Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о НПФ
Поделитесь опытом и помогите другим сделать правильный выбор
Написать отзыв
НПФ ПСБ
starstarstarstarstar
Негосударственное пенсионное обеспечение
Обслуживание в период накопления
Михаил, Старый Оскол (Белгородская область)
18 мая, 21:10

Не рекомендую - наплевать на клиентов! Не хотят в налоговую данные о взносах передавать, чтобы клиенты упрощенно вычет могли получить

Много лет являюсь клиентом НПФ ПСБ (ранее Гефест). Также являюсь клиентом других НПФ. В этом году в ЛК налоговой обратил внимание, что отсутствуют сведения о взносах в данный НПФ, а по другим есть и по ним можно оформить упрощенный вычет(уже оформил и получил деньги). На сайте же этого фонда обнаружил, что теперь отсутствует возможность подать заявление о передаче данных в налоговую инспекцию, хотя раньше она была! Доступно только заказать справку. Т.е. фонд тихо-молча ухудшил обслуживание и не уведомил клиентов. Написал обращение: "Прошу направить данные об уплате пенсионных взносов по договору НПО в налоговый орган РФ. Заявление об этом почему-то стало нельзя направить в личном кабинете, хотя в прошлом году такая возможность была." Получил ответ-отписку:" Информируем Вас о том, что у Фонда отсутствует техническая возможность отправки в налоговый орган сведений, необходимых в целях предоставления налогового вычета. Данный функционал планируется к реализации, срок реализации пока не определен. Налоговый вычет предоставляется налогоплательщику на основании документа, подтверждающего фактические взносы налогоплательщика по договору негосударственного пенсионного обеспечения (НПО)." В ответе - вранье, в прошлом году сведения были переданы, а в этом - отсутствует техническая возможность! Что случилось-то с фондом - всех айтишников уволили или бухгалтерия разбежалась? А вроде серьезный банк владеет фондом и такие ответы и отношение к клиентам (многолетним). Передайте сведения о взносах в налоговую иначе клиенты будут уходить к другим НПФ, более клиентоориентированным.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Качество консультаций
  • Доход

Еще отзывы о НПФ

starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Заключение договора
Оказалось все просто
Разобраться в этих новых пенсионных штуках для меня оказалось непростым делом. Я пооткрывал счетов, а что с ними...
17 мая, 13:03
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Обслуживание в период накопления
Обслуживание отличное
Здравствуйте. В 2024 году я оформила договор долгосрочных сбережений по программе софинансирования в НПФ ПСБ. В 2026...
19 марта, 14:39
Отзыв проверен

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть