Задать вопрос на горячую линию поддержки Т-Банка

Здравствуйте, 3 дня назад я не много выпивший переводил деньги и перепутал карты точнее вместо того что бы перевести по номеру ткнул с заметок по карте и через 10 секунд может меньше позвонили с банка с очень странными вопросами где сотрудник банка мне пытался привить шизу о том что я ему не говорил , я ему говорил что пытался жене перевести деньги в он мне утверждал якобы я кому то помочь хочу и мол я ему вру .. я вот не понимаю я как ушел на СВО у меня проблема именно с банком и Тинькофф как бы давно им пользуюсь но раньше все гораздо лучше было ... Сейчас же стояло решение вопроса до 21 числа они продлили до 22 числа все деньги что есть лежат на этом банке мы тут на СВО не имеем наличных денег и как жить тут без денег .... Какое то предвзятое отношение получается ... Я часто перевожу деньги но суммы постоянно одни и постоянно меня блокируют якобы ссылаясь на безопасность банка. Как мне разблокировать карту и счёт ? Я уже кинул справку что я сейчас на СВО что может ещё кинуть ,жить то на что то нужно !

Добрый день! Столкнулся с проблемой. При досрочном погашении рассрочки, Т-банк выставил счёт за доплату комисии оформленной рассрочки. При оформлении рассрочки не было указано что при досрочном погашении необходимо будет доплачивать комиссию за оформление рассрочки. Специалисты банка подтвердили, что при досрочном погашении никаких доп. комиссий взыматься не будут. В данном банке неоднократно оформлял рассрочки, и никогда не было подобных ситуаций. Прошу оперативно разобраться в данной проблеме, т.к. после 14.12.2025 банк выставит ещё штраф за просроченную оплату. Нехочется из-за халатности банка, портить себе кредитную историю. У банк пока что, являюсь примеальним клиентом. Делаем выводы, как банк относится к своим примерным клиентам. 

Инвестиции ТОП 10 Самых Лучших online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу проектов по списку

Пользовалась Т банком раньше, но решила закрыть, тк мне БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА подключили подписку, но тогда ещё ладно, банк принял свою ошибки и деньги мне возместил.А недавно решила открыть у них кредитную карту на свою голову. Вроде все хорошо, прошлые обиды забыты. Решила помимо кредитки открыть и дебетовую карту.Так оказывается к ней автоматически идет подписка, чуть ли не за 3.000 руб.. Четко информации о стоимости я нигде не увидела, только в каком-то файле оказывается она предоставлена, который автоматически проставляется галочкой при оформлении. Об этом я узнала, когда увидела, что деньги списались с КРЕДИТНОЙ карты. Даже не просто выставлен счет, а деньги списались с КРЕДИТКИ. А если бы я это не заметила? То что тогда? Долг рос бы, шло время, пошли бы проценты?На просьбу отозвать операцию, тк тогда она еще была в обработке, мне отказали.Желаю никому и никогда не связаться с этим банком. Люди может и меняются, а это банк точно нет!!!

Заблокировали всё счета и вклады

Здравствуйте!Вопрос по обращению номер 648871297, поданному через личный кабинет. Хочу оспорить операцию: Максим Л. Переводы на сумму 24 024 ₽ от 15 декабря 2024 11:49. Деньги переводил в рамках взаимодействия с ООО Сфера (ОГРН1237700167176, ИНН 9724124208, интернет магазин автозапчастей podzakaz.pro, https://www.rusprofile.ru/person/lomov-mv-027707049302) ***** ***** ***** - учредитель и директор этого ООО ИНН 027707049302, по СБП). Денежные средства переводил на покупку запасных частей (см переписку с офиц. адресом продавца и скрины ЛК с офиц сайта), запчасти не поставлены, продавец не отвечает и не выходит на связь, магазин опечатан. Долгое время продавец (см переписку) обещал привести запчасти, переносил сроки, кормил завтраками. В итоге в мае этого года был запрошен возврат средств, в июне 2025 написана досудебная претензия. Ответа также нет. Написал заявление в полицию (КУСП №23360 от 10.09.2025 ОМВД Чертаново Южное) и прокуратуру, ожидаю ответа. Понимаю, что переводы физическому лицу оспорить сложно, но обращаю Ваше внимание на тот факт, что деньги были переведны в рамках взаимодействия с юридическим лицом (ООО Сфера, ИНН 9724124208), а не как с физическим лицом. Платежные поручения, переписку с продавцом, скрины с личного кабинета сайта магазина podzakaz.pro прилагаю. В оспаривании перевода было отказано. На основании того, что перевод был осуществлен мною самостоятельно (!) и операция уже совершена успешно (!!). Я это и без Вас знаю. ООО Сфера вместе со своим директором меня банально кинула, как и несколько десятков других граждан! Многим из которых в аналогичной ситуации Ваш банк помог вернуть деньги в рамках оспаривания переводов.Прошу поторно рассмотреть заявление и оспорить указанный перевод.

Я пришласила друга, по акции приведи друга, по акции мне положено было 3000р, а другу 500р, скрин ссылки есть, но Тбанк отказывается начислять бонус, так как не нашли ссылку, я и друг все условия выполнили. 

Представители АО «Т-Банк»!Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о залоге движимого имущества транспортного средства, принадлежащего мне, Мною не заключалось никаких договоров залога в отношении вышеуказанного транспортного средства, а также не выдавалось доверенностей или иных документов, дающих третьим лицам, в том числе гражданину года рождения, право передавать автомобиль в залог.Однако, как мне стало известно, передал указанный автомобиль в залог АО «ТБанк» без моего ведома и согласия по договору залога от 16.10.2025 года, вследствие чего данный залог был зарегистрирован в реестре уведомлений о залоге движимого имущества (2025-012-069994-385 ). Данное обстоятельство является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации.В результате непрофессиональных действий Т-банка у меня как владельца авто и покупателя авто возникли издержки при продаже авто, которые Т-банк должен коменсировать. На основании изложенного, требую:1. Исключить вышеуказанный автомобиль из залогового реестра в связи с незаконностью его передачи в залог.2. Оформить соответствующее уведомление в реестр уведомлений о залоге движимого имуществао прекращении обременения.3. Направить в мой адрес официальное уведомление о снятии залога в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии.4. Компенсировать все возникшие издержки в связи с отменой продажи авто.Обоснование незаконности залога:1. Отсутствие прав на распоряжение чужим имуществомo Согласно ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Передача имущества в залог без согласия собственника противоречит ст. 334 ГК РФ, которая устанавливает, что залог возможен только по воле собственника или иного лица, имеющего законные полномочия.o В соответствии с п. 1 ст. 335 ГК РФ залогодателем может выступать только собственник имущества либо лицо, имеющее соответствующие полномочия на основании закона или договора.Вывод:На основании вышеизложенного, залог автомобиля является незаконным и должен быть исключен из реестра уведомлений о залоге движимого имущества. Прошу вас направить официальный ответ на данную претензию в установленный законом срок.

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, возможно ли получить виртуальную карту Т-банка, если у меня вообще нет счета в данном банке, т.е. это будет не дополнительная карта? При этом я нахожусь за границей, но имею российское гражданство, и курьер не может приехать ко мне для подписания документов.

Имею в Т-Банке кредит, по которому допустил просрочку. Оплатил просроченные платежи, и пени, но Т-Банк выставил обязательным оплату по будущему регулярному платежу, заблокировав любые действия со счетами. На вопрос "почему?", сотрудники банка ссылаются на последний абзац пункта 3.11 документа УКБО:В случае наличия не оплаченных в срок Регулярных платежей, а также применимых комиссий и плат, предусмотренных Тарифным планом, Клиент поручает Банку после оплаты не оплаченных ранее Регулярных платежей, начисленных процентов, штрафов, а также применимых комиссий и плат, предусмотренных Тарифным планом, осуществить частичное досрочное погашение Задолженности с погашением ближайшего Регулярного платежа и последующим уменьшением срока Кредита или суммы Регулярного платежа по выбору Банка за счет денежных средств, находящихся и/или зачисляемых на Картсчет (Счет), до момента полной оплаты суммы такого ближайшего Регулярного платежа, а также применимых комиссий и плат, предусмотренных Тарифным планом.Коллекторы банка звонят с требованиями оплатить регулярный платёж, при этом несколько раз я не успел ответить, они нарушили 230-фз и позвонили третьим лицам, по телефону не указанному в договоре как контактный. Угрожают разорвать договор кредитования и потребовать выплаты всех средств. Так же в диалоге склоняют меня производить оплату с карты третьих лиц.Я воспользовался пунктом 4.4.2 УКБО и подал заявку на отзыв автоматических проучений на досрочное погашение. Мою заявку приняли 18 ноября, сегодня в поддержке мне ответили что обращение рассмотрено, но когда я попросил результат, мне сказали что срок рассмотрения до 25 ноября, хотя был 23 ноября.А пока коллекторы продолжают звонить с угрозами и требованиями внести деньги, в то время как банк, судя по всему, оттягивает выполнение моей заявки на отзыв поручений. Так же в диалоге с некомпетентной представительницей отдела взыскания я озвучил, что мной оформлено обращение, на что мне была сказано что я не вправе отказываться от ранее принятых условий.Я хочу увидеть официальный публичный комментарий и оценку происходящему от представителя Т-Банка.