Задать вопрос на горячую линию поддержки Банка ДОМ.РФ

22.12 после ряда жалоб Банк снял арест с карты.12.01 по тому же точно ИП и при наличии документов от ФССП банк повторно открывает ИП и ставит арест, явно по ошибке! 13.01 мной предоставляется повторно Посипновление о снятии ограничпний от ФССП в Адрес Дом РФ, но ограничпния не снимаются, а деньги не законно удерживаются. Требование немедленно снять ограничения и отменить списания!

Добрый день!Сейчас пытаюсь взять IT-ипотку в вашем банке, для этого подтвердил доход справкой 2-НДФЛ, но в ответ мне сказали: "среднемесячный доход недостаточен". Я считал, что моего дохода в 150 тыс. в месяц достаточно, поэтому решил уточнить как был расчитан мой среднемесячный доход. Оказалось, в расчет берется доход за 3 мес предшествующих месяцу подачи заявки на ипотеку с кодом 2000 и 2002. Весомая часть моей зарплаты - это районный коэффициент с кодом дохода 2006. Почему его не учитывают?

Добрый день.28.08.2025 Отправил в банк заявление о снижении процентной ставки по ипотеке на основании Решения Минфина от 27.06.2025 г. №22-67374-00473-Р, по настоящее время ответ не получен.Последнее обращение 469472527 от 13.01.2026, до этого оставлял около 5 обращений.Вопрос: у Вас нет специалистов? или почему так долго происходит ответ?Ответ, что сроки о снижении ставки уточняются, носит не понятный характер. У всего есть определенный срок!

Вчера закрылся вклад на 200 тыс, открытый на вашей платформе в банке Дом РФ. Куда ушла сумма вклада и начисленные проценты? Что за специальный счет, где его найти? 

Почему, находясь в Израиле, у меня - никаких сложностей с входом на сайт Сбера, но при этом ни малейшего шанса войти на ваш сайт, или дозвониться на 800 775 86 86 ?

Вклад вылежал свой срок , закрылся , а проценты не причислили. Как внесла 178 так и осталось 178

Осуществил перевод по банковским реквизитам 1 декабря 2025 года со счета в ДОМ.РФ на счет в ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК". В ДОМ.РФ висит заявка что операция в обработке, сами сотрудники отвечают, что платеж выполнен. 1.01.2026г. сделал обращение по решению данного вопроса. 8.01.2026г. пришло сообщение что заявка выполнена перевод прошел успешно, но, статус перевода так и остался в обработке а получатель так и не получил средства!12.01.2026г. снова обратился с данной проблемой, сотрудники говорят все в порядке, перевод выполнен успешно, статус перевода так и остался в обработке а получатель так и не получил средства! и снова создана заявка, в итоге перевод завис.....

Человек

Вклад закончился но не закрылся, процент не причислен

Закрытие вклада