- Все вопросы
- Часто задаваемые
Иные вопросы
01.06 случайно увидел преложение по рецепту диеты от фирмы NOFIT . Заплатил 47 руб. .ничего не получил на почту. Ну и забыл про них. А вот сегодня получаю сообщение о списании 599 руб. и еще оказывается 08.06 они также 599 руб. списали(я просто не обратил внимания ) Прошу Вас по возможности вернуть эти деньги т.к я не давал согласия на какую то подписку.
15.06.2025 09:36
Другое
11 июня в акции кэшбэк дня была кола 1л 100% кэшбэк. Перед оплатой проверил, действительно ли подходит выбранный мною магазин под условия акции (иногда нужно покупать в конкретной сети), подходит, оплатил, чек к покупке прикрепил. 12 число - кэшбэка нет, 13 число - всё еще нет, 14-го пишу в поддержку, где мне заявляют что не было у меня такой акции, не положен тебе кэшбэк. Буду теперь скриншоты этих акций делать.
15.06.2025 08:57
Иные вопросы
Сколько по времени рассасывается заявка на кредит ?
15.06.2025 08:24
Ответ дан
Другое
Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки Уважаемые сотрудники!Я обращаюсь к вам с просьбой о помощи. 11,12 июня 2025 года я получила многочисленные звонки от робота и неизвестных номеров, связанных с вашим банком. При этом я не оформляла никаких кредитов или других финансовых продуктов в вашем банке.Прошу вас проверить мою учетную запись и заблокировать любые подозрительные операции, а также подтвердить, что с моего имени не было оформлено никаких кредитных договоров без моего ведома.Благодарю за оперативное реагирование.С уважением, Заявление о мошенничествеЯ обращаюсь с заявлением о факте мошенничества.11 ИЮНЯ 2025 года.12 июня 2025 года мне начали поступать звонки от автоматизированных систем и неизвестных номеров , связанных с разными банками.В ходе этих звонков мне было предложено оформить кредиты или предоставлены другие подозрительные предложения. При этом я не оформляла никаких кредитных договоров или иных финансовых обязательств.Прошу провести проверку по данному факту и принять меры по расследованию мошеннических действий, а также заблокировать любые возможные операции по моим данным.
15.06.2025 06:53
Ответ дан
Качество обслуживания
Здравствуйте! Я не знаю куда писать с жалобой на Т Банк. Я не знаю куда обратиться. Значит так, случайно я оформил стикер платежный. И у меня сразу списали 700₽. Я не знал что сразу спишут столько. Оформил я по случайности. и вижу что у меня списали 700₽. Я офигел. Сделал обращение в поддержку. Они отменили доставку стикера, и в итоге деньги не вернули. да я на вас в суд подам. Какого хлора вы не возвращаете деньги за тот ваш продукт, который был оформлен случайно. Вы такие дебилы. Я в роспотребнадзор напишу на вас жалобу. Возвращайте мои 700₽.
15.06.2025 05:00
Ответ дан
Иные вопросы
Банк прислал измененную сумму по автокредиту, а в графике ее не исправили и там она больше.кого надо просить это сделать и куда обращаться?
15.06.2025 04:42
Ответ дан
Переводы и платежи
Буквально несколько минут назад по случайности оформила карту "премиум",сразу написала в поддержку для отключения и возврата денег,но мне ответили,что деньги вернуть не получится,хотя я даже не пользовалась премиумом.Очень надеюсь на ваше понимание,и что получится вернуть деньги,как можно скорее!
15.06.2025 03:24
Ответ дан
Иные вопросы
Добрый день,Опишу ситуацию:У меня возникли финансовые трудности из-за которых у меня просрочены платежи.Я потерял работу, в связи с закрытием офиса, и долгое время не мог найти официальную работу. Приходилось подрабатывать неофициально, один из работадателей до сих пор мне не выплатил деньги, я надеялся на них чтобы закрыть свои обязательства перед банком.Признаться честно я испугался последних сообщений от банка. И полностью признаю свою вину и очень хочу начать закрывать свой долг сейчас.Банк обязует выплатить всю сумму, но это не возможно в данный моментМогу ли я заключить с Т Банком мировое соглашение по моему долгу?Я готов сейчас вернуться в график оплаты с увеличением ежемесячного платежа, плюс закрыть все расходы связанные с судом и пошлинами которые оплатил банк и внести первую оплату.
14.06.2025 21:45
Ответ дан
Другое
Добрый деньОформила подписку за 1 рубль на botloot, через некоторое время произошло списание 1999 рублей с карты, соглашение было прописано, мелким шрифтом в конце оформления. заблоговоеменного предупреждения о списании денежных средст не было, скажите пожалуйста, как я могла бы вернуть денежные средства? Являюсь клиентом вашего банка.
14.06.2025 19:09
Ответ дан
О банке
Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66
Сайт
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до
5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до
25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до
7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до
8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до
15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до
15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание