Qiwi кошелек. Наши вопросы и ответы представителя

Цитата
qiwi_russia пишет: Пожалуйста, воздержитесь от данных высказываний, так как они противоречат действительности. Со своей стороны мы закон не нарушаем, все пункты нашей оферты были утверждены, иначе мы не могли бы осуществлять свою деятельность.

Т.е. в специальной арифметике киви 45 не больше 7 ? Поясните тогда, как это может так быть.

Цитата
qraga пишет: Т.е. в специальной арифметике киви 45 не больше 7 ? Поясните тогда, как это может так быть.

Мы не понимаем, что вы имеете в виду. В любом случае повторяем, что все наши действия не противоречат закону. Если вы так не считаете, то можете попробовать оспорить это в суде.

Цитата
qiwi_russia пишет: Мы не понимаем, что вы имеете в виду.

Вот это КЛЮЧЕВОЙ момент. Не надо рассуждать о том, чего вы не понимаете.

Цитата
qiwi_russia пишет: В любом случае повторяем, что все наши действия не противоречат закону.

А я АРГУМЕНТИРОВАННО вам повторяю, что оферта киви противоречит действующему законодательству РФ. Ссылки на закон приведены выше.

qiwi_russia,
я так понимаю рапида ваше подразделение .
у меня при оплате кредита пропали средства .
платил через https://loanrepayment.mastercard.ru/#/
в пятницу после заполнения всех форм пришло смс код от банка я ввел его .
затем НЕСКОЛЬКО минут ждал ответа . страница не обновилась .
пришла квитанция об оплате кредита .
посмотрел баланс банка деньги уменьшились ровно на сумму платежа .
но платеж не появился в оплате кредита .
при звонке в техподдержку сообщили что Платеж не исполнен, денежные средства остались на счету банка отправителя ( их там нет ) . и был выполнен только запрос на проверку параметров . одноразовый и неудачный якобы .
до сих пор мои деньги непонятно где и куда пропали . вы сможете узнать что происходит ? и что мне вообще собственно делать ?
копия квитанции имеется .
пошел 4 день платежа .

qiwi_russia,
будьте любезны ответьте на мое вам сообщение в ЛС от 04.04.2017(12:47).

Цитата
forehand007 пишет: ибо всю жизнь на Альфу, Тинькофф, Сбер

Вот про Сбер - это Вы зря. На него за 1.6% тоже на следующий рабочий день.
Сразу приходят за 1.6% на:
- Тинькоф,
- Альфабанк,
- Промсвязьбанк,
- Точка,
- Русский Стандарт.

Если кто еще знает такие банки, дополните, пожалуйста, список.

На остальные банки - на следующий рабочий день, кроме, пожалуй, ЗапСибКомбанка. Там от 1 до 3 дней, как повезет.

Цитата
forehand007 пишет: Может быть такое, что деньги на самом деле пришли, но просто в Интернет-банке не отображен этот приход ?

Перезайти в банк пробовали?

forehand007, Да, и тут есть еще особенность. Я про неё не упомянул сразу, потому что вы конкретно про ВИЗУ говорили.
Если отправлять на Мастеркард, то, например, на Сбер, деньги с киви идут 5 дней.

Можно позвонить на ГЛ ВТБ24 и у них уточнить на счет перевода, видят они его или нет.

А в истории транзакций на киви у неё зеленая галочка или оранжевые часики или ещё что-то другое?

Все обернулось довольно неожиданно. Позвонил в банк ВТБ-24, нежный женский голос (хотя и не такой нежный, как у некоторых ведущих по радио) сообщил мне, что мой перевод они видят, но т.к. я указал номер карты, а не норм счета, бабло будет зачислено в течении 3-5 рабочих дней. И в будущем порекомендовали именно номер счета указывать. Что ж, мне не горит, подожду. Но ситуация странная, особенно после мгновенных переводов на Альфу или Тинькофф...

Цитата
forehand007 пишет: но т.к. я указал номер карты, а не норм счета, бабло будет зачислено в течении 3-5 рабочих дней. И в будущем порекомендовали именно номер счета указывать.

Чудеса. Придется протестировать на номер карты. Всегда до сих пор указывал номер счета и приходило всегда на следующий банковский день.
А комиссию какую с Вас взял киви (в процентах)?