Задать вопрос на горячую линию поддержки Банка ДОМ.РФ

Добрый день, хотела бы уточнить , почему сотрудником банка дом рф утверждается тот факт, что я не могу предоставить на оформление сделки по покупке квартиры в ипотеку страхового полиса страхования жизни и здоровья от страховой компании, аккредитованной банком, т к рассматривается такой полис будет в среднем две недели и мы не успеем оформить сделку до 1 февраля по нужным нам условиям. А также была озвучена приблизительная сумма страхования в 50-57 тыс руб на год!!!!!! Точную сумму страхования назвать не могут, хотя известны все вводные данные

Добрый день! В декабре 2025 наша компания появилась в реестре на выдачу айти ипотеки на госуслугах. В банке Дом.рф список компаний в последний раз обновлялся в октябре. Из-за этого у нас не принимают заявку на ипотеку. Прошу обновить список. 

25.03.2025 мною были поданы на исполнения в банк 3 (три) исполнительных листа, выданных Головинским районным судом г. Москвы к должнику АО "Центр-Инвест" (ИНН 7702745198):- серия ФС №051787449 выдан 24.03.2025 по делу №13-2350/2024 на сумму 61 235,29 руб..серия ФС №050714183 выдан 10.03.2025 по делу №2-4665/2023 на сумму 376 500,00 руб.- серия ФС №050714184 выдан 10.03.2025 по делу №2-2368/2024 на сумму 377 034,19 руб.Письмами от 29.03.2025 банк сообщил об исполнении на 1000 руб (компенсация морального вреда) по И/Л серия ФС №050714183 выдан 10.03.2025 по делу №2-4665/2023 на сумму 376 500,00 руб.,а также что в остальном исполнение по указанным листам приостановлено до окончания действия моратория, установленного Постановление Правительства РФ от 18.03.2024.       31.12.2025 дествие указанного моратория закончилось      Кроме того, приостановление по И/Л по делу №13-2350/2024 на сумму 61 235,29 руб.. необосновано со ссылкой на указанное Постановление Правительства РФ, поскольку оно устанавливало мораторий на взыскание финансовых санкций (неустойка, пени, штрафы, проценты) и других мер ответственности.В то же время по И/Л по делу №13-2350/2024 на сумму 61 235,29 руб.. производиться взыскание сумм индексации, которые соглано ГПК РФ (ст. 208), позиции Верховного Суда РФ и Конституционного Суда РФ не являются ни финансовой санкцией, ни иной мерой ответственности.     Согласно позиции КС РФ, изложенной в определении 20.03.2008 года N 244-О-П, возможность индексации присужденных судом денежных сумм не ставится законом в зависимость от вины должника в длительном неисполнении судебного решения, поскольку индексация является не мерой гражданско-правовой ответственности должника за ненадлежащее исполнение денежного обязательства, а механизмом, позволяющим полностью возместить потери взыскателя от длительного неисполнения судебного решения в условиях инфляционных процессов в государстве.П. 1 Обзора судебной практики по вопросам, связанным с индексацией присужденных судом денежных сумм на день исполнения решения суда, утв. Президиумом ВС РФ 18.12.2024: "по своей правовой природе индексация присужденных денежных сумм представляет собой упрощенный порядок возмещения взыскателю финансовых потерь, вызванных несвоевременным исполнением должником решения суда, когда взысканные суммы обесцениваются в результате экономических явлений. При этом индексация является не мерой гражданско-правовой ответственности должника за ненадлежащее исполнение денежного обязательства, а правовым механизмом, позволяющим возместить потери взыскателя от длительного неисполнения судебного решения в условиях инфляционных процессов."В связи с изложенным прошу возобновить исполнение по испотельным листами сообщить мне об исполнении (либо о причине неисполнения).

какие документы еще нужны, предоставил справку с мой налога, скрины с биржи 

Добрый день, подаюсь на ипотеку, но смс от банка не приходит. У риэлтора заявка висит в обработке, а менеджер банка сказала что заявка отклонена. Процесс завис 

15.01 на счет надожен арест на сумму 39 055р.20.01 на счет постцпает 7 200р.22.01 поступает 104 582рСуммарно сумма поступления составляет 111 782! При этом с счетата смогла списать лишь 65 500р, те сумма поступившая 20.01 - 7200р просто удержана банком не законно и не отображается на счету. Требование сегодня же провести проверку и восстановить корректность удержания в счет ФССП!

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10439208/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10711851/ счет числится открытым вы нарушаете закон в части: Согласно пункту 1.1 статьи 86 Налогового кодекса РФ, банк обязан передать в налоговый орган по месту своего нахождения информацию об открытии или о закрытии счёта в электронной форме в течение трёх дней со дня соответствующего события. consultant.ruАКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ДОМ.РФ" 40817810*****5537 23.10.2015 Текущий Открыт

Продаём квартиру в ипотеке от Дом РФ, нужно написать заявление на досрочное погашение, внести средства на погашение ипотеки и на остаток средств внести на аккредитив, в каком отделении лучше провести такую операцию? 

Добрый день! Меня зовут З-ая Е-на Г-вна После досрочного погашения ипотеки написали заявление в офисе Дом РФ г Новосибирск ул Фрунзе 86 на выдачу закладной 15.01.2026 г Написали заявление на снятие обременения и в этом же заявлении указывается адрес получения закладной (в случае если она бумажная) - выбрали почтовый адрес проживания Сегодня 19.01.2026г звонили из банка сказали ,что наша закладная бумажная и находится в г Москве в депозитарии и она будет отправлена на наш адрес по почте и нам нужно будет самим обращаться в Росреестр для снятие обременения,что займет ещё определенное время .Ситуация складывается следующим образом, у нас сделка по продаже и приобретение жилья назначена на 28.01.2026г дальше будет требоваться полная переделка документов и ещё очень много неудобств которые возникают с тем ,если мы не выйдем на сделку 28.01.2026 г . Я очень прошу взять ситуацию на контроль с вашей стороны и ускорить процесс отправки и выдачу закладной до 25.01.2026г и помочь в осуществление нашей сделки! Спасибо поддержку и за понимание!

Добрый день! Меня зовут З-кяЕк-на Г-на После досрочного погашения ипотеки написали заявление в офисе Дом РФ г Новосибирск ул Фрунзе 86 на выдачу закладной 15.01.2026 г Написали заявление на снятие обременения и в этом же заявлении указывается адрес получения закладной (в случае если она бумажная) - выбрали почтовый адрес проживания Сегодня 19.01.2026г звонили из банка сказали ,что наша закладная бумажная и находится в г Москве в депозитарии и она будет отправлена на наш адрес по почте и нам нужно будет самим обращаться в Росреестр для снятие обременения,что займет ещё определенное время .Ситуация складывается следующим образом, у нас сделка по продаже и приобретение жилья назначена на 28.01.2026г дальше будет требоваться полная переделка документов и ещё очень много неудобств которые возникают с тем ,если мы не выйдем на сделку 28.01.2026 г . Я очень прошу взять ситуацию на контроль с вашей стороны и ускорить процесс отправки и выдачу закладной до 25.01.2026г и помочь в осуществление нашей сделки! Спасибо поддержку и за понимание!