Задать вопрос на горячую линию поддержки Т-Банка

Я пригласил друга забронировать отель уже почти два месяца прошло мне бонус 2000р,так и не приходит за друга,в статусе приглашения стоит что я получу бонус после того как друг получит кэшбек за отель

Долго не использовали сим карту,т-банк в одностороннем порядке заблокировал номер.Важно восстановить,так как на номере вход в важные аккаунты Как это возможно сделать?

Здравствуйте, возможно ли отказаться от доп. услуги "Помощь рядом Кроссхаб. Стандарт" без увеличения %-ной ставки по кредиту?

Хочу удалить оставленный отзыв о страховании от т-банка.Отзыв не соответствует правде

В июне 2025 года мне заблокировали карты по 161 ФЗ, подавал заявление на исключение из базы данных ЦБ через Яндекс Банк, Сбербанк и самостоятельно на сайте ЦБ РФ, пришли ответы, что мои данные не возможно исключить из базы данныхю ЦБ ссылается, что блокировка со стороны Сбербанка, Сбербанк говорит, что они претензий не имеет, нужно обращаться к ЦБ, Т-банк говорит, что блокировка иницирована от имени МВД РФ.Подскажите, что нужно делать в такой ситуации и как разблокировать личные карты?

«Он такой один» - слоган ТБанка, которому я до недавнего времени безоговорочно верила. Но, увы, уже не те времена, и банковский сервис скатился ниже плинтуса, похоронив клиентоориентированность и клиентоцентричность.Суть моего вопроса, который поставил в долгосрочный ступор сотрудников ТБанка, очень проста. Банк выдал мне справку о моих доходах 2НДФЛ за 2024 на сумму Х. А в ФНС банк по какой-то неясной причине (видимо, ретроградный Меркурий повлиял) отправил не только сумму Х, указанную в справке, но и непонятные суммы Y и Z. ФНС, обрадовавшись, начислила и удержала с меня приличный налог с трех сумм, а я с 17 ноября не могу не только разобраться, но и достучаться до сотрудников ТБанка. С 17 ноября они переносят решение моего вопроса уже пять раз, утверждая, что им нужно больше времени и больше сотрудников на понимание и решение моего вопроса. Серьезно? Арифметическая задача, которую можно посчитать посредством древнего абака! Я уже не говорю, что банки оснащены (но уже есть сомнение!) современными программами для арифметических действий! Сдается мне, что либо моим вопросом просто и не занимались и не собираются заниматься, надеясь, что постепенно все само сабой отвалится, либо, просто в банке нет адекватных сотрудников. А еще теперь есть серьезное подозрение, что все суммы, указанные в справке 2НДФЛ, взяты с потолка. Я совсем не уверена, что моя сумма Х реальная. Клиенты ТБанка, вы уверены в доходах, который указал вам банк?

У меня блокировка по 161 ФЗ из за вашего банка, никто не может мне подсказать за что. Но вопрос не в этом, у меня до сих пор в вашем убогом банке кредитная карта, за которую я плачу каждый месяц. Так как у меня блокировка по 161 ФЗ то доступа к личному кабинету у меня нет. Но теперь и на горячую линию я не могу позвонить уточнить вопросы по кредитной карте. Ваш тупой робот советует обратиться в чат поддержки в личном кабинете в приложении

У меня с карты списали деньги по подписке не связанной с банком, не первый такой случай, то валдберриз списывал деньги без моего ведома, то теперь приложение Автоэксперт, неужели нельзя заблокировать такие списания с карты, которые идут без подтверждения владельца карты 

Добрый день, Анна!Хочу попросить Вас решить мою проблему.Уже не один год мне звонят представители Вашего Т-банка. Каждый день, включая выходные и праздники, с утра до вечера на мой номер телефона: +7**********. Я не являюсь и никогда не являлась клиентом Вашего банка, но тем неменее, мне звонят, представляются и требуют информацию о людях, имена и фамилии которых я слышу впервые. И это уже на постоянной основе! Я неоднократно объясняла Вашим операторам, что я не являюсь клиентом Вашего банка и чтоЕсли Вы не удалите мой номер телефона из Вашей клиенской базы, я также начну доставать Вас, ежедневно, как Вы меня и везде буду оставлять негативные отзывы в адрес Вашего Банка.Я прошу прекратить звонить мне на мой телефон!

Когда я открывала вторую карту в Т-Банке, оператор, оформлявшая её по телефону, без моего ведома сделала этот банк основным для переводов по СБП. Я об этом не просила.Вечером 23 ноября, обнаружив это, я обратилась в поддержку с вопросом: почему они вообще так поступают? Вместо ответа оператор начала объяснять, как это исправить МНЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО. Она настаивала, чтобы я зашла в приложение, хотя я четко дала понять, что у меня его нет и доступен только звонок. Я знала, как это исправить, и сказала ей об этом. Но она продолжила убеждать, что это я сама установила банк как основной, хотя все мои разговоры записаны и этого не было. Это выглядело как настолько ленивое безразличие, что она даже не пыталась работать, а просто занимала линию. После 20 минут попыток убедить меня, что я идиотка, я потребовала оформить жалобу: на первого оператора, который всё подключил, и на ту, с которой разговаривала. Девушка следующие 20 минут уклонялась. В итоге она заявила, что отключит банк как основной по СБП, и перевела меня на другого оператора!ИТОГО: я потратила на разговор 45 минут (плюс около 5 минут ожидания под отличную музыку). Подключившийся молодой человек с трудом составил жалобу. В тексте я задала вопросы:Почему услугу подключили без моего ведома?Почему оператор отвечала на вопросы, которые я не задавала?Почему оператор заявляла, что не может отключить услугу, а в конце сказала, что отключила?Как вам живётся с таким замечательным сервисом, где отключение СБП занимает 45 минут?Номер жалобы мне не сообщили, хотя я уточняла. Позже мне прислали 2 нобера обращений. Хотя я оставляла одно. Видимо делать что то за клиента без его ведома это у вас фишка. На один из них пришёл ответ: «Сейчас у вас не установлен приоритетный банк для переводов по СБП».Классно, правда? Мои вопросы были про действия сотрудников, а ответ — про статус услуги. Это вообще мимо! Вы привлекаете к ответу людей или ИИ?Далее я спросила, где жалоба на операторов и качество обслуживания. Мне сказали: «Ой, вот она!Но вы ее вличном кабинете не увидите, но она существует» — №651476141. Обещали ответить 24 ноября.25 ноября я сама написала, чтобы узнать, где ответ. И получила: «Извините за задержку... информация проверяется... коллеги сделают всё возможное, чтобы проверить консультацию до 25.11.2025... из-за нагрузки ответ может поступить не моментально...» То есть НИЧЕГО. А о задержке вы не могли сами уведомить? Я должна каждый день сама спрашивать?Сегодня 8 декабря. Ответа до сих пор нет. Работники Т-Банка просто плюют на клиентов. Ваше безразличие — абсолютно.Если на эту жалобу ответит представить Т-банка мол "Мы не отключаем Т БАНК как основной от СБП, это вы можете сделать сами" - Я ЗНАЮ, но ваш оператор почему сказала что ОТКЛЮЧИТ его как основной. Это уже 3 жалоба на банки.ру на Т-банк