Задать вопрос на горячую линию поддержки Т-Банка

На тинькоф тариф pro раньше был полис страхования путшественника бесплатный для карты тинькофAirline, мне сказали, что он будет каждый год продлеваться, это так?

Сегодня мне поступил звонок с телефона 89587817467, девушка представилась Еленой, сотрудницей Т-банка. Разговор шёл о долге родственника, сотрудница вела себя нагло и считала себя в праве указывать мне, что я должен делать по её мнению, в то время, как я не просил у неё никаких советов и руководств к действию.Я не давал согласия на обработку персональных данных АО "Т-банк" и разрешения на взаимодействие с целью информирования и решения вопросов о выплате задолженности родственника. Более того насколько я изучил вопрос, сотрудникам банка запрещено предлагать оплатить чужой долг, что Елена делала неоднократно.

У меня есть кредитная карта АО "Тбанка". Несколько раз за несколько лет допустил просрочки по платежам. Последние 2 месяца платил с задержкой. Дата платежа по договору 12 число каждого месяца. В ноябре 2025 г не смог оплатить. Когда мне позвонили по этому поводу, рекомендовали оплатить до 19 ноября, чтобы сумма следующей задолженности не была двойной. Сразу сказал, что вряд ли смогу, но смогу 20 ноября. 20 ноября закинул деньги на карту и списался один просроченный платёж в сумме 11000. Сейчас висит платёж 11300, который включает штрафы и пени за просрочку. Если зайти внутрь кредитки в приложении, то написано, что необходимо оплатить до 12 декабря включительно (как и указано в договоре).НО!!!Мне начали названивать сотрудники банка с требованием оплатить раньше. Причём позвонили не только мне, но и моему другу с просьбой найти меня.Далее ситуация - меня называют в разговорах должником. На вопрос, сколько дней просрочки у меня, начинают лепетать что-то о том, что раз раньше были просрочки, то банк вправе требовать это. Я говорю, мол, не вопрос - оформите требование документально. Игнорируют эти мои слова и УГРОЖАЮТ звонками моему окружению (родственникам, коллегам, соседям) в связи с чем, мои финансовые трудности станут известны широкому кругу лиц.На резонный вопрос, зачем будут всем этим людям звонить, отвечают, что я должник и не выхожу на связь (внимание, я вернулся в график и нахожусь на связи).Я снова прошу назвать срок просрочки и снова мямлят о том, что раньше просрочки были. УГРОЖАЮТ санкциями за неуплату вовремя и продолжением звонков. Когда я прошу уточнить, вовремя - это в какаую дату, уходят от ответа и пытаются убедить меня согласиться оплатить раньше. Всё это делается очень навязчиво.Хотелось бы услышать комментарий банка на эту тему и спросить пользователей, куда мне обратиться в связи с таким вопиющим нарушением моих прав. Всем спасибо за будущие комментарии

Здравствуйте! Т-Банк не возвращает комиссию за скрытое подключение страхования по кредитной карте.Обнаружил при просмотре выписки прошлого месяца, что списана комиссия за страхование по кредитной карте. Данное страхование было подключено без моего согласия. Тех поддержка ответила, что я давал устное согласие. Я сообщил, что такого не было. Запросил аудио-запись. Через 3 недели мне приходит ответ, что аудио запись предоставить не могут, и за прошлые отчетные периоды комиссия не будет возвращена, т.к. услуга оказана. Это нарушение закона "О потребительском кредите", т.к. любые доп. усулги могут быть подключены только с согласия заемщика. Составляю претензию для дальнейшего разбирательсва в судебном порядке.

Арбитражным судом Владимирской области от 22 сентября 2025 года по делу № А41-114170/2024 я была освобождена от исполнения требований кредиторов. Но при входе в мобильное приложение отображается информация о действующей задолженности. Прошу аннулировать данную задолженность из приложения, а также направить информацию об аннулировании в БКИ.

Я просила отключить подписку,после того как бот её не отключил я зыбала о ней когда получала карту мне о ней не сказали и в итоге у меня списали последние деньги прошу вернуть деньги за подписку который я не воспользовалась и не знала о ее подключении   

Здравствуйте. Как запросить справку о конкретной операции если в банке находишься в черновик списке

Был клиентом Т-банка, но сейчас все счета заблокированы, карты удалены, договр расторгнут. Но при переводе СБП Т-банк никуда из списка не делся. Я не могу войти в приложение Т банка и отключить СБП.Также достали предложения о кредитках.

Добрый день.Отправила договор купли-продажи для перехода на сделку по ипотеке. Договор проверен, но!Менеджер не назначается уже четвертый день У меня может сорваться сделка. Подскажите реальные сроки ожидания назначения менеджера. Или можно как-то ускорить заявку?

Добрый день , аналогично как у всех ! 15.11.25, 18.11 подали заявку и сегодня 26.11 - до сих пор не назначен менеджер ! сделка на срыве , как всегда старндартные ответы . Примите меры пожалуйста ,у меня горит сделка