2017 в 12:25

----------
Цитата

Pavus пишет:
Получил карту, подскажите грейс-период начинается с 1 числа или с расчетной даты?
----------

С расчетной.

Ответить

user798696584703

15 июля 2017 в 12:29

----------
Цитата

Pavus пишет:
Получил карту, подскажите грейс-период начинается с 1 числа или с расчетной даты?
----------

Рекомендуем к просмотру полезное видео.

Ответить

dima771

15 июля 2017 в 17:25

При смене программы лояльности:
- остается ли такая же расчетная дата?
- можно ли сменить тип платежной системы?
- если менять программу лояльности, например, в течение 13-ого месяца использования, когда годовое обслуживание еще не начисленно, не начислят ли мне его за фактическое пользование старой картой за те несколько дней (недель) до перехода?

Ответить

user798696584703

15 июля 2017 в 17:27

----------
Цитата

dima771 пишет:
При смене программы лояльности:
- остается ли такая же расчетная дата?

----------

Да.

----------
Цитата

dima771 пишет:
- можно ли сменить тип платежной системы?

----------

В зависимости от ПЛ.

----------
Цитата

dima771 пишет:
- если менять программу лояльности, например, в течение 13-ого месяца использования, когда годовое обслуживание еще не начисленно, не начислят ли мне его за фактическое пользование старой картой за те несколько дней (недель) до перехода?
----------

Если переход оформлен до даты списание, то плата не будет списана.

Ответить

dima771

15 июля 2017 в 17:29

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В зависимости от ПЛ
----------

Интересует перход Visa --> MasterCard

Ответить

user798696584703

15 июля 2017 в 17:46

----------
Цитата

dima771 пишет:
Интересует перход Visa --> MasterCard
----------

Программу лояльности какую хотите?

Ответить

dima771

15 июля 2017 в 17:53

Тинькофф Банк, All Airlines

Ответить

user798696584703

15 июля 2017 в 18:07

----------
Цитата

dima771 пишет:
Тинькофф Банк, All Airlines
----------

Можно. Как VISA, так и MasterCard.

Ответить

diemand

16 июля 2017 в 17:18

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, баллы за спецпредложение 50% от Яндекс.Такси начисляются по общему правилу (через один расчетный период) или у этой акции другие сроки? И в течение какого времени после перехода покупки в транзакцию в ИБ появляется информация о повышенных баллах по данному спецпредложению?

Ответить

user798696584703

16 июля 2017 в 17:39

----------
Цитата

diemand пишет:
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, баллы за спецпредложение 50% от Яндекс.Такси начисляются по общему правилу (через один расчетный период) или у этой акции другие сроки? И в течение какого времени после перехода покупки в транзакцию в ИБ появляется информация о повышенных баллах по данному спецпредложению?
----------

Добрый!

В течение 2 календарных дней после обработки операции вознаграждение отображается в личном кабинете. Начислены фактически они будут через период, верно.

Ответить

Александр Чарочкин

17 июля 2017 в 12:45

Подал заявку на карту али експресс а одобрили почему то платинум, еще не активировал, подскажите как можно ее обменять на тинькоф али експресс, а то боюсь что если заблокирую новую не дадут

Ответить

Показать еще (15990)