- Все вопросы
- Часто задаваемые
Иные вопросы
У меня возникла задолженность в Т-банке. Есть несколько кредитов. Кредит под залог недвижимости, кредит наличными и кредитная карта. Вношу платеж по реквизитам и назначение платежа указывается именно договор под залог недвижимости , а деньги списываются по усмотрению банка на другой кредит, как я могу сделать зачисления именно на тот договор, который мне необходимо оплатить. Банк отвечает , что это они решают на какой договор списывать деньги
11.12.2025 14:29
Обмен валюты
У меня было 300$ наличными, я хотел их поменять на рубли. На банкомате нажал кнопку обменять, но там не было функции поменять доллары на рубли, а только за рубли на счёте купить доллары. Тогда я нажал пополнить счёт, выбрал рублевой счёт и внёс на него доллары. Курс при этом нигде не был указан и банкомат не спросил меня устраивает ли вас такой курс. Просто по факту поменял мне 100$ по курсу 77.3 и 200$ по курсу 77.2. На сайте такого нигде курса не было указано, на сайте был указан курс 79.1. Посмотрите скриншот. Прошу вернуть мне разницу между курсами, вы вводите в заблуждение клиентов и меняете по курсу ниже чем указано на сайте.
11.12.2025 14:28
Качество обслуживания
Здравствуйте.Здесь я случайно закрыл диалог https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/923739/Вопрос все тот же. Я прошу распокавать акредетив. Ибо нас уже просят высилиться из квартиры. Для этого нам надо получить ключи от новой квартиры. Их не дают пока деньи не перечислятся продавцу.
11.12.2025 14:14
Другое
Добрый день, с моей карты 11.12.2025 г. .... .... .... 9315 пытались списать деньги за подписку Slidi.ai, в сумме 899 руб. 00 коп., очень хотелось бы отменить подписку, отключить автоплатеж и продление, чтобы не списывались деньги
11.12.2025 14:07
Обслуживание
Т банк не отдаёт мою пенсию
11.12.2025 14:00
Обслуживание
Т банк не отдаёт мою пенсию
11.12.2025 13:57
Иные вопросы
Мне звонили от вашего банка по поводу просроченного платежа моего сына. Хотела узнать не мошенники ли это
11.12.2025 13:55
Другое
Исправьте пожалуйста данные, данные не верны, вместо имени написано фамилия, а вместо фамилии написано имя. по Паспорту можете проверить. Спасибо
11.12.2025 13:27
Ответ дан
Другое
Почему не работает чат поддержки? Никто не отвечает на мои вопросы
11.12.2025 13:03
Ответ дан
Обслуживание
Решила перенести номер с Т-Мобайл в МТС, так как связь очень плохая (не ловит за пределами города и слышимость очень плохая). С этого момента и начались мои хождения по мукам, в кратце скажу, что банку не интересно отдавать свой номер конкуренту, поэтому находятся разные отговорки, почему в срок, не был перенесен номер. Мне даже начислили 50 рублей на счет, за причиненные неудобства, но в итоге, дело не продвинулось (номер на МТС не перенесли). Кто ещё сомневается пользоваться связью Т-Мобайл, или нет, не советую. Качество самой связи и обслуживание на двоечку.
11.12.2025 12:55
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до
5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до
25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до
7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до
15 лет
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание