Помогли изменить персональные данные в личном кабинете

Я обслуживаюсь в фонде уже очень давно, туда переведена накопительная часть пенсии. Захожу в личный кабинет редко, посетив его в последний раз в мае 2026 г., заметила, что мои персональные данные не соответствуют фактическим, так как у меня изменилась фамилия и паспортные данные. В личном кабинете была кнопка «Обновить данные через госуслуги», я воспользовалась этой опцией, после чего пришло уведомление о том, что данные изменены. Однако фактически данные остались прежними. С такой проблемой я обратилась прямо на сайте в чат поддержки. Мне очень быстро назначили оператора Викторию. И буквально через минуту Виктория написала, что я, как оказалось, пользуюсь старой версией личного кабинета и прислала ссылку на новую версию. Также оператор пояснила, что в новой версии данные обновляются автоматически либо можно подать самостоятельно заявление. После того, как я перешла на новую версию личного кабинета, появилось всплывающее окно, что было автоматически сформировано заявление об обновлении персональных данных. Мне даже не пришлось его заполнять, просто нажала «подписать», и все было готово. Очень удобный новый личный кабинет в НПФ Газфонд и отличная быстрая работа операторов поддержки.