Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

АйМаниБанк

Отзывы о дистанционном обслуживании АйМаниБанка

Блокировка дебетовой карты по вине отделения или ИТ

АйМаниБанк

Оценка:

1

Зачтено

Карта была получена полгода назад в отделении Сущёвский Вал, д. 63. Полгода картой пользовались, вчера пришла СМС о блокировке. Звонок в колл-центр. Говорят, что нет анкеты и копии паспорта, точнее, что об этом нет отметки во внутренней БД - и по...

26.03.2014 14:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сервис верификации

АйМаниБанк

Оценка:

3

Проблема решена

Итак, банк запустил сервис верификации IMSI-кодов. Но запустил как-то странно, что в прочем для этого банка не удивительно. На официальном сайте я инфы о нововведении не обнаружил, если же верить участнику форума Maximillian, то это произошло с 18.03...

26.03.2014 12:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Качество обслуживания ухудшается

АйМаниБанк

Оценка:

3

Зачтено

К сожалению, в последнее время отношение к своим вкладчикам у АйманиБанка заметно ухудшилось. Я долгое время являюсь клиентом этого банка. У меня открыт вклад и есть пластиковая карта Автокопилка. Причем почти уже год. Вроде все было нормально, но се...

25.03.2014 19:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Фактически банк показывает своё неуважение к клиентам

АйМаниБанк

Оценка:

1

Зачтено

Такая-же как и у предыдущих пользователей история с блокировкой дебитной карты Копилки. Никаких предупреждений заранее не было, просто сегодня в 17час 37 мин по Красноярскому времени пришла СМС. "Уважаемый...! Ваша карта заблокирована 25.02.2014г....

25.03.2014 17:56 1

Отзыв проверен

Заблокировали автокопилку

АйМаниБанк

Оценка:

2

Зачтено

Заблокировали карту, в отличие от соседних отзывов, в моем случае было предупреждение за неделю о необходимости прийти в офис, заполнить анкету и принести паспорт. На вопрос зачем, ведь я уже больше года пользуюсь картой, и, разумеется, изначально ...

25.03.2014 17:17 1

Отзыв проверен

Блокировка карты без предупреждения

АйМаниБанк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня заблокировали карту. Пришла смс на телефон. Причина: якобы я не донесла каких-то документов. Или они потерялись сотрудником банка. Разблокировать они по телефону не могут. Нужно приезжать обязательно в офис. Что хочется сделать первым дел...

25.03.2014 14:52 1

Отзыв проверен

Заблокировали карту без предупреждения

АйМаниБанк

Оценка:

1

Зачтено

25 марта моя карта Автокопилка была заблокирована без предварительного предупреждения. Сотрудница службы технической поддержки сказала, что причиной блокировки является отсутствие анкеты-заявления. Однако карту я получал лично в отделении банка, где ...

25.03.2014 14:26 1

Отзыв проверен

Косяки в работе банка

АйМаниБанк

Оценка:

3

Зачтено

С января 2014 года являюсь пользователем дебетовой карты iAutoКопилка и соответственно клиентом АйМаниБанка. Про ситуацию с изменением тарифов тут уже многие написали. Похоже пользоваться данной картой действительно становится неудобно и невыгодно. Н...

07.03.2014 15:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Задать вопрос персональному менеджеру... Где мой бонус?

АйМаниБанк

Оценка:

1

Проблема решена

Есть некоторые люди, которые предпочитают телефонному общению новые методы связи с банком. Я один из таких людей. Я с детства картавлю, а в моей фамилии есть труднопроизносимая для меня буква Р. И каждый раз, когда я звоню в банк процедура идентифик...

28.02.2014 02:32 1

Отзыв проверен

Открытие вклада

АйМаниБанк

Оценка:

5

Зачтено

Приятно, когда сотрудники банка с тобой вступают в адекватный диалог. Результатом такого диалога явилось то, что я открыла вклад "Верный друг". Некоторое время назад, прочитав на сайте банка условия вклада и условия акции "Рекомендатель", я решил...

01.02.2014 09:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное игнорирование обращений

АйМаниБанк

Оценка:

2

Проблема решена

Есть в ИБ Айклик- возможность обращения напрямую к персональному менеджеру, каковым у меня является Л-ва Юлия. Обратился с вопросом 28.01.2014 в 11.14, затем с тем же вопросом 29.01.2014 в 15.49. В последний раз обратился сегодня. На все три обращени...

30.01.2014 18:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с заменой пароля от системы iClick

АйМаниБанк

Оценка:

2

Проблема решена

Столкнулся с неожиданной проблемой, казалось бы равном месте, - не могу заменить пароль от системы iClick вот уже 7 дней. За это время было сделано порядка 5 звонков на горячую линию и оформлено 3 заявки в службу поддержки (Ticket#2014012310002793, ...

28.01.2014 17:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк с вечными сбоями и проблемами

АйМаниБанк

Оценка:

1

Проблема решена

4 января 2014 года с iClick: онлайн-банка пополнил свой киви кошелек на 18 000 руб. Но зачисление не произошло по причине сбоя (Пополнение Visa Qiwi Wallet) Сумма 18 000.00 руб. Результат Ошибка выполнения: 215) Но 18 000 руб со счета все же спис...

14.01.2014 15:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Договор - "филькина грамота" ?

АйМаниБанк

Оценка:

3

Проблема решена

24.12.13 в офисе "Чистые пруды" забрал карту и оформил вклад "Доброе дело" (ДД). Сегодня на сайте банки.ру прочитал предупреждение об изменении условий по ДД. Пошел на сайт и увидел объявление от 25.12.13 об изменении условий и с пометкой, что по ст...

26.12.2013 19:56 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Не приходят деньги на Автокопилку через Moneysend

АйМаниБанк

Оценка:

3

Зачтено

Здравствуйте. 5 декабря мной были осуществлены 2 перевода по 15000 рублей на карту Автокопилка через Mastercard MoneySend посредством сервиса онлайн-переводов Банка Москвы. Также был отправлен перевод в банк 2Т. В 2Т банке средства зачислились 10 ...

12.12.2013 11:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бестолковое консультирование по e-mail, некорректные консультации по телефону и Работа интернет-банка блокирована собственной SMS-рассылкой банка

АйМаниБанк

Оценка:

1

Зачтено

Имею карту "Автокопилка" с весны 2013 г. и вклад типа "Сейф" к карте, открытый в интернет-банке в сентябре (точное название неизвестно, на сайте, в интернет-банке, в Тарифах и договорах есть много вариантов). Эпизод 1. Недавно в интернет-банке iC...

03.12.2013 19:55 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

АйМаниБанк

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте, я держатель карты АйМаниБанк. У меня было 2 напряженных дня, мотали нервы и по работе и в налоговой… Нужно было узнать про карту поступили деньги на счет или нет. Позвонил в банк, мне ответили, я разговаривал с недовольствием, но пот...

08.11.2013 20:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность банку за его клиентоориентированность

АйМаниБанк

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день. 30-го октября 2013 года пополняла карту IMoneyBank-а через сервис Qiwi. В момент совершения операции в личном кабинете Qiwi при выборе Айманибанка было указано, что банк компенсирует комиссию по своим продуктам, единственное ограничение...

04.11.2013 17:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарственное письмо

АйМаниБанк

Оценка:

5

Зачтено

Приветствую всех участников форума! Хотел бы обратить Ваше внимание на "Айманибанк" ("iMoneybank"), который в последнее время значительно прибавил в авторитете в моих глазах своим серьёзным отношением к исполнению взятых на себя обязательств пере...

29.10.2013 14:35 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за безналичный перевод

АйМаниБанк

Оценка:

1

Зачтено

15 октября делал межбанковский перевод с карты автокопилка на свой счет в МДМ банке с использованием интернет банка ай-клик на сумму 50 тыс руб. Согласно тарифам комиссия за межбанковский перевод не предусмотрена. Но айманибанк думает по другому и на...

27.10.2013 13:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Это точно банк?

АйМаниБанк

Оценка:

2

Проблема решена

Это точно банк? Что-то начал сомневаться, что имею дело с банковской организацией. По порядку: 1. Заказал карту AutoКопилка 25.09.2013. Пришла по почте только 21.10.2013. Дважды звонил в колл-центр. Каждый раз мне сообщали, что отправили мне карт...

26.10.2013 16:05 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Игнорируют клиента и не решают проблемы

АйМаниБанк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! У меня есть Автокопилка. В интернет банке (ай-клике) у меня не отображаются денежные средства - везде нули, соответственно, нельзя провести никакие операции, не формируется выписка по счету. Обращался в колл-центр 8 сентября, отправлял 1...

08.10.2013 05:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Скорость и качество работы службы поддержки меня определенно радует

АйМаниБанк

Оценка:

5

Зачтено

Начну, пожалуй с того что я, как впрочем и большинство людей, не пишу положительных отзывов о банке. Когда все в порядке, ты считаешь, что так и должно быть. Да, именно так и должно быть, и банк и клиент должны соблюдать условия, подписанного ими дог...

01.10.2013 22:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ай да Мани, ай да Молодец!

АйМаниБанк

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Совершенно недавно я писал не совсем лестный отзыв о Банке, но в такой короткий промежуток времени с предыдущего отзыва Банк сумел радикально изменить мое мнение и отношение к себе. Появилась масса привлекательных новшеств, новый просто...

01.10.2013 13:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Две недели не могу получить свои деньги

АйМаниБанк

Оценка:

1

Зачтено

5ого сентября 2013г через, тогда еще работавший, домашний банк оформил перевод на почти 43 тысячи рублей в Авангард банк. Деньги не пришли в Авангард ни 6ого, ни позже, сегодня уже 25 сентября, а деньги до сих пор числятся на счету Айманибанка. Интер...

25.09.2013 22:25 2

Отзыв проверен

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам