Задать вопрос на горячую линию поддержки Т-Банка

29.11.2025 года сделал перевод с карты Т-банк, подруге на Сбер. Отдал долг. Тут же меня выкинуло из приложения без возможности войти обратно. Пластиковая карта не работает. С оператором связаться я не могу, по любому номеру из интернета, отвечает робот, говорит что ничем помочь не может и присылает смс, с якобы решением проблемы. Либо приехать в Москву в офис, либо найти какое-то доверенное лицо (как я понял в Москве) и з нотариально заверенной доверенностью, закрыть за меня счет. Вопросов куча. Почему мне не звонить служба безопасности? Почему заблокировали мой счет? Почему я должен из своего кармана оплачивать нотариуса, из-за чьих то подозрений? Где я найду знакомого в Москве? Сам туда приехать, не располагаю возможностью и временем. Сумма задекларирована, налог на неё установлен. Банк меня просто обокрал.

Я крайне разочарован обслуживанием в Тиньков Банке после блокировки по 115-ФЗ. Сотрудники были наглыми и хамскими, когда я стал требовать объяснений и защитить свои права. Вместо профессиональной поддержки я получил грубость и неуважительное отношение.Сотрудники проявляют минимальную инициативу, ответы предоставляются невнятные или противоречивые, а уровень внимания к клиентам оставляет желать лучшего После моих требований мне ограничили дистанционное обслуживание, что значительно усложнило работу с банком и лишило меня возможности пользоваться услугами в удобное время. Такой уровень сервиса и отношение к клиентам недопустимы, особенно у банка, который позиционирует себя как современный и клиентоориентированный. Очень разочарован, больше не буду иметь с этим банком дела.

Прислали ссылку с приглашением оформить карту, обещанием подарочных средств, при этом тихо отказав отправителю. Карту при всëм этом скоренько вручили, проконсультировав про бонус. В бонусе затем отказали. Это мошенничество, тупое набивание статистики по картам. С банком, применяющим подобные махинации с первых секунд, нет желания начинать сотрудничество. Если ситуация не разрешится(а это было преднамеренное введение клиентов в заблуждение), будут написаны соответствующие отзывы, не сомневайтесь

«Я закрыла свои дебетовые счета в Т банке 11.10.2024, что подтверждают официальные справки банка. 28.11.2025г. я оформила заявку на получение дебетовой карты. И выяснилось что счета не были закрыты, а заблокированы. Хотя у меня есть документы о расторжении договора 11.10.2024г. Банк присылает новые документы с датами 28–29.11.2025 — это не соответствует фактической дате закрытия и нарушает мои права. Прошу банк немедленно исправить документы, отражая реальную дату закрытия — 11.10.2024. Сотрудники отказываются исправлять документы и указывают, что изменить данные не получится. Получается что, я расторгла договор 11.10.24г. Получила справки о расторжении, но банк не закрыл счета, а в последствии их заблокировал. Что грубо нарушает мои права и является нарушением закона. Если требование не будет выполнено, буду вынуждена направить официальную жалобу в Банк России и использовать справки с правильной датой для защиты своих прав в любых юридических процедурах.»

Добрый день. У меня стали снимать деньги за оповещения об операциях на одной из карт. Ранее оплата не снималась, поэтому заметила это только недавно. Попросила вернуть оплату, так как не давал согласия на подключение этой услуги, но возврат был сделан только за текущий месяц, а снимают оплату уже два месяца. Просьба помочь решить данный вопрос.

А** М** П**

Закрыть 2 текущих счета, которыми не пользуюсь более 3 лет

Не могу получить кредитный договор уже 2 недели. Прошу в чате, мне пишут, что договор состоит из 3х частей. Прошу выслать мне все 3 части

С Т-Банка перевел человеку предоплату за инструмент в банк Юмани... Я из другогог грода и поэтому попросил знакомого приехать к продавцу осмотреть инструмент и если ВСЁ ОК, то я переведу вторую половину денег. Приятель приехал осмотрел, отзвонился, что ВСЁ хорошо ( разница во времени 4 часа, у меня уже ночь)... Я делаю повтор операции и деньги уходят в Т-банк, на карточку, которой человек не пользуется очень давно( с его слов) на которой большой минус... И Т-Банк сейчас мне говорит, что решать вопрос должен я с этим человеком... Дак он то ведь этих денег не получил по факту...Считаю, что это чистой воды мошейничество со стороны Т-банка. 

Не могу открыть ни дебетовую карту так как в системе она у меня по факту ее нету , каждый раз меня сотрудники мучают с требованиями оплатить кредитку а по факту я ее оплачиваю мне воо сотрудник сказал что у меня запись обрывается с апреля месяца 3 попытки было , оставлял заявку но никто не перезванивал!