Блокировка транзакции. В чём проблема?

Цитата

Questo пишет: Владельцы счетов обычно моментально (очень быстро )на это реагируют, блокируют карту, пишут заявления об оспаривании транзакции и т.п., но тем не менее денег своих обратно не получают. В связи с этим у меня возник вопрос: почему банки не блокируют/отзывают транзакцию. Транзакция висит достаточно долго. Многие пострадавшие описывают именно такие ситуации: - получили оповещение о транзакции - быстренько заблокировали карту - составили заявку на отмену транзакции при этом банк подтверждает то что транзакзия находится в процессе выполнения/подтверждения, но ничего не может сделать для её отмены! нелепица какая то! Насколько я понял, транзакция считается выполненной когда все участники платёжной цепочки её подтвердили. Подтверждение транзакций, по моему опыту, может длится до от нескольких минут до месяца. Поясните мне пожалуйста, в чём проблема отмены платежа в таком случае кражи?

Проблема в том что банк ее уже не может отменить, деньги спишутся с его счета в ПС без его согласия. Имеет ли он право списывать со счета клиента при этом (о чем здесь многие спорят) вопрос другой.

2 Questo
А кто бы тогда вообще что-то за карты в мире продавал? )
Пошел в магазин, купил порш по карте, сел в него, уехал.
Через день позвонил в банк, сказал с транзакцией не согласен, деньги не переводить.
С Ваших слов банк взял и деньги не перевел.
Магазин за машину деньги не получил.

Думаете много магазинов будут хоть что-то продавать по картам после этого?

Поэтому сейчас магазин в любом случае получает деньги за свой товар, да же если банк деньги вдруг не переведет, то платежная система деньги заберет с депозита банка у себя и перведет (а банку еще и штраф за это даст). То есть магазин спокоен и знает что деньги у него будут.
И уже потом банк может начать разборки с магазинов на тему возврата денег.

Хм. Ну что же, принцип понятен.
На первом месте - провести платёж, а насколько он соответствует желаниям плательщика будем разбираться после.

Согласно пункту 9 статьи 8 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", распоряжение клиента может быть до наступления безотзывности перевода денежных средств отозвано клиентом в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и договором.э

В отношении перевода безналичных денежных средств действует правило, закрепленное в ч. 7 ст. 5 Закона N 161-ФЗ. Если иное не обусловлено применяемой формой безналичных расчетов или федеральным законом, безотзывность перевода денежных средств наступает либо с момента списания денежных средств с банковского счета плательщика, либо с момента предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.

Порядок возврата (аннулирования) распоряжений предусмотрен п. 2.15 Положения Банка России от 19.06.2012 N 383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств".
Отзыв распоряжения о переводе денежных средств по банковскому счету осуществляется на основании заявления отправителя распоряжения об отзыве, которое представляется в электронном виде или на бумажном носителе в банк. Банк не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления об отзыве, направляет отправителю распоряжения уведомление в электронном виде или на бумажном носителе об отзыве. В этом уведомлении указывается дата, возможность (невозможность в связи с наступлением безотзывности перевода денежных средств) отзыва распоряжения.
Отзыв распоряжения, переданного с использованием электронного средства платежа, осуществляется клиентом посредством отмены операции с использованием электронного средства платежа.
Заявление об отзыве служит основанием для возврата (аннулирования) банком распоряжения о переводе (п. 2.14 Положения N 383-П).
Пункт 2.14 Положения Банка России N 383-П содержит обязанность кредитной организации направлять отправителю распоряжения уведомление в электронном виде об отзыве с указанием даты, возможности (невозможности в связи с наступлением безотзывности перевода денежных средств) отзыва распоряжения не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления на отзыв.

Цитата
Yosh пишет: а вот на деле, по жизни, операции по карте может совершать кто угодно, тут уж ничего не поделаешь, так жизнь устроена

С юридической точки зрения - только держатель. Риск "не угадать", совершал ли операцию держатель или иное лицо - один из предпринимательских рисков банка, которые он несет как коммерческая организация.

Цитата
Yosh пишет: операции по карте отражаются на счете клиента исключительно на основании файлов, получаемых эмитентом из расчетной сети платёжной системы

Технически - на основании реестров операций, совершенных держателями. Это могут быть как файлы, так и сообщения от почтовых голубей, форма неважна. При этом часть записей в реестре может быть недействительной из-за того, что там отражены операции, которые держателем не совершались. Недействительные операции не подлежат отражению на счете, а отраженные должны быть аннулированы (сторнированы).

Цитата
Yosh пишет: Тут ничего не поделаешь.

Сначала, как справедливо указал Дмитрий, в банк подается заявление об отзыве перевода. При неисполнении банком заявления подается иск в суд. Ничего нового.

Цитата
Ибирь пишет: Недействительные операции не подлежат отражению на счете, а отраженные должны быть аннулированы (сторнированы).

Ибирь, это технически никак невозможно, т.к. согласно требованиям ЦБ РФ, эмитент обязан отражать операции по СКС клиента не позже, чем на следующий рабочий день с даты получения тогого самого электронного реестра платежей. Согласитесь, за 24 часа непросто связаться со всеми миллионами держателей и проверить, их это операции пришли из клиринга, или же они не согласны с некоторыми из них и их нужно отнести на диспутный счет

Как считаете есть ли возможность вернуть деньги украденные с карты(карту украли , деньги списали, банк утверждает что с использованием пин кода)
В сам банк обращался в тот же день , украли(списали средства) в 11 часов утра , обратился , обнаружил пропажу карты и списание средств в 18.29 того же дня . В банк позвонил , так как это Тинькофф , и заявил что карту украли , деньги списывал не я , отмените операции . После этого банк два раза отказывал ссылаясь на то что нарушен пункт договора о неправильном хранении карты и что при совершении операции была использована оригинал карты и пин код . Хотя по выписке пытались несколько раз списать деньги безуспешно и только на 5 раз списали в магазине строй товаров , купили фанеру блин . Если ответите буду очень признателен .

Это все ничего я один раз прошлась по метро в час пик зимой и видимо, кто то с аппаратом в толкучке стоял и терся со всеми, банк в итоге деньги вернул, но сам факт того что человек с переносной кассой может ходить по метро и снимать у всех деньги он кошмарен