user-786920850707
Чебоксары
Оценка:
5
Зачтено
Документы прикреплены
Дата обращения: 02.02.2026
02.02.2026 в 09:49 я отправил на почту support@zaymer.ru новое письмо. Уточнил паспортные данные, номер займа , сумму, даты выдачи и полного погашения Главный вопрос: «На какую карту производилось пополнение займа?» Потому что с той карты я потом перевыпустил номер, в истории банка старые платежи не отображаются.
В 09:49 того же дня приходит письмо-уведомление: обращение зарегистрировано, присвоен вх. Обещают ответ, просят не дублировать. И дают ссылку на онлайн-чат. Всё чётко, стандартно, но уже приятно.
А дальше — главное. Уже 03.02.2026 в 14:49 (то есть на следующий рабочий день) снова приходит письмо от support@zaymer.ru. И там не просто отписка «обратитесь в чат» или «мы не храним данные карт». Нет. Они приложили официальное платежное поручение от АО «ТБанк»
Ответом доволен.
Займер.ру
30.05.2026 11:07
Добрый день! Рады получить такой отзыв. Спасибо за то, что выбираете "Займер". Мы стараемся для вас 💚
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ПАО МКК «Займер»
№ 651303532004088
ОГРН 1235400049356
Торговая марка
Займер.ру
Адрес
630099, г. Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль, д. 3
Телефон
Комментарии