Задать вопрос на горячую линию поддержки Т-Банка

Икмкмкиумкмкикикикркркркркркикикикикикикикикикикикткткикоеоететкикикиеие

Проблема началась в этом году не могут до моего номера на тмобайле дозвониться, при этом второй номер другого оператора в этом же телефоне доступен и проблем на него нет. Поменял местами симки в своем телефоне проблема сохранилась. Самое главное в моей трагедии, то что сопровождение никак не хотело регистрировать заявку, мотивируя это тем что должен создать заявку с номера с которого звонили. Отлично. Номер с которого мне звонили и не могли дозвониться, так же пользователь тмобайл и от него пришел запрос, но сопровождение сказало что это должна заявка поступить, от меня. Круг замкнулся. По итогу от моего номера со скрипом приняли заявку, долго разбиралисьт, каждый раз спрашивали какие-то новые люди , а что случилось, но так ничего и не сделали. Проблема осталась, до меня периодично не могут дозвониться, а заявку закрыли.

Являюсь клиентом банка. Не давно стал еще и зарплатным клиентом. Около 2 лет назад прошёл процедуру банкротства. Хочу взять кредит в банке,но мне отказывают. Кредитов сейчас нет.Платежеспособен.Можете ли вы мне помочь?

30.11.2025 Внесли 5000 рублей, на карту стороннего банка, деньги банкомат взял, и выдал ошибку на главном экране, средства на карту не поступили, тут же был сделан звонок в поддержку, спустя примерно 2 часа, позвонил оператор сказали что средства ваши нашли и они будут вам отправлены, срок рассмотрения до 3.12 спустя ещё час был снова звонок, снова переспросили данные(зачем? Если средства нашли в предыдущем звонке, не понятно) после звонка рассмотрение увелитвают до 7.12 ЗАЧЕМ?! ЕСЛИ МОИ СРЕДСТВА НАЙДЕНЫ, ВЕРНИТЕ ИХ, ДЛЯ ЧЕГО ОТКЛАДЫВАТЬ ЭТОТ ПРОЦЕСС, НУ И 7.12.2025 СРОК ОПЯТЬ ПЕРЕНОСЯТ ДО 10.12.2025, Т банк, верните средства!!!!

Здраствуйте, 4 декабря запросил через техподержку справку по всем открытым счетам с остатками на 1 ноября( налоговая в отчёте показывает 3 счета). Обратил внимание и уточнил сотруднику техподдержки что нужна справка по остаткам на 01.11.2025. сказали все ок, прислали справку за 24год( счета не все что нужны. Повторно обращался и 5 декабря и 6го. 5раз звонил в тбанк, 10раз писал в техподдержку, присылают не то что нужно, хоть четко указал какие счета нужны и на какую дату. Почему то другие банки в приложении за 30сек формируют эти справки в тбанк не в состоянии. Перенесили решение вопроса на 6 декабря, потом на 7 декабря, теперь на 8 декабря. В страхе жду 8декабря , и опять кривую справку и долгое общение.Если из-за этой справки не получу новую работу, буду подавать иск на тбанк.

Какие способы лучше доуступны для тут 

Добрый день! 4 декабря я подключила пробный период на Slidy Ai за 1 рубль. Оказалось, что подписка автоматически продлевается на полный план и 7 декабря у меня списали 899 рублей за 7 последующих дней. В тот же день я отменила подписку и написала в поддержку с просьбой вернуть деньги, т.к. подписка была отменена в тот же день, следовательно, я не стала пользоваться предоставленными услугами. возможно ли как-нибудь вернуть деньги?

Доброго времени, Сегодня проходил очередное то у официального дилера, но кэшбэк не начислен. В категориях повышенного кэшбэка выбрано автоуслуги.

Добрый день. У меня в Танке оформлен автокредит, по условиям которого я ежегодно оформляю каско. В этом году оформил качков т-страховании. При наступлении очередного платежа выяснилось, что банком произведен перерасчёт процентов из-за отсутствия полиса каско. После звонка на горячую линию попросили прислать полис. Банк произвел перерасчёт, однако ежемесячный платеж все равно увеличился по сравнению с первоначальным. Оказывается банк за период в. котором он не знал о действующем договоре каско начислял повышенные проценты. У меня есть несколько банковских продуктов в разных банках и случае страхования у партнёров банка информация об этом поступает в банк. В моем случае Т-страхование не сообщило в Тбанк о полисе каско. В результате увеличился ежемесячный платеж. В данном случае имеет место либо полное отсутствие взаимодействия в структуре группы компаний Т, либо намеренные действия с целью максимизации прибыли Т банка. Прошу разобраться в данной ситуации и дать ответ.

Безобразная работа сервиса т-банка "город, супермаркеты" .07.12.2025 Сделала заказ продуктов через т-банк из перекрестка, номер заказа 1175341747 на сумму 6735, 84 руб. Заказ должен был быть у меня в 14:04, далее выясняется, что курьер якобы не мог со мной связаться,( хотя я дома весь день, и сама неоднократно звонила ему, он не отвечал на звонки) и возвращает заказ в магазин. В поддержке что-то блеют в оправдание и обещают вернуть мои деньгами только 10.12.2025(!), сегодня же напомню 07.12.2025. В результате у меня нет ни денег, ни товара. Прекрасная ситуация. Категорически Не рекомендую т-банк и его сервисы!