Форум

Кредитная карта Русский стандарт

Обсуждение обычной кредитки обычными пользователями

Цитата
-Andrej- пишет: ситуация исправлена, в мобильном банке на Андроид левая кредитка исчезла. В Интернет банке и Личном кабинете програмы РС Кешбек теперь одинаковый номер бонусного счета РС Кешбек.На данный момент больше "косяков" не наблюдаю, Вам огромное спасибо за проявленную заботу.
вчера тоже глянул, так же всё выровнялось smile:) только спасибо по-моему говорить не за что... smile:D другие слова на языке... smile:uncap:
 
Друзья, по последней информации, тем Клиентам, которые столкнулись с соответствующими трудностями при регистрации в Акции и сообщили о имеющейся проблеме в банк по каналу, позволяющему идентифицировать Клиента (например, переписка в Интернет-банке), банк начислит 5% в категории Супермаркеты с 29 декабря.
Поэтому еще раз обращаю внимание, что при наличии тех или иных проблем, связанных с программой rs cashback – пишите об этом в ИБ, как для скорейшего решения самой проблемы, так и для возможности получения 5% именно с 29 декабря.
При поступлении любой дополнительной информации также буду делиться ей с Вами.
С уважением,
Александр Борисов
АО "Банк Русский Стандарт"
Готов вам помочь. Отвечу по будням, с 9:00 до 18:00 (МСК)
 
Цитата
AlexandrBorisov пишет:
Друзья, по последней информации, тем Клиентам, которые столкнулись с соответствующими трудностями при регистрации в Акции и сообщили о имеющейся проблеме в банк по каналу, позволяющему идентифицировать Клиента (например, переписка в Интернет-банке), банк начислит 5% в категории Супермаркеты с 29 декабря. Поэтому еще раз обращаю внимание, что при наличии тех или иных проблем, связанных с программой rs cashback – пишите об этом в ИБ, как для скорейшего решения самой проблемы, так и для возможности получения 5% именно с 29 декабря. При поступлении любой дополнительной информации также буду делиться ей с Вами.

Странно, а мне вот что в интернет- банке ответили:

Сообщаем, что вне зависимости от того открыли Вы счет RS Cashback или нет начисляется 1% Cashback на все покупки Клиента (без ограничения по сумме Cashback), но тем не менее, если Вы не будете зарегистрированы в данной программе, то не сможете воспользоваться начисленными бонусами. После регистрации будет начисляться 5% на покупки Клиента в целевой индустрии (с регистрацией и ограничением по сумме Cashback бонусов в рамках каждой акции*).

Я упорная снова попробовала зарегистрироваться на сайте бонусной программы, но там все так же выдает ошибку. позвонила по телефону... там тоже сказали звонить завтра.... картой пользоваться не буду... если такой ужас в самом начале . то что дальше будет... Но мне грустно.. давно являлась вашим клиентом... , но такого плохого обслуживания раньше не было...
 
Цитата
734647 пишет:
1% Cashback на все покупки Клиента (без ограничения по сумме Cashback)

Коллеги, я кто-нибудь интересовался списком мсс, по которым 1% Cashback не начисляется? smile:?:
Например, пополнение телефона..
 
Цитата
TatyanaM пишет:
Коллеги, я кто-нибудь интересовался списком мсс, по которым 1% Cashback не начисляется?Рисунок
Например, пополнение телефона..

Учитывая, МСС у барсика это тайна за семью печатями,то миссия не выполнима smile:D
А так и без MCC можно выводы делать
https://tariffolds.rsb.ru/f/1/document...-12-29.pdf
6.2. Следующие Операции не учитываются для целей расчета и начисления Банком Cashback бонусов в пользу Участника (и соответственно не могут считаться Учетными Расходными операциями): ▼
Век живи век учись....... а дураком помрёшь Узнай КИ бесплатно с 31.01.19
Люди, как люди. Любят деньги, но ведь это всегда было… Человечество любит ден
 
Цитата
734647 пишет:
Странно, а мне вот что в интернет- банке ответили:

Ответ AlexandrBorisov от вчерашней даты считаем более приоритетным.
Мне тоже ничего не открыли, счета в ИБ не видно и в bonus.rsb.ru не пускает.
Но я как в Лондоне поверю ПБ БРС на слово и покупаю продукты по карте БРС и надеюсь, что 5% вернут (в пределах лимита 2000Р)

А дальше будем посмотреть.
 
Цитата
Desperado17 пишет:
Учитывая, МСС у барсика это тайна за семью печатями,то миссия не выполнимаРисунок
А так и без MCC можно выводы делать

Я читала этот документ..
Так за пополнение мобильных телефонов дадут 1%?
Может ПБ ответит?
 
Gudini,
У меня например появился счет рс кешбек и доступ в личный кабинет после повторной заявки на открытие счета рс кешбек. Пробуйте, и то после входа в личный кабинет увидел что зарегестрирован в акции 5% супермаркеты (то что ранее звонил в кц).

AlexandrBorisov,
У меня вопрос не по рс кешбеку в этот раз. Перед Новым годом выполнил 7 заданий Новогоднего квеста, после выполнения последнего задания от банка до сих пор тишина.
 
Цитата
-Andrej- пишет:
Перед Новым годом выполнил 7 заданий Новогоднего квеста, после выполнения последнего задания от банка до сих пор тишина.

Ну банк же ПОЗДРАВИЛ, надеюсь, Вас с его прохождением. Все, молодцом, не каждый дошел до финиша.... smile:)
Aequat causa effectum
 
sergeysvrm,
Нет, даже не было смс что я выполнил все задания, как будто не засчитали последнюю онлайн покупку на сайте аерофлота более 30тыс, может мсс неправильный.
А я из за этих заданий взял бизнес класс вместо эконома, считайте зря smile:(
 
Люди добрые, а подскажите по следующей ситуации: заблокировали расходные операции по кредитным лимитам по всем картам барсика, общей суммой в 300к. Есть у кого опыт, как убедить банк в том, что "я хороший"? :) Учитывая отличную кредитную историю и платежи вовремя.
А то обидно - завел в очередной раз 30к туда, а вывести уже не получилось.
 
Цитата
G4reg пишет:
Есть у кого опыт, как убедить банк в том, что "я хороший"?
А что Вам говорит сам Барсик smile:?:
Изменено: Buffon- 25.01.2016 05:42
"Патриотизм-это четкое,ясное,хорошо аргументированное объяснение того,почему мы должны жить хуже других..." Михаил Жванецкий©
 
Цитата
sergeysvrm пишет:
Ну банк же ПОЗДРАВИЛ, надеюсь, Вас с его прохождением. Все, молодцом, не каждый дошел до финиша....


Меня не ПОЗДРАВИЛ...
А что кого-то поздравил?
У меня полная тишина, последний этап тоже купил билеты Аэрофлот.
Фотку СМС в студию!
Кто хочет в онлайне самостоятельно покупать пакетные туры без комиссии турагента (со скидкой 5-15% от цен туроператоров) - пишите в личку, расскажу!
Также могу научить как получать кэшбэки с онлайн и оффлайн покупок.
 
Цитата
TatyanaM пишет:
Так за пополнение мобильных телефонов дадут 1%?Может ПБ ответит?

А что у нас ПБ спит до полудня.. smile:D
 
Цитата
Buffon пишет:
А что Вам говорит сам БарсикРисунок

"Пересмотр расходных лимитов осуществляется банком регулярно на автоматической основе". Похоже, придется просто вносить платежи с дикими процентами - ибо суммы, чтобы загасить сразу всё, у меня еще долго не будет...
 
Цитата
IgorR пишет:
Меня не ПОЗДРАВИЛ...А что кого-то поздравил?


Я думаю никого банк не поздравил. Я перед последней покупкой (тоже на сайте) аэрофлота предварительно спросил у ПБ будет ли данная покупка засчитана (указал MCC). Получил ответ, что будет засчитана. так что банк скорее всего никого с прохождением 7-го задания не поздравил и все теперь 45 дней мучаются сомнениями smile:wall:
 
Цитата
TatyanaM пишет:
Коллеги, я кто-нибудь интересовался списком мсс, по которым 1% Cashback не начисляется?Рисунок
Например, пополнение телефона..

TatyanaM, Cashback бонусы начисляются за оплату товаров в ТСП и оплату услуг (например, сотовой связи) через банкоматы Банка или через Интернет-банк/Мобильный банк. Эта информация указана в п. 2.19. Условий Программы лояльности RS Cashback. Операции, за совершение которых не начисляются Cashback бонусы, указаны в пункте 6.2.
С уважением,
Александр Борисов
АО "Банк Русский Стандарт"
Готов вам помочь. Отвечу по будням, с 9:00 до 18:00 (МСК)
 
Цитата
-Andrej- пишет:
AlexandrBorisov, У меня вопрос не по рс кешбеку в этот раз. Перед Новым годом выполнил 7 заданий Новогоднего квеста, после выполнения последнего задания от банка до сих пор тишина.
-Andrej-,
Вознаграждение выплачивается не позднее 45 календарных дней с даты окончания срока проведения Акции (с 31 декабря 2015 года), а информировать победителей будут в течение 1 календарной недели с даты выплаты вознаграждения в sms-сообщении и/или по звонку сотрудника банка на мобильный телефон победителя.
С уважением,
Александр Борисов
АО "Банк Русский Стандарт"
Готов вам помочь. Отвечу по будням, с 9:00 до 18:00 (МСК)
 
Цитата
AlexandrBorisov пишет:
TatyanaM, Cashback бонусы начисляются за оплату товаров в ТСП и оплату услуг (например, сотовой связи) через банкоматы Банка или через Интернет-банк/Мобильный банк. Эта информация указана в п. 2.19.Условий Программы лояльности RS Cashback. Операции, за совершение которых не начисляются Cashback бонусы, указаны в пункте 6.2.

Я правильно понимаю, что если пополнить счёт мобильного из ИБ банка Русский стандарт, Cashback бонус будет..?
Сегодня я пополнила телефон с кредитной карты на сайте мтс на 550 руб. - будет бонус? Там скорее всего мсс 4814..
 
Получил сегодня очередную ОТПИСКУ из банка по вопросу программы КБ, отсутствии номера КБ-счета в ИБ и невозможности зайти в ЛК:
"Информируем, что на данный момент ситуация Банку известна, Ваше обращение находится в работе, ведется взаимодействие нескольких подразделений. О результатах Вы будете уведомлены в рамках данной переписки".
ПРОШЕЛ ПОЧТИ МЕСЯЦ!!!!!
также почти месяц не могут решить почему карты Русский Стандарт Классик MasterCard с тарифом 27Н участвуют, а 217/1 - нет.
ПОЛНЫЙ БРЕД!!! smile:evil:
Aequat causa effectum
 
Цитата
G4reg пишет:
заблокировали расходные операции по кредитным лимитам по всем картам барсика, общей суммой в 300к. Есть у кого опыт, как убедить банк в том, что "я хороший"? smile:) Учитывая отличную кредитную историю и платежи вовремя.

по своему опыту могу сказать, что по большому счету банку похеру фиолетово насчет истории и платежей, блок на расходные операции ставится по каким-то другим причинам, впрочем блок этот может быть снят через неделю, может через полгода. Письменные заявления в отделении с просьбами о снятии блока не помогли. И да, естесссно, никаких предупреждений о блоке и его снятии со стороны банка.
 
Цитата
одинцов пишет:
по своему опыту могу сказать, что по большому счету банкупохеру фиолетово насчет истории и платежей, блок на расходные операции ставится по каким-то другим причинам, впрочем блок этот может быть снят через неделю, может через полгода.
Банк разработал программу. Эта программа блочит клиентов по результатам расходных операций. До этого банк спал, сейчас блочит, когда программу запустил. Программа не совершенна. Ибо, где она была раньше. Да и что она сейчас может? Блок, а дальше что? Примитивнейшая программа.
Изменено: basa_lesnaya- 25.01.2016 23:27
Я потомственный дворянин, племянник графа Юсупова. Тебе справку показать? (с)
 
Цитата
734647 пишет:
Странно, а мне вот что в интернет- банке ответили:Сообщаем, что вне зависимости от того открыли Вы счет RS Cashback или нет начисляется 1% Cashback на все покупки Клиента (без ограничения по сумме Cashback), но тем не менее, если Вы не будете зарегистрированы в данной программе, то не сможете воспользоваться начисленными бонусами. После регистрации будет начисляться 5% на покупки Клиента в целевой индустрии (с регистрацией и ограничением по сумме Cashback бонусов в рамках каждой акции*).


734647, здравствуйте! Как Вам сообщили в Интернет-банке, вне зависимости от того открыли Вы счет RS Cashback или нет, в рамках Программы начисляется 1% Cashback на все покупки (без ограничения по сумме Cashback). После регистрации в акции, будет начисляться 5% кэшбек. При этом, учитывая трудности, возникшие у Вас при регистрации в акции «5% на покупки в супермаркетах», банк начислит Вам кэшбек 5% за покупки в супермаркете с 29 декабря 2015 года.
С уважением,
Александр Борисов
АО "Банк Русский Стандарт"
Готов вам помочь. Отвечу по будням, с 9:00 до 18:00 (МСК)
 
AlexandrBorisov,
А КБ так же долго будет начисляться,как проблема решает smile:|
З.Ы. наконец то и у КК появились признаки,что принимает участие в новой бонусной программе,однако бонусный счет так и не появился smile:(
Век живи век учись....... а дураком помрёшь Узнай КИ бесплатно с 31.01.19
Люди, как люди. Любят деньги, но ведь это всегда было… Человечество любит ден
 
Цитата
AlexandrBorisov пишет:
учитывая трудности

А у кого не было трудностей, с какой даты будет кэшбек будет начисляться?
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть