Такое ощущение, что МТС уже давно забил на клиентов, ориентирован только на поборы и удорожания, но никак не на сервис. Почти 15 лет был абонентом МТС, перевел на него всех родственников и друзей, а теперь готов перевести всех куда угодно, только сбежать бы от этих краснояйцевых!
Про принудительные закрытия тарифов или изменения параметров я уже писать не буду, а расскажу о других причинах.
1. Живу в отдельностоящем удаленном частном секторе. Вышка МТС расположена в 2,5 км прямой видимости и покрывает весь поселок. Район растет, появляются новые особняки в 3-4 этажа. Связь ухудшается и ухудшается. В моем доме не то что 3 и 4G перестали ловить, а уже даже 2G в регулярном поиске. За 2 года письм, претензий, заявок, никаких изменений в сторону улучшений не произошло. Рассказывают про принцип распространения радиоволн итд. Теперь еще веселее стало, при каждом дожде или ветре БС обесточивается и связи нет вообще! Похоже, специалисты не знают про резервный ввод и АВР. Всю весну, осень и в другие дни климатического коллапса связи нет, вышка отключена!
Зато у операторов одна отговорка "оборудование в штатном режиме". Если выключенный режим - штатный, тогда досвидос, мы от вас уходим! До следующей вышки (по карте) минимум 6 км и связь если и есть, то только на улице (2G).
2. Неожиданно в списке моих номеров появился какой-то незнакомый номер, "спасибо крысам из РТК", которые молча подключили мне подарочный номер, но забрали его себе и загнали в минус.
Уже трижды писал заявления о непричастности, трижды слушал сказки, что разберутся и всех накажут, но...
Сейчас проверил личный кабинет - этот номер продолжает обособленно висеть в списке моих договоров. Прошло уже 9 месяцев! Родить можно за это время, а они до сих пор не шевелятся.
Терпению пришел конец. 3 номера из 9 я уже заблокировал, остальные вскоре переведу в Мегафон. Их вышка стоит в 150 метрах от меня, всегда работает, независимо от погоды и тарифы их стали намного интересней. Пакет минут на всю страну, не то что крысы МТСшные только на домашний регион...
Про принудительные закрытия тарифов или изменения параметров я уже писать не буду, а расскажу о других причинах.
1. Живу в отдельностоящем удаленном частном секторе. Вышка МТС расположена в 2,5 км прямой видимости и покрывает весь поселок. Район растет, появляются новые особняки в 3-4 этажа. Связь ухудшается и ухудшается. В моем доме не то что 3 и 4G перестали ловить, а уже даже 2G в регулярном поиске. За 2 года письм, претензий, заявок, никаких изменений в сторону улучшений не произошло. Рассказывают про принцип распространения радиоволн итд. Теперь еще веселее стало, при каждом дожде или ветре БС обесточивается и связи нет вообще! Похоже, специалисты не знают про резервный ввод и АВР. Всю весну, осень и в другие дни климатического коллапса связи нет, вышка отключена!
Зато у операторов одна отговорка "оборудование в штатном режиме". Если выключенный режим - штатный, тогда досвидос, мы от вас уходим! До следующей вышки (по карте) минимум 6 км и связь если и есть, то только на улице (2G).
2. Неожиданно в списке моих номеров появился какой-то незнакомый номер, "спасибо крысам из РТК", которые молча подключили мне подарочный номер, но забрали его себе и загнали в минус.
Уже трижды писал заявления о непричастности, трижды слушал сказки, что разберутся и всех накажут, но...
Сейчас проверил личный кабинет - этот номер продолжает обособленно висеть в списке моих договоров. Прошло уже 9 месяцев! Родить можно за это время, а они до сих пор не шевелятся.
Терпению пришел конец. 3 номера из 9 я уже заблокировал, остальные вскоре переведу в Мегафон. Их вышка стоит в 150 метрах от меня, всегда работает, независимо от погоды и тарифы их стали намного интересней. Пакет минут на всю страну, не то что крысы МТСшные только на домашний регион...
Изменено: - 23.07.2018 10:56
