Самая отвратительная компания и обслуживание.
22.03.26 заключила договор ПДС 59-01-001/****53 на сайте, после оформления перезвонила для консультации. Было воскресенье, очень равнодушным и недовольным голосом получила консультацию,ну,как консультацию,говорила я,оператор подтверждала только мои слова,моё замечание, что в договоре нет моих данных на первом листе вообще проигнорировала.
Решила расторгнуть договор в период охлаждения и написала заявление 26-7771-12003-4704В 04.04.2025,позвонила для повторной консультации, она была хорошей, но не совсем точной,на вопрос, что будет с заявлением на перевод ОПС в ПДС в следующем году, если ПДС расторгнут,ответила,что ничего делать не надо, деньги останутся на ОПС.
Заявление у них не на расторжение,а на периодическую выплату,рассматривается 60 дней!!!Формы заявления на расторжение нет вообще и самостоятельно найти как расторгнуть ПДС через личный кабинет практически не возможно, и сделано это всё намеренно,личный кабинет неудобный и не информативный.
Написала обращение,получила стандартную отписку,а также информацию, что для отзыва заявления на перевод ОПС в ПДС, которого считай,что нет,нужно ехать в единственный офис в Москве по записи,по которой огромнвя очередь, или писать письмо почтой РФ и прикладывать нотариально заверенную подпись.
Благодарна,что вложила на ПДС только 2 тыс.,представляю, если у людей там миллионы и с каким трудом и нервами они их получают обратно.Доверия к этой конторе ноль!
В общем, побегу оттуда после расторжения быстрее ветра,и никому не советую этот фонд с таким отношением к клиенту,тем более и доходность у них ниже среднего, если смотреть итоги по всем лицензированным ЦБ НПФ.