14.10.2015 14:03
После марта. Прокуратура не возбудила дело по материалам РКН в отношении нарушения Эквифаксом порядка обработки ПД. А по ней, я так понимаю, так и остались 2 месяца. | |||
14.10.2015 14:16 Максим Андреевич, да, точно. Смешалось уже в голове это все.  Банк в вашем случае тоже нарушил порядок обработки ПД. Поэтому прокуратура обязана вынести два определения об отказе в возбуждении дела об АПН - одно в отношении БКИ, а второе в отношении банка. Направляя в БКИ запрос без вашего согласия, банк передал в запросе и ваши ПД. Сделал он это с нарушением закона. Изменено: - 14.10.2015 14:18 Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги | |
14.10.2015 16:51 Для начала задал вопрос в Эквифакс на основании чего, те отбрыкались мол если вас не устраивает пишите заявление мы будем рассматривать, его подать можно с личного кабинета (700 с чем то рублей стоит) наглость. Альфа ответила "Банк проводил дополнительную проверку исправления Вашей кредитной истории. По этой причине Вы получили сообщение о бюро Эквифакс о запросе кредитной истории нашим Банком. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. " очень интересно, я бы сказал весьма.... | |
23.10.2015 09:58
Центробанк телеграфирует   Изменено: - 23.10.2015 10:06 (поправил теги) | |||
31.10.2015 17:50 Подготовил досудебные претензии, на неделе направлю их в адрес АО «НБКИ» и ПАО «АК БАРС» БАНК. Думаю, добровольно ничего они не выплатят, поэтому в начале 2016 года подам в суд исковое заявление. С суммой в претензиях мелочиться не стал, поскольку там только по одной статье КоАП РФ им светил штраф от 30 до 50 т.р Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги | |
17.11.2015 17:20 Отчитываюсь. Был сегодня в Центробанке по поводу составления протоколов на ПСБ и Эквифакс (см. #179). Заседание вела зам. директора Департамента лицензирования деятельности и финансового оздоровления кредитных организаций ЦБ, было еще 3 представителя ЦБ, от ПСБ был юрист и от Эквифакса 2 представителя. Заседание длилось около получаса, потом часа полтора оформляли протоколы. Представитель ПСБ факт правонарушения признал, мотивировал техническим сбоем в ПО банка. Эквифакс виновным себя не считает, говорит, что галочка о согласии при запросе ПСБ моей КИ была, а значит они ничего не нарушили, а запрашивать согласия они типа вообще не обязаны. Зам. директора Департамента ЦБ с этим не согласилась, но почему-то их расспрашивала о переходе на новое ПО. В ближайшее время будут вынесены постановления, и я встречаюсь с зампредом Центробанка. Чуть позже выложу сканы протоколов и объяснения сторон. Изменено: - 17.11.2015 17:21 | |
17.11.2015 17:40
Для чего? Жаль я не в Москве. Две из трех моих претензий (два БКИ и один банк) получены, десять дней на добровольную компенсацию морального вреда истекут 21-22 ноября. Прокуратура подвела меня и не успел направить претензию в Русславбанк, отозвали у них лицензию. Впрочем, пока они не банкроты, можно и с ними успеть посудиться. Изменено: - 17.11.2015 17:43 Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги | |||
17.11.2015 17:48
Для рассмотрения дела ПСБ по существу и вынесения Постановления по АПН, т.к. ПСБ - системно значимая КО и зам. директора Департамента ЦБ не имеет соответствующих полномочий. По Эквифаксу будет зам.директора выносить. Да, забыл сказать, помимо Эквифакса запросы шли еще в 3 БКИ. Это признал в своем письме-объяснении ПСБ, но ЦБ почему-то не отреагировал на это. Изменено: - 17.11.2015 17:50 | |||
17.11.2015 17:52 Максим Андреевич, кстати, одна из моих претензий ушла именно в Эквифакс, по мотивам этой темы. Так что собирайте документы от ЦБ и Роскомнадзора, текстом претензии поделюсь, а потом и в суд пойдем.
Это их косяк, который стоит обсудить на предстоящей встрече. По каждому факту АПН обязаны возбудить дело и вынести решение. Вы можете им в этом помочь, получив КИ в тех БКИ и подав новые заявления в ЦБ. Изменено: - 17.11.2015 17:54 Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги | |||
17.11.2015 18:01
Ок. Спасибо за помощь.
Я подумаю. Сначала нужно пройти процедуры идентификации в этих КИ - тот еще гемор. И может они эти запросы уже удалили, надо это проверить. | |||||
17.11.2015 18:04
Никакого гемора, я во все БКИ заявления на получение КИ шлю почтой с удостоверением подписи у нотариуса. 100 р. за такое удостоверение. Форму заявления беру на сайтах БКИ. Если сайта у них нет, то можно составить заявление самому по образцу и подобию заявлений других БКИ. Ведь форма такого заявления законом не оговорена. Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги | |||
17.11.2015 18:11
А потом еще нужно оббегать кучу нотаров, грозя им жалобами, чтоб заверили без взымания платы "за техническую и правовую работу" (типа тариф 100 руб, за работу 900 руб - не бюджетно на круг выходит). Как же устаешь от этой борьбы с беззаконием  Но ничего, есть еще порох в пороховницах, так что повоюем  | |||
19.11.2015 16:51
tempur, мне тут одна идея пришла. Может стоит пошевелить БКИ через лицензирующий орган - ФСТЭК России? Речь вот об этом. Ст. 10 ФЗ о КИ:
| |||||
19.11.2015 20:51 Максим Андреевич, тут шевелить особо нечего, раньше реестр этих лицензий был в открытом доступе, можно проверить наличие. Вот реестр, проверьте там свои бки http://data.gov.ru/opendata/7701350013-licensestpci Изменено: - 19.11.2015 20:56 Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги | |
19.11.2015 23:04
У Эквифакса есть. № 2165 от 16.12.2013, срок действия - бессрочно.
Почему? Пусть проверят соблюдение лицензионных требований. | |||||
20.11.2015 00:01 Максим Андреевич, вы думаете они обязаны это делать просто по обращениям граждан? Нет. Все проверки по графику, внеплановые проверки в исключительных случаях. Есть законодательство по поводу порядка различных проверок юрлиц. Так что не все так просто с этим. Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги | |
20.11.2015 00:12 Нет, не обязаны. Но могут принять к сведению.
Да, но жалобы граждан также могут являться основанием внеплановых проверок. А то, что это за техническая защита конфиденциальной информации, если у них галочки сбоят и незаконно разглашаются персональные данные? | |||
20.11.2015 07:23 Максим Андреевич, отправка кредитного отчета без согласия субъекта это не их компетенция, это компетенция Банка России. Их компетенция, это чтобы обмен с банком шел в шифрованном виде и при этом применялись только сертифицированные СКЗИ. Считаю, что у вас нет оснований инициировать внеплановую проверку по этому направлению. Но можете попробовать, конечно. Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги | |
23.11.2015 14:21 Заместитель Председателя Центрального Банка России Сухов Михаил Игоревич телеграфирует  | |
23.11.2015 14:35 ПАО «АК БАРС» БАНК ответило на мою претензию. Послали в суд. Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги | |
23.11.2015 14:41 tempur, в моей практике еще ни один банк не согласился в добровольном порядке компенсировать ущерб, неустойку или моралку. | |
23.11.2015 15:12 Максим Андреевич, да я и не надеялся на добровольное исполнение законных требований. Обязательного досудебного порядка в данном случае нет. Претензия будет на суде лишним доводом в мою пользу, не более. Уже судился с ними по другому, более серьезному, вопросу, опыт имею. Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги | |
25.11.2015 19:04
Докладываю. Встреча состоялась. Был собственно сам зампред ЦБ, зам.директора департамента лицензирования Бурковская и несколько клерков, которые участвовали в деле и ранее. Суть дела доложила Бурковская. Зампред попросил объяснить суть дела "человеческим" языком )) Что и было сделано. От Промсвязьбанка был один представитель. Представитель банка факт правонарушения не отрицала, сказала, что такой сбой был по 6 физ.лицам (на что зампред удивился - где 6, там и 600)). Я рассказал о смс и звонках банка с предложением кредитов, которые я не запрашивал, и считаю, что запросы КИ именно с этим и связаны. Бурковская опять говорила о внедрении новой системы, которая предупредит появление таких нарушений: там не просто будет ставиться одна галочка, но и еще что-то будет делаться, то ли прикрепляться это согласие будет, то ли еще чего (я не сильно понял). Представитель банка просила применить статью КоАП о незначительности правонарушения, я с этим категорически не согласился. Зампред спросил, с чем связано мое обращение о привлечении банка к АПН, нанесен ли мне какой-то ущерб. Я ответил - с ситуацией в целом, нарушением закона )) Бурковская попросила банк направить письмо в БКИ с целью удаления этих запросов и отчитаться об этом в ЦБ. Итого - штраф банку 30 т.р. Постановление пришлют по почте. Дело Эквифакса рассматривали вчера без меня, говорят тоже оштрафовали. | |||
25.11.2015 19:28
Прекрасно! Наконец-то дело сдвинулось  Еще бы ВТБ-шников за эти запросы вздуть, а то у меня от них уже вся КИ пухнет. После НГ проверю, и если снова есть запросы - пойду по проторенной вами дорожке. Подвожу итоги. Быстро, бесплатно, качественно. | |||
25.11.2015 19:43
О, тогда у вас тоже есть шанс познакомиться с замом несравненной Эли  При встрече передайте привет от меня  Изменено: - 25.11.2015 19:46 | |||
