Горячая линия Деньга

С компанией «Деньга» можно связаться по телефону 8(800) 700-08-08. Бесплатная горячая линия Деньга работает круглосуточно, звонки бесплатные для всех регионов России. Если вы будете звонить с сотового оператора, с вас может взиматься плата в соответствии с вашим тарифом у данного оператора.

Обратиться на горячую линию можно по следующим вопросам: 

• финансовые услуги компании;
• требования к заемщику и иные условия, согласно которым МФО предоставляет займ;
• нужен адрес физического отделения в вашем городе;
• требуется узнать, когда будет следующий платеж;
• способы погашения кредита;
• уточнить информацию о внесенных суммах, полном погашении и т.д.; 
• вы хотите устроиться на работу в компанию «Деньга», и вам требуется актуальная информация о вакансиях. 

Кроме телефона, с представителями компании можно связаться следующим образом:    

• официальный сайт — http://denga.ru/;
• электронная почта — help@dengabank.ru;
• социальные сети — https://vk.com/dengazaim.

При необходимости можно заказать обратный звонок на сайте компании, там же указаны отделения и города, где они есть. 

Где находятся офисы МФО деньга

Большинство физических отделений компании расположено в Москве, точные адреса можно узнать, использовав номер телефона горячей линии Деньга. Достаточно дождаться соединения с оператором и выяснить интересующие вас вопросы. Второй способ — зайти на сайт компании и там посмотреть физические и юридические адреса, они указаны в правом верхнем углу. 

На какие вопросы не ответят

Номер телефона оператора не предназначен для лиц, не являющихся клиентами компании. Кроме этого, оператор не сможет помочь в следующих случаях:

1. Клиент отказывается от идентификации. Он не знает номер договора, не хочет называть личные данные, не знает кодовое слово и номер карты.
2. По телефону поступает запрос личной информации или касающейся банковской или коммерческой тайны.
3. Звонящий хочет узнать данные третьих лиц, например партнеров, сотрудников. Эта информация является конфиденциальной.
4. Вопросы касаются услуг и работы компании. Это можно узнать у менеджера, а не на горячей линии, которая предназначена для помощи клиентам.

Если вы только планируете взять займ, целесообразнее будет позвонить в отделение компании и расспросить менеджера по работе с клиентами или сделать заявку на сайте. Через горячую линию заявки на кредитование не принимаются и не рассматриваются.

Другие способы связи 

Компания готова поддерживать своих клиентов круглосуточно и предлагает им различные способы связи. Например, вы можете задать вопросы через форму обратной связи на сайте. Тогда оператор сам перезвонит в удобное для вас время. Если вам интересует не кредит, и вы хотите устроиться на работу, вы можете воспользоваться следующими адресами для связи: info@dengabank.ru или job@dengabank. У компании есть почтовый адрес, например, в случае судебных претензий можно направить письмо по адресу: 199397, Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, 32ООО "УК Деньга"

Компетентность сотрудников и время ответа оператора

Чаще всего ответ клиенту поступает меньше чем за одну минуту. Реже приходится ждать, так бывает, если все операторы заняты. Контактный телефон круглосуточный. Горячая линия поможет вам в случае возникновения каких-либо затруднений с использованием сервиса или вопросами по кредиту, его погашению. 
Операторы стараются отвечать как можно быстрее и информативнее. В компании работает большой штат сотрудников, на звонки отвечают живые люди, а не боты, поэтому у вас будет возможность изложить проблему своими словами, задать интересующие вопросы и получить на них компетентный ответ.