Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код

В данной организации по моим паспортным данным взяли займ

26.07.2022 22:03
24 762
22
еКапуста

user-97218705705
Ярославль
Оценка:
1
Проблема решена
Добрый вечер!
В 2019 году по моим паспортный данным мошенниками в ООО МКК "Русинтерфинанс" (еКапуста) был оформлен займ. 
В полиции в возбуждении дела было отказано, так как нет договора и доказательств, что его действительно взяли. Данная организация только звонила и настаивала на возврате долга. В кредитную историю задолженность они не отправляли.

Спустя 3 года данная задолженность появилась в моей кредитной истории и я вновь обратилась в полицию, с выписками из КИ, но в возбуждении дела вновь было отказано, так как нет договора. Договор данная организация не высылает. На просьбу выслать договор, они прислали бумагу на которой только сказано, что у меня есть задолженность. Данной бумаги для возбуждения дела недостаточно. Что делать?

05.08.2022 14:39
Добрый день!
В 2019 году по моим паспортный данным мошенниками в ООО МКК "Русинтерфинанс" (еКапуста) был оформлен займ. 
В полиции в возбуждении дела было отказано, так как нет договора и доказательств, что его действительно взяли. Данная организация только звонила и настаивала на возврате долга. В кредитную историю задолженность они не отправляли. Спустя 3 года данная задолженность появилась в моей кредитной истории и я вновь обратилась в полицию, с выписками из КИ, но в возбуждении дела вновь было отказано, так как нет договора. Договор данная организация не высылала. На просьбу выслать договор, они прислали бумагу на которой только сказано, что у меня есть задолженность. Данной бумаги для возбуждения дела было недостаточно. 

Но после того, как я оставила отзыв на вашем сайте, еКапуста прислала мне договор. Данный договор вызвал у меня сомнения, кроме моего фио никаких данных обо мне в нем больше нет. Разве не должны перед индивидуальными условиями быть расписаны стороны, участвующие в договоре «Займодавец» и «Заёмщик». 
В данном договоре нет моих паспортных данных, регистрации, даты Рождения, ничего.
Как в полиции должны идентифицировать, что данный займ был заключён именно со мной? 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
23.08.2022 20:51
Автор, уточните, пожалуйста, на сегодняшний день договор получен? upd Мы объединили ваши отзывы.
user-97218705705
29.07.2022 17:20
Добрый день, нет
еКапуста
еКапуста
23.08.2022 20:51
Здравствуйте. Очень обеспокоены вашей ситуацией. Давайте разберемся подробнее. В первую очередь, отметим, что на нашем сервисе представлена многоступенчатая система защиты, начиная от подтверждения телефонов при регистрации, заканчивая верификацией клиента только при личной явке в банк или загрузке фотографий на сервис. Если действительно имеет место факт мошенничества, с вами свяжется служба безопасности и полностью прояснит ситуацию. А также мы готовы отправить вам договор. Но для этого необходимо поговорить со специалистом. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами и обозначьте удобное время звонка. 10.08.2022 20:27 Добрый день. Видим, что с вами связалась специалист службы безопасности и договор был отправлен на вашу почту. Уточните, пожалуйста, вы получили документ?
user-97218705705
29.01.2026 10:50
Добрый вечер! Сейчас ситуация разрешилась.
Зачтено

Комментарии

22
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-97218705705
Автор отзыва
08.08.2022 14:36

Как я писала выше, кроме моего фио, данных больше нет. Как в полиции должны идентифицифровать, что данный договор займа был оформлен на меня? 


еКапуста
Представитель компании
08.08.2022 15:23

Сейчас отправили вам детальную информацию в виде справки по займу. 


Что же касается договора, в нем действительно указывается только ФИО заемщика и номер займа. При этом важно сказать, что такой документ полностью соответствует законодательству РФ. 


user-987715426416
04.10.2023 19:12

Здравствуйте, появилась кредитная заложенность в ООО МКК «Русинтерфинанс», по ссылке указаной на странице ЦБ РФ пришел к вам, была удивлена наличием задолженности, так как не взмоимодствовала с вашим банком, и более того не живу в Новосибирске, а приписана совершено в другом регионе страны. По истории отзывов можно наблюдать, что это не единичный случай, а носит постоянный, перееодичный характер. Подскажите, что делать? писать заявления в полицию на ваш банк или вы скажете что ФИО это основание для выдачи кредита? 


Больше похоже что вы приобретаете слитые базы данных лиц из сети.


Буду рада если вы напишите, что то более внятное, чем скопируете и вставите передущее сообщени!


еКапуста
Представитель компании
05.10.2023 05:20

Здравствуйте. 



В первую очередь хотим сообщить, что на нашем сервисе представлена многоступенчатая система защиты. Мы работаем только в сети Интеренет, у нас нет офисов по стране. 



Мы не приобретаем какие-либо базы данных, для оформления займов, поскольку работаем строго в рамках законодательства РФ. 



Чтобы мы помогли разобраться в ситуации, свяжитесь с нами по почте otzyv@rusinterfinance.ru.



user-528613933586
01.04.2024 20:53

Добрый вечер!!!На каком основании в вашей организации на меня оформлен микрозайм?Прошу выслать мне копию договора ,по которому был выдан займ.Сколько это может продолжаться,я никогда не была в Новосибирске.За свою однофамилицу Ш-ву Татьяну А.,проживающую в Новосибирске,я уже платила кредиты безвозвратно.Буду писать жалобы на вашу организацию в Генпрокуратуру,в Минюстиции,В Верховный Суд,я устала .Ш-ва Татьяна А.,г.Оренбург


еКапуста
Представитель компании
02.04.2024 11:13

Здравствуйте. 



По указанным данным у нас нет анкеты с выданным займом. Для детальной проверки и предоставления необходимых документов, свяжитесь с нами по почте otzyv@rusinterfinance.ru. 



Уверены, мы сможем помочь. 


Важно отметить, мы никогда не требуем оплаты с 3х лиц, тем более однофамильцев.


user-800819827579
27.10.2024 17:45

здравствуйте. Случайно узнала, что оказывается на меня был оформлен займ - я даже незнаю когда. Узнала об этом, когда приставы заблокировали мне все счета. Соответственно я никогда никакие займы не брала и брать не собиралась - тем более мне ничего одобрить и дать не могут - я уже два года как являюсь банкротом!!! На мой номер телефона ничего от вас никогда не поступало(номером я пользуюсь более 20 лет), на именную карту мне соответственно тоже от вас ничего не зачислялось!!


Получается любой человек может оформить на другого человека займ!!???


Это как вообще??? Что за онлайн займы??? Что у вас за верификация!!??


Убирайте информацию по долгу из НБКИ!!! Именно я ничего не оформляла у вас!! 


По эл.почте вы мне не отвечаете!



user-800819827579
28.10.2024 13:50

user-800819827579,


В продолжение моего письма - я прошу прощения за мои гневные высказывания - ситуация прояснилась - и на сайте Госуслуги и у судебных приставов - произошло изменение информации по блокировке всех моих счетов и сняли арест и долги мне все сняли - оказывается судебный пристав выставила на меня долг - как на абсолютно другого человека!! Так что я никаких претензий к вам сейчас не имею.


Вы совсем не были виноваты. Просто можно меня понять - я в полнейшем шоке пребывала несколько дней от изначально поступившей на меня информации..


Всем добра!



user-925920928138
11.03.2025 09:32

Здравствуйте. Я 10 марта перевела шесть тысяч в счёт погашения займа, почему с меня взяли 354 р. комиссию. И причём здесь банкирос. Это что обманщики. Где деньги мои? 



еКапуста
Представитель компании
30.03.2025 16:36

Здравствуйте.



Вероятнее всего, вы произвели оплату через сторонний сервис, это не обязательно мошенники.



Сервис "Банкирос" (https://bankiros.ru/) принимает платежи по оплате кредитов и МФО, но он не связан с нашей организацией. Перевод через них может поступать к нам до 3-5 рабочих дней после оплаты, и за него может взиматься комиссия.



Если в течение этого срока платеж не поступит в счет вашего займа, вам нужно будет обратиться непосредственно в ту компанию, через которую вносили этот платеж.



Отметим, что при оплате через наш личный кабинет комиссии нет. Поэтому в дальнейшем рекомендуем быть внимательнее и вносить оплату через сайт https://ekapusta.com/ или наше официальное мобильное приложение.



user2537104
30.03.2025 11:01

пришло постановление от ФССП о задолженности в вашем банке, хотя не обращалась к вам , никаких микрозамов не брала!



user-555121471147
11.04.2025 16:17

Добрый день,я не понимаю,за что у меня сейчас арест? Я никаких денег не брала,тем более у вас,у меня брала знакомая у вас деньги и сказала,какие у вас проценты,у меня пришло на госсуслуги какой то долг по ИП и ваша компания? За что я должна вам 12700?



user-166021779369
19.05.2025 14:05

Доброго времени суток! В ООО МКК "Русинтерфинанс" (еКапуста) кто-то оформил на меня микрозайм на 7000 рублей, на старый номер телефона по моим паспортым данным, да ещё и неверным 21.01.2025 года, о котором я узнала совсем недавно, когда принесли письмо от коллекторов. Сумма уже совсем другая, потому что за это время начислилась огромные проценты. Конечно же я сразу обратилась в полицию. Позвонила в банк, где мне обещали передать обращение на проверку в службу безопасности, где в письме я приложила документы, а именно талон от полиции, договор сотовой связи где указаны паспортные данные, о том что новый номер приобретён давно, а старый номер вообще на мне не числился, а также справку кредитной истории, что микрозайм оформлен с ошибочными паспортными данными, а именно кем выдан паспорт и дата выдачи неверная. Но мол служба безопасности не увидела мошенничества и что я только отправила им договор сотовой связи. Мне только обещают, что со мной свяжется служба безопасности, но после множества мною звонков, со мной так и не связывается, звонит только банк с требованиями, чтобы я погасила задолженность. Я попросила прислать мне кредитный договор и его мне не собираются высылать. Почему я должна оплачивать не мною взятый микрозайм? У меня даже нет личного кабинета. Банк просто никак не реагирует. Испортили всю кредитную историю и платить за обманщиков я не собираюсь, вынуждена буду обращаться в суд.



user-973717358425
15.06.2025 08:49

На меня оформили в 2020 году займ. Полиции по запросу не выслали доказательства. Еле добился отмены задолженности. Е Капуста обманщики!



user-586722134286
30.06.2025 21:45

У меня отвратительная ситуация произошла, погасл долг в марте 25 года, а через 15 минут на меня оформили короткий займ и длинный займ, обратился в полицию, не кого не нашли, пришлось самому за мошенников платить



user-160923639969
05.12.2025 22:52

Аналогичная ситуация! 



В этой микрофинансовой организации на мои украденные паспортные данные (только серия и номер) был оформлен кредит, который я не брала. Когда я получила досудебную претензию, начала выяснять, что произошло.



Служба безопасности сообщила, что разобралась в ситуации, видит, на какие данные и кому были выведены деньги, и что ко мне претензий нет. Кроме того, сотрудники настоятельно просили меня не обращаться в полицию.



Однако спустя 1,5 года после этих заверений я получила извещение о повестке в суд.



Хорошо, что я всё-таки обратилась в правоохранительные органы сразу — у меня есть номер уголовного дела. Теперь я приобщаю и эту ситуацию к материалам дела и направляю обращения в надзорные органы, чтобы они проверили, каким образом в этой компании проводится идентификация и аутентификация пользователей. И почему служба безопасности просит не сообщать о случае мошенничества в полицию и уверяет, что они ко мне не имеют претензий, а через 1,5 года присылают повестку в суд.



еКапуста
Представитель компании
08.12.2025 15:31

Здравствуйте. 



Мы обеспокоены ситуацией и хотим разобраться подробнее, для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте otzyv@rusinterfinance.ru, обязательно поможем. 



user-458524035300
20.01.2026 13:08

сегодня екапуста списали с моей карты деньги двумя платежами,хотя никаких договорных отношений с ними не имею!!!И даже если,кто то из моего окружения и мог оформить там кредит и указать номер моего тел,МФО не имеет права списывать деньги с моей карты,без моего согласия,т к это противоречит закону и является мошеннической операцией! Поговрила с юристом,буду обращаться в прокуратуру,а возможно и в суд,ради принципа наказать данную организацию!!!Потому что пострадавших от их действий очень много!



еКапуста
Представитель компании
26.01.2026 11:16

Здравствуйте. 



Наш сервис никогда не списывает средства с карты без причины.


Поэтому мы обеспокоены ситуацией и хотим разобраться подробнее.


 


Для этого, пожалуйста, напишите на почту otzyv@rusinterfinance.ru следующие данные:


- номер карты, с которой произошло списание (первые 6 цифр и последние 4 цифры, либо полный номер карты);


- дату и точное время списания;


- сумму списания.


Уверены, мы сможем урегулировать вопрос.



user-384924080498
29.01.2026 10:50

еКапуста, аналогичная ситуация 


Пришло постановление от суд приставов якобы брала у вас займ в 2019 году на 2000, сейчас с процентами должна 8000. 


Прописаны мои паспортные данные, номер телефона вообще мне неизвестен.видать специально так сделано.


Я не собираюсь за других отдавать долги 


Как мои данные попали к вам?


Буду обращаться в вышестоящие 



user-552624095750
26.01.2026 17:47

Здравствуйте. Пришло взыскание к судебным приставам от вашей организации на сумму 26000, выяснилось, что в 2019 году на меня был оформлен займ 8000 рублей и до 2025 года начислялись %, но я этот займ не оформляла, каким образом можно получить договор по этому займу ?



еКапуста
Представитель компании
26.01.2026 19:21

Здравствуйте. 



Чтобы мы смогли разобраться в ситуации и предоставить все необходимые данные, напишите нам на почту support@ekapusta.ru


Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть