Снятие денег со счета в Сбербанке может потребовать несколько дней и от одного процента комиссии, даже если при открытии счета Вас убеждали в другом. Далее факты.
Когда я планировал покупку квартиры, то решил, что деньги на это нужно будет собрать на отдельном счете в надежном банке. И когда пришёл с этим вопросом в Сбербанк, сотрудник мне объяснила, что специально для таких целей в Сбербанке существует Сберегательный счет, деньги с которого я смогу получить в любой момент (даже на следующий день!) и без всяких вычетов. И в договоре по открытию Сберегательного счета ни о каких вычетах, комиссиях и т.п. ни слова не говорилось, только о начислениях. И на странице Сбербанка написано: "Счет для повседневного свободного распоряжения деньгами" и "С неограниченным снятием" и так далее, только о "пряниках". Увы, действительность оказалась суровой: когда я пришёл за своими деньгами, оказалось, что как минимум 1% нужно отдать Сбербанку. За что? Я понимаю, что Сбербанк не успел заработать на моих деньгах и, поэтому, не начисляет мне ничего. Но почему он отнимает себе и навсегда часть моих денег, которые я дал ему на хранение? И, главное, почему он, в лице своего представителя или в тексте договора, который мы с ним подписывали, не предупредил меня об этом?
Вторая неожиданность: при получении заранее заказанных наличных в Сбербанке со Сберегательного счета сотрудник сначала потребовала документы об источнике средств, потом документы о цели расходов (договор купли продажи недвижимости); потом объяснила, что документы отправлены на проверку и ответ будет через несколько часов. Пришли на следующий день - от нас потребовали личного присутствия всех (!) участников купли-продажи недвижимости. Сразу объясню, что наличные предполагалось положить в банковскую ячейку здесь же, в Сбербанке, для последующей безопасной передачи продавцу. Хорошо, говорю, пусть мне дадут письменную гарантию, что деньги будут выданы, и я приглашу продавца, и мы прямо при сотрудниках Сбербанка "выйдем на сделку". Нет, говорят, гарантий дать не можем: пусть приезжают, а там посмотрим. Ладно, люди приехали, со всеми документами на квартиру, справками и прочим. Денег всё равно не дали, предложили получать частями. Вот и объясните мне, знающие люди: если мои деньги чем-то "неправильные", то почему мне вообще разрешают ими пользоваться. А если они "правильные", то почему заставляют несколько раз приходить в Сбербанк, да ещё других людей выдергивать. И почему Сбербанк интересуется моими планами в отношении моих денег: даже если я собираюсь их пропить - Сбербанка ли это дело?
Рекомендация новичкам, вроде меня: планируя получить наличные в Сбербанке, отводите на это несколько дней и запасайтесь всеми возможными документами. Начинающие клиенты Сбербанка, проверяйте и перепроверяйте информацию, полученную от сотрудников Сбербанка или с его сайта.
Когда я планировал покупку квартиры, то решил, что деньги на это нужно будет собрать на отдельном счете в надежном банке. И когда пришёл с этим вопросом в Сбербанк, сотрудник мне объяснила, что специально для таких целей в Сбербанке существует Сберегательный счет, деньги с которого я смогу получить в любой момент (даже на следующий день!) и без всяких вычетов. И в договоре по открытию Сберегательного счета ни о каких вычетах, комиссиях и т.п. ни слова не говорилось, только о начислениях. И на странице Сбербанка написано: "Счет для повседневного свободного распоряжения деньгами" и "С неограниченным снятием" и так далее, только о "пряниках". Увы, действительность оказалась суровой: когда я пришёл за своими деньгами, оказалось, что как минимум 1% нужно отдать Сбербанку. За что? Я понимаю, что Сбербанк не успел заработать на моих деньгах и, поэтому, не начисляет мне ничего. Но почему он отнимает себе и навсегда часть моих денег, которые я дал ему на хранение? И, главное, почему он, в лице своего представителя или в тексте договора, который мы с ним подписывали, не предупредил меня об этом?
Вторая неожиданность: при получении заранее заказанных наличных в Сбербанке со Сберегательного счета сотрудник сначала потребовала документы об источнике средств, потом документы о цели расходов (договор купли продажи недвижимости); потом объяснила, что документы отправлены на проверку и ответ будет через несколько часов. Пришли на следующий день - от нас потребовали личного присутствия всех (!) участников купли-продажи недвижимости. Сразу объясню, что наличные предполагалось положить в банковскую ячейку здесь же, в Сбербанке, для последующей безопасной передачи продавцу. Хорошо, говорю, пусть мне дадут письменную гарантию, что деньги будут выданы, и я приглашу продавца, и мы прямо при сотрудниках Сбербанка "выйдем на сделку". Нет, говорят, гарантий дать не можем: пусть приезжают, а там посмотрим. Ладно, люди приехали, со всеми документами на квартиру, справками и прочим. Денег всё равно не дали, предложили получать частями. Вот и объясните мне, знающие люди: если мои деньги чем-то "неправильные", то почему мне вообще разрешают ими пользоваться. А если они "правильные", то почему заставляют несколько раз приходить в Сбербанк, да ещё других людей выдергивать. И почему Сбербанк интересуется моими планами в отношении моих денег: даже если я собираюсь их пропить - Сбербанка ли это дело?
Рекомендация новичкам, вроде меня: планируя получить наличные в Сбербанке, отводите на это несколько дней и запасайтесь всеми возможными документами. Начинающие клиенты Сбербанка, проверяйте и перепроверяйте информацию, полученную от сотрудников Сбербанка или с его сайта.
