user-468925429235
Рубцовск
Оценка:
5
Не зачтено
Опять почему-то возникли сложности с получением справки о закрытии займа через приложение, пришлось звонить операторам для решения вопроса. Дозвонился быстро, рассказал, что в приложеии выдается ошибка при формировании справки о закрытии. Оператор проверил, сказал, что займ действительно закрыт и предложил отправить справку на электронку. Сверили E-mail, пришла справка в течение нескольких минут после разговора. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
11.06.2026 09:07
Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки. Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
15.06.2026 Без запрашиваемого документа оценку засчитать не можем.
user-468925429235
11.06.2026 12:19
Здравствуйте. Звонил им 8 июня, когда и написал о проблеме. Скрин добавить не смогу, так как заблокировал личный кабинет, чтобы не было соблазна снова оформлять займы. Надеюсь, его наличие не так уж критически важно для вас.
boostra
08.06.2026 11:28
Благодарим за отзыв. Рады, что оператор быстро решил вопрос и прислал справку на почту. Приносим извинения за неудобства с приложением — передадим этот случай в техподдержку для проверки. Будем рады помочь снова, если потребуется.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Лорд»
№ 2403045010071
ОГРН 1247700365505
Комментарии
Могу справку о закрытии займа прикрепить, если хотите