Задать вопрос на горячую линию поддержки Т-Банка

Здравствуйте, Анна. Такой вопрос: На счет в Т-Банке придут 5400000 рублей от сделки по недвижимости и из них 4950000 нужно будет перевести на счет в Сбербанке для открытия аккредитива для покупки другой квартиры. Так понимаю, деньги могут заблокировать при переводе. Как это сделать с наименьшими временными потерями? Блокировка всегда 3 дня или можно ускорить этот вопрос если предоставим все документы по сделкам? 

02.12 подключила сервис премиум, поскольку планировала отпуск и траты на отели через их сервисы. Условия бесплатного пользования услугой были такие: не менее 1000000 на счету и 200000 трат по картам. Соответсвенно вклад у меня уже был, осталось сделать траты. Потратив больше 200000 через пару дней я обнаружила, что с меня списали 2990 за сервис премиум. Я обратилась в поддержку и спросила почему они списали, ведь условия были выполнены. Оказывается они списывают деньги за услуги сервиса премиум ещё до её оказания, а не в конце месяца. И получается что они проверяли условия бесплатного подключения услуги за 30 дней до момента её подключения. Для меня это было шоком. Учитывая, что банком я пользуюсь более 5 лет и постоянно размещаю депозиты, я конечно надеялась что они отключат эту услугу и вернут мне деньги, ведь я ничем не пользовалась. Деньги мне не вернули, несмотря на все мои аргументы. Банком я пользоваться перестану и другим не советую. Если бы условия были прозрачные и система банка оповещала перед подключением, что условия у меня не выполнены и спишется 2990, то я бы и не подключала, а так получаются вводят клиентов в заблуждение.Буду консультироваться с юристом как можно вернуть эти деньги

Друг оформил карту по моей реферальной ссылке. Он назначил встречу 06.12.2025 в 12:00-13:00. Но никто с ним не связался и карту не доставил, это уже не первый раз такое. Звонили представителю банка он не отвечает. Что делать теперь?

5.12.2025 банк без объяснения причин заблокировал доступ к личному кабинету, счету, карте.При обращении в телефонную поддержку пытаются идентификацию меня, запрашивая персональные данные третьих лиц, даты и места событий происходящих более 5 лет назад. Для продолжения процесса разблокировки требуют подписать согласие на биометрию. Изначально счет в банке открывался выездным специалистом, сейчас данный способ банк не предлагает.

25 ноября 2025 года оформил выплату за дтп на реквизиты счета в другой банк, по итогу средства перевели на счет в Тинькофф банке, а у них у меня заблокирован счет, как итог средства застряли, менеджер по осаго сказала что видит что указаны реквизиты другого банка но произошел какойто технический сбой и при этом помочь она ничем не может, по итогу создали обращение, было написано что предоставят ответ до 3 декабря 2025 года, ответа на обращение до сих пор нету, сегодня 6 декабря и снова написано что поедоставят ответ до 7 декабря и так каждый день переносится

решила перейти в т мобайл, дали временную сим на 2 мес, качество связи и обслуживания плохое, решила не переходить. в итоге умудрились подключить подписку и списывали в тизушку деньги 299 руб . Если бы переход случился, то эта услуга была бы бесплатная, она мне никакая не нужна. Но в итоге читайте правила банка. Что я имею сим отключили а подписку нет

как мне вывести деньги другим способом т. к возможность ехать в банк нет возможности 

Покажите этои пункт в договоре на обслуживание. Чего вы людям голову крутите. Да есть просрочка по кредиту, текущюю готов оплатить но вы просите сразу и следующий платеж. Покажите пункт 3.11. 

Почему нельзя поменять номер телефона в личном кабинете, после процедуры банкротства

Здравствуйте хочу перевести деньги на другой счёт в другой банк и закрыть все счета в вашем банке. Так как банк отказывается идти мне на встречу. Как это можно сделать не посещая офис в Москве мне туда ехать двое суток очень невыгодно да и возможности нет, а деньги на счетах хочу перевести.