Московский Кредитный Банк

Цитата
KarS пишет: В колхозной теме вам ответили, что нет. пс: а может не вам, я краем глаза прочитала

там пишут, что СПБ из МКБ не пришел. вот я и подумала, может в МКБ проблемы, после очередных работ

Цитата
Profitessa пишет: Я сегодня тоже проверила СБП колхоза на пробную 1000 руб. Деньги из МКБ ушли, но в колхоз не пришли, хотя сегодня 8 января - не праздничный день и не воскресенье. Или 8 января считается праздничным?

Цитата
N@dya пишет: что СПБ из МКБ не пришел

У меня ходит без проблем. Вчера и сегодня отправлял.

Цитата
Д. В. К. пишет: коллеги, кто не в курсе: открыт новый банкомат в ТЦ "Борисовский" в Москве на Каширском шоссе. это в Иране, недалече от г. Горган. кстати, банкоматы Московской области в Иране тоже есть.

Спасибо за информацию, поправим

Добрый день.
Столкнулся с крайне ужасным отношением со стороны этого банка и теперь у меня есть пара вопросов, может кто-то подскажет.

Дело в следующем: банк сам по себе без всяких вопросов, запросов итп заблокировал счёт мне как физлицу и не дал снять деньги.
Пишешь обращения - отвечают дежурными фразами.
Пишешь в народный рейтинг - отвечают дежурными фразами.

Меня ситуация в принципе не волновала бы, но согласно тому же 115-фз:
Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны документально фиксировать и представлять в уполномоченный орган сведения обо всех случаях отказа от проведения операций по основаниям, указанным в пункте 11

Банк говорит, согласно 115фз у нас есть подозрения, вы общальщик нате вам блок. При этом банк в принципе не запрашивал ничего у меня, чтобы убедиться, что я нормальный клиент, а не обнальщик.

Идём дальше в 115фз:
При устранении указанных в пункте 11 настоящей статьи оснований, в соответствии с которыми ранее было принято решение об отказе от проведения операции, сведения о котором были представлены в уполномоченный орган, организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны представить в уполномоченный орган сведения о таком устранении

Т.е. сейчас мы имеем отказ от проведения операции. Невозможность в принципе выяснить да что вам не понравилось то, в чём проблема (т.к. банк ничего не запрашивал). Переданную информацию об отказе и вот это самое страшное, т.к. с учётом текущих реалий непонятно каким боком это вообще вылезет мне в будущем.
Я как человек, который не занимается никаким отмыванием, обналом итп хочу, чтобы не было а) блокировок, б) банк отправил сведения о том, что оснований для ограничений по счёту нет.

И вот вопрос: как можно добиться этого? Что/куда/кому написать, чтобы попасть не на дежурных , а на нормального человека в банке, который не будет отписками отвечать?

Цитата
KarS пишет: "Позвольте отметить, что банк не отказывал в проведении операций. Был установлен лимит на выдачу наличных с использованием платежных устройств, остальные операции, в том числе безналичные были доступны вам в полном объеме."

Невозможность снять деньги с банкомата ничто иное как отказ.

Цитата
AlekseevIR пишет: Возможно, месячный лимит уже превысили..

Увы, но нет. Вообще не снимал деньги в этом месяце.

Цитата
AlekseevIR пишет: Попробуйте межбанком вывести X

После почти 10 лет взаимодействия с банком пришлось вообще разорвать все отношения (и да, вывел просто межбанком).

Цитата
AlekseevIR пишет: Цитата KarSпишет: Был установлен лимит на выдачу наличных с использованием платежных устройств Попробуйте межбанком вывести.

Мне не надо. А адресату ответа надо налом

Цитата
nApTu3aH2013 пишет: Переданную информацию об отказе и вот это самое страшное, т.к. с учётом текущих реалий непонятно каким боком это вообще вылезет мне в будущем. Я как человек, который не занимается никаким отмыванием, обналом итп хочу, чтобы не было а) блокировок, б) банк отправил сведения о том, что оснований для ограничений по счёту нет.

Добрый день! Специфика возникшей ситуации не предоставляет возможности предоставить подробную информацию, но что касается ваших вопросов, уточнил некоторые данные.
Блокировок счетов не осуществлялось, ограничения не являлись отказом в проведении операций, в связи с чем сведения в уполномоченный орган не передавались.

Цитата

Kalina_k пишет: Здравствуйте! подскажите пожалуйста. Надо перевести крупную сумму в другой банк на свой счет. Я правильно поняла, что могу отправлять межбанк 600тр в день без комиссии? лимит 2млн/месяц И в мб не нашла как это сделать со счета (там перевести предлагает между моими счетами). Нашла только с карты "перевод в другой банк". Со счета в другой банк можно только в иб? В субботу и воскресенье межбанк отправляется?) Заранее спасибо!

Здравствуйте! Лимита на межбанковские перевод в месяц нет, только дневной по умолчанию - 600 000 руб. (можно увеличить по предварительному заявлению в офисе банка). Межбанковские переводы осуществляются в рабочие дни.
В мобильном приложении выбираете вкладку "Оплатить" - "Переводы" - "По реквизитам" - "В другой банк". Сверху можно свайпом выбрать счёт, который будет источником перевода.

Дополнительно с карты можно переводить через систему быстрых платежей. Данный вид переводов также не предусматривает комиссии и осуществляется в выходные дни.

Цитата
Д. В. К. пишет: кстати, а почему вы разделяете Москву и область, в географическом смысле, при поиске на карте. нет, я в курсе, что это разные субъекты и что Воробьев-Собянин. не странно ли, когда два банкомата в шаговой доступности друг от друга находятся на разных картах. просто этот неуместный формализм делает неудобным поиск. это как раз тот случай, когда "перестарались".

В выпадающем списке можно установить "Выбор региона" и на карте будут отражены все банкоматы.

Цитата
Павел Дегтярев пишет: Отзыв только поступил, проверка ещё не проведена. Звонок обязательно будут прослушивать

обновленные данные на 14.01.21: проверка проведена, звонок прослушан.

проверка показала, что консультант солгал. решение банка - клиенту отказать.

Цитата
KarS пишет: Ответ "не ваше дело" тоже принимается.

Скорее это будет их «внутреннее дело».