Отзыв у Банка (Коллекторов) Заёмщиком своих персональных данных

Федеральный Закон « О персональных данных»

Статья 5. Принципы обработки персональных данных

1. Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.
2. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.
2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Таким образом:

1. Родственникам и прочим контактным лицам (включая работодателя) – Банки и Коллекторы вообще не имеют права звонить, поскольку они не давали согласия на обработку своих ПД. Они могут сразу писать жалобу в Роскомнадзор РФ (письменную или через интернет). Если Заёмщик при заключении договора не давал письменного разрешения на обработку ПД третьими лицами (коллекторами) – то звонки Коллекторов Заёмщику вообще не законны, даже без отзыва согласия на обработку ПД

2. Заёмщик вправе отозвать в любое время своё согласие на обработку ПД. Однако Банки (Коллекторы) могут смеяться над этим «отзывом» и ссылаться на пункт Закона позволяющего им всё равно использовать ПД и осуществлять дальше «звонки» и «визиты» (пункт 2 ст 9 закона о ПД) . Обращаю внимание улыбающихся, на положения статьи 5 Закона о ПД, а именно: «Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.»

Заёмщик предоставлял право на обработку и использование своих персональных данных с определённой целью, а именно с целью получения кредита. Когда Заёмщик перестал выполнять свои договорные обязательства и вносить оплату по кредиту – использование согласия Заёмщика на обработку его ПД для его понуждения к «до судебному урегулированию» оплаты задолженности «по телефону» – будет являться нарушением цели предоставления Заёмщиком согласия на предоставление права на обработку и использование ПД. С учётом отзыва Заёмщиком согласия (в отдельной части) на обработку ПД – продолжение любых звонков и визитов к заёмщику будет являться самоуправством и принуждением к заключению устной сделки в форме изменения графика платежей (в стиле «Мы Вам ставим условие заплатить до завтра….. ).

Банк (Коллектор) не вправе решать споры по телефонам и «около подъезда» - если Заёмщик того не желает.
При нарушении Заёмщиком своих обязательств по договору, у Банка законных два пути вести «переговоры»: в суде или по почте.

Если Заёмщик направляет в Банк (Коллектору) подобное заявление, в котором предлагает способы урегулирования задолженности через почту или в суде, но его все равно продолжают "доставать" звонками и визитами- то данные факты будут являться дополнительным доказательством для уменьшения штрафных санкций в суде. Поскольку в данном обращении Заёмщик однозначно выразил желание о передачи вопросов взыскания в суд.

Заключение устных сделок между юридическим лицом и физ лицом не допускается. Принуждение к сделке карается УК. Поэтому когда Банк (Коллектор) предлагают "заплатить хоть что то и до такого то числа" используя телефонный "прессинг" - то это и есть понуждение к сделке.

Если Банк или Коллектор выражают намерения рассказать родственникам и работодателю о долге, а взамен требуют немедленной оплаты долга или его части- это вымогательство.

Как узнать настоящие ФИО анонимов Вам хамящих от имени Банка (Коллектора)
____________________________________________________________________

"Жертвы" так же могут одновременно с Роскомнадзором РФ подать жалобу ответственному лицу банка который отвечает за обработку персональных данных.

Наименование Банков выбрано случайным образом.

К примеру Банк Хоум Кредит:

http://pd.rsoc.ru/operators-registry/operators-list/?id=09-0069212

ФИО физического лица ответственных за обработку персональных данных Струева Ирина Анатольевна
номера их контактных телефонов, почтовые адреса и адреса электронной почты тел (495) 7858225 (доб. 2291); почтовый адрес: 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор. 1; электронная почта: irina.strueva@homecredit.ru

Банк Русский Стандарт:

http://pd.rsoc.ru/operators-registry/operators-list/?id=09-0040717

ФИО ответственных за обработку персональных данных Фролов Андрей Петрович
номера их контактных телефонов, почтовые адреса и адреса электронной почты контактный телефон - 8 (495) 797-84-02; почтовый адрес - Российская Федерация, 105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36; электронная почта - bank@rsb.ru

Эти данные можно посмотреть в открытом доступе Реестра операторов ПД по ссылке http://pd.rsoc.ru/operators-registry/operators-list/

Обратите внимание, что указано в целях обработки ПД и о способах их защиты. Можно сделать вывод, что каждый ХАМ осуществляющий Вам звонок, хотя и не представляется реальным ФИО, но в базе Банка (Коллектора) реальная ФИО должны быть указаны. Берете распечатку разговоров и подаёте её вместе с жалобой в Роскомнадзор, что бы те при проверке Банка установили конкретного хама который Вам звонил. Если есть запись разговора таким образом ХАМЛО можно привлечь к ответственности (он же конечно же вышел за пределы должностных инструкций и вымогал и занимался самоуправством исключительно исходя из ложного понимания своих должностных обязанностей). А если в базе не отмечено кто к Вашим данным получил доступ, то Роскомнадзор сам сделает выводы а потом проверит устранение замечаний.

----------
Цитата

OccupyWallSt пишет:
ХАМЛО можно привлечь к ответственности (он же конечно же вышел за пределы должностных инструкций и вымогал и занимался самоуправством исключительно исходя из ложного понимания своих должностных обязанностей).
----------

К какой именно? Вопрос о дисциплинарной ответственности только работодатель может решать.

----------
Цитата

OccupyWallSt пишет:
то данные факты будут являться дополнительным доказательством для уменьшения штрафных санкций в суде. Поскольку в данном обращении Заёмщик однозначно выразил желание о передачи вопросов взыскания в суд.
----------

И что? Это не основание для снижения неустойки. А вот срок исковой давности такое письмецо может и прервать.----------
Цитата

OccupyWallSt пишет:
Принуждение к сделке карается УК. Поэтому когда Банк (Коллектор) предлагают "заплатить хоть что то и до такого то числа" используя телефонный "прессинг" - то это и есть понуждение к сделке.

----------

Уважаемый, коллектор просит исполнить сделку. Новую заключать он не принуждает.----------
Цитата

OccupyWallSt пишет:
это вымогательство.
----------

Приговорами не поделитесь?

:oops:
Поздравляем всех кредитных правозащитников и жертв коллекторов!

Владимир Владимирович Путин сегодня 21 июня 2013 года на форуме в Питере сказал - что пора активно начать защищать права Заёмщиков!

Пишите жалобы и претензии, участвуйте в коллективных петициях, жалуйтесь в том числе сюда: http://onf.ru/2013/06/21/onf-dolzhen-obespechit-zashhitu-prav-potrebitelej-finansovy-h-uslug/

Самообразовывайтесь! Не слушайте коллекторов и банки! Закон един для всех! Вы сами своей гражданской инициативой поменяете методы работы банков!

----------
Цитата

ИЮ1982 пишет:
Приговорами не поделитесь?
----------


Сюда обратитесь: http://vk.com/mvd

Вас на соседнем форуме разнесли в пух и прах. И правильно сделали. За совет прервать срок исковой давности - мало еще досталось. А Закон Вы, увы, не знаете.

----------
Цитата

ИЮ1982 пишет:
Уважаемый, коллектор просит исполнить сделку. Новую заключать он не принуждает.
----------


ИМЕННО ПРИНУЖДАЕТ К ИЗМЕНЕНИЮ СДЕЛКИ!!!

Кредитный договор и график платежей письменный. Даты платежей установлен. Если коллекторы или представитель "НАСТОЙЧИВО" просит устно Должника заплатить иначе они расскажут родственникам друзьям на работе, соседям о том что Вы должник и плохой человек итп итд- это принуждение к сделке в форме изменения действующей

Любые просьбы и предложения банка (коллекторов) должны быть:
А) Культурными без хамства
Б) Предложены в письменной форме (офёрта)

Должники! Вы жалуйтесь в полицию и прокуратуру - там разберутся.

Статья 179. Принуждение к совершению сделки или к отказу от ее совершения

1. Принуждение к совершению сделки или к отказу от ее совершения под угрозой применения насилия, уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно распространения сведений, которые могут причинить существенный вред правам и законным интересам потерпевшего или его близких, при отсутствии признаков вымогательства -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.
2. То же деяние, совершенное:
а) утратил силу;
б) с применением насилия;
в) организованной группой, -
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет.

Статья 330 УК РФ. Самоуправство

1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.
2. То же деяние, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, -
наказывается принудительными работами на срок до пяти лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет.


Статья 163 УК РФ . Вымогательство

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -
наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.

2. Вымогательство, совершенное:
а) группой лиц по предварительному сговору;
б) утратил силу;
в) с применением насилия;
г) в крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок до семи лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

3. Вымогательство, совершенное:
а) организованной группой;
б) в целях получения имущества в особо крупном размере;
в) с причинением тяжкого вреда здоровью потерпевшего;
г) утратил силу, -

наказывается лишением свободы на срок от семи до пятнадцати лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

Ерунду не городите. Никто не принуждает сделку изменять. Весь объем договоренностей сторон - в кредитном договоре! Его принуждают исполнить, если что. ----------
Цитата

OccupyWallSt пишет:
офёрта
----------

вообще-то оферта.

Вы ГК читали? Относительно право досрочно потребовать исполнения обязательств?

----------
Цитата

ИЮ1982 пишет:
Вас на соседнем форуме разнесли в пух и прах. И правильно сделали. За совет прервать срок исковой давности - мало еще досталось. А Закон Вы, увы, не знаете.
----------

:wall:

Этот пост не касается Заёмщиков-мошенников. Аудитория: для тех, кто не платит из-за стечения тяжелых жизненных обстоятельств, для тех, кто решил наказать хамов и пресечь беззакония, для тех, кто хочет детям оставить нормальную банковскую систему.

Вы комментатор не поняли к чему что-то писалось и "про сигнал" Вы не услышали. А вот Ваши коллекторские измышления и "письменное изнасилование" Конституции и человечности - почитали. Такого "склада" доказательств и признаний коллекторов в беззакониях -даже приставить нельзя было. Коллекторский бизнес сам себе яму организовал. Коллекторские агентства в том виде как есть сейчас - уйдут в историю. Приходит время ответственности.... А то жертвами у Вас стали пол страны.

Кстати- ребрендинг не поможет.

----------
Цитата

OccupyWallSt пишет:
А Закон Вы, увы, не знаете.
----------


В курсе, есть такой ход у коллекторов: открывают форумы для Должников и через участие в них ,Заёмщикам советы дают: оставайтесь в рабстве итд итп

Если есть коррупция в судах и иных органах исполнительной власти - надо жаловаться и очищать наш дом от оборотней...

----------
Цитата

ИЮ1982 пишет:
Относительно право досрочно потребовать исполнения обязательств?
----------


Конечно могут потребовать и даже обязаны потребовать, а не тянуть время и не накручивать штрафы, а потом "бойцам" своим коллекторским передавать для вышибания долга со штрафом через самоуправство и вымогательство.

90% Заёмщиков не бояться суда, даже хотят его. Довели народ что им лучше суд чем общение с Вами....

Больше не комментирую провокации.

"Жертвы" жалуйтесь и не слушайте никого (для тех у кого активная гражданская позиция), для простых обывателей: меняйте телефоны и ждите срок давности.

----------
Цитата

OccupyWallSt пишет:
и даже обязаны потребовать
----------

Ссылка на нормативно-правовой акт? :D

----------
Цитата

OccupyWallSt пишет:
Конечно могут потребовать и даже обязаны потребовать, а не тянуть время и не накручивать штрафы
Довели народ что им лучше суд чем общение с Вами....
----------


Ну, это вы уж совсем загнули. Если я не ошибаюсь, то ваш оппонент- ИЮ 1982 является, как раз защитником должников и активно выступает на их стороне.


----------
Цитата

....для простых обывателей: меняйте телефоны и ждите срок давности.
----------


А это уже провокация с вашей стороны. С учетом массовых подач заявлений в суды со стороны например юрцентров Русфинанс Банка и Альфа- Банка (речь идет о десятках тысяч заявлений) ваше предложение будет однозначно на руку банкам. Рассмотрят без присутствия должника. Пока он будет скрываться.
Советчик млин...

И так уважаемые «Жертвы». Итоги. Инициативная группа более чем из ста человек из разных регионов РФ по образцу разослала жалобы в местные отделения Роскомнадзора РФ, копии в банки. Итоги положительные. Коллекторы или прекратили звонки, и перешли на «почтовое общение» или банки пошли в суды.
Многие банки (не будем называть имён, дабы не делать им рекламу) видимо обладают настолько высококвалифицированными кадрами, что на копию жалобы прислали ответы- с извинениями и признаниями, что их представители действительно самостоятельно без письменного разрешения третьего лица- собирают и обрабатывают персональные данные. Не которые банки даже извинялись перед заявителями, что их представители самостоятельно «устанавливали» контакты Клиентов и их родственников, друзей. То есть письменно признались в нарушении Закона «О персональных данных». Таким образом, кто хотел добиться прекращения телефонного терроризма – добились.
Господа Коллекторы! Пора владельцам Вашего бизнеса лоббировать иные методы работы, к примеру, помощь взыскателю в сборе задолженности уже после суда.
Для жертв вымогательства привожу еще один инструмент.
Одновременно с жалобами в Роскомнадзор РФ, подавайте заявления в полицию и прокуратуру по статье 183 и 137 УК РФ.
Коллекторы не имеют банковской лицензии, поэтому попросите правоохранительные органы проверить, законно ли они используют банковскую тайну в форме Ваших персональных данных, законно ли коллекторы или представители банков самостоятельно проводят розыскные мероприятия и ищут контакты Ваших родственников и друзей, а потом осуществляют им звонки и передают Вам "приветы".

Статья 183 Уголовного кодекса РФ. Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну
1. Собирание сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до шести месяцев, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
2. Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе, -
наказываются штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок.
3. Те же деяния, причинившие крупный ущерб или совершенные из корыстной заинтересованности, -
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на тот же срок.
4. Деяния, предусмотренные частями второй или третьей настоящей статьи, повлекшие тяжкие последствия, -
наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до семи лет.
Статья 137 Уголовного кодекса РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни
1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, -
наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.
:wall:

а если в договоре прописано "я даю свое согласие на обработку (в том числе на сбор, систематизацию.......использование, распространение, передачу (вкл. трансграничную передачу) ...) моих ПД в соответствии с требованиями ФЗ №152-ф3"о ПД".
такое согласие дается:
1) в отношении любой относящейся ко мне информации, полученной как от меня, так и от 3х лиц, вкл. информацию, указанную в анкете, информацию об исполнении мной моих обязательств по кредитному договору, договору о карте, а также информацию о состоянии моего здоровья
2) для целей принятия банком решения о возможности либо невозможности заключения со мной договоров, и/или исполнения банком иных просьб либо поручений, изложенных в настоящем заявлении, исполнения договоров, обслуживания кредитов и сбора задолженности, имеющихся по договорам, уступки, продажи, передачи в залог или обременения иным образом прав (требований) по договорам, для целей продвижения на рынке продуктов банка и 3х лиц
3) на срок моей жизни
4) на обработку ПД любым способом, в том числе, как с использованием средств автоматизации (вкл. ПО), так и без использования средств автоматизации (с использованием любых материальных носителей)
5) как банк рс, так и любым 3м лицам,которые в результате такой обработки получили пд, а также агентам банка и указанных 3х лиц."

значит мне сначала надо отправить в банк заявление отзыва у банка своих персональных данных, а потом, если продолжится прессинг коллекторского агенства, подавать в суд на банк за передачу моих ПД 3у лицу?
и могу ли я уже сейчас написать заявление на коллекторов, о том, что они склоняют меня к устной сделке отдать весь долг за пару дней и звонят моим близким (они не давали согласие на обработку своих ПД) ?

----------
Цитата

OccupyWallSt пишет:
есть такой ход у коллекторов: открывают форумы для Должников и через участие в них ,Заёмщикам советы дают: оставайтесь в рабстве
----------

OccupyWallSt, можно ссылку хоть на один такой форум?

----------
Цитата

savell пишет:
а если в договоре прописано "я даю свое согласие на обработку
----------

во, уже ведутся на этот бред. А закон никак почитать? Ст. 6 его?

юристы жгёте... при возне с сберкассой роскомнадзор чёрным по белому указал на возможность отзыва персональных данных .