Отзывы об бслуживании физических лиц ПСБ

Народный рейтинг

25 место

из 312 банка

2,36

средняя оценка

14.81%

решено проблем

3 456

отзыва

3 182

ответов

Отвратительная работа чата банка!

Оценка:

Проблема решена

Не думала, что придется писать негативный отзыв на этот чудо-банк, пользуюсь услугами не очень давно, всё устраивало, открывала вклад, НС 21.01.2024 в чате ИБ заказала ДС для снятия в отделении банка через чат на 30.01.2024 (заявку принял Руслан). з...

30.01.2024 10:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Почти час ожидания в очереди бесполезно, не понятно как вызывают клиентов

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 23.01.24г пришла в отделение ПСБ по адресу СПб. Гражданский пр. дом 114 корп.1 , чтобы заказать денежные средства с накопительного счета, взяла талон электронной очереди В40 в 18 час 33 мин(закрытие вклада), работало два окна №1 и №2 , ...

24.01.2024 01:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выполнил все условия по акции как объяснил сотрудник, а баллы не начислили

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Я первого ноября пришëл забрать деньги по накопительному счëту в отделение на молодёжной. В итоге получил ещё и кредитную карту которую мне навязали сказав что сейчас идёт акция и мне нужно потратить в первые 14 дней от 1000 рублей и че...

05.01.2024 19:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Акции ПСБ или придумываем условия во время разговора

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. В середине ноября в нашей компании появился зарплатный проект в банке ПСБ. Во время оформления, сотрудниками банка, которые вручали нам карты, балы озвучена акция, по условиям которой, нужно было успеть получить зп на эту карту и потр...

27.12.2023 14:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучшее обслуживание

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Елене В. за профессионализм своего дела. Быстро и выгодно подобрала мне вклад Мой доход 04.09.2023. Всё объяснила и даже предложила оформить доверенность, так как я не смогу подойти в январе переоф...

09.12.2023 15:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

04 декабря я стала клиентом Промсвязьбанка в г. Нижнекамске. Я пришла в отделение примерно в 13.30. Сразу почувствова доброжелательную атмосферу. Передо мной было 2 клиента, девочки вежливо предложили присесть на диванчик и подождать. Первым осво...

05.12.2023 20:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Просрочка

Оценка:

Проблема решена

У меня есть кредитная карта этого банка. 25.11 был день оплаты очередного мин платежа.( 2671 р) 24.11 в кассе отделения банка я оплатила 2700 р. Дальше были выходные. В понедельник в приложении я увидела, что платёж прошёл, но висит задолженность...

30.11.2023 13:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень долго! Опоздали на сделку

Оценка:

Зачтено

Обратились в банк в г. Волгоград по адресу пр-кт Ленина, 20 для открытия эскроу счета. Ждали 40 минут, пока очередь не начала возмущаться. Из 4 сотрудников, обслуживающих физических лиц, работало 2. На просьбу позвать еще операциониста ответили "...

09.11.2023 12:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Преднамеренное введение в заблуждение

Оценка:

Проблема решена

Сотрудники банка ПСБ и страховой компании Росгосстрах жизнь занимаются обманом граждан, преднамеренно вводят их в заблуждение, особенно пенсионеров, с целью оформления различных страховых продуктов. В апреле 2023 года мой отец (пенсионер) пошел пер...

21.09.2023 16:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непрофессионализм

Оценка:

Зачтено

После подаче заявки на кредит через официальное приложение, начали звонить с "обычных" московских номеров с уточнением персональных данных. При проверке номеров в интернете не подтверждено отношение к ПСБ. При вопросе в чат поддержки оператор ответил...

16.08.2023 08:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Издевательство над премиальными клиентами

Оценка:

Зачтено

08 августа в 11 утра по заявке 1 пришел получить карту в офис на тверскую Ямскую 24, провел в ожидании более полу часа , с учетом того что для премиум клиентов должно быть без очередей. Карту я не получил , так как по техническим причинам сотрудница ...

08.08.2023 22:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Служба поддержки оформила заказ наличных в офис находящийся на ремонте

Оценка:

Зачтено

17 июля позвонил в банк для заказа наличных в офис, предварительно посмотрев в приложении, куда будет удобнее подъехать. В итоге, оформили заказ в офис на кутузовском проспекте, дом 30. Приехав утром 24 числа в офис, обнаружил, что он не работает. Пр...

03.08.2023 13:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

В июне 2022 г. Я обратилась в Промсвязьбанк, который находится по адресу г. Нижнекамск пр. Вахитова 12. От знакомых услышала, что они очень довольны пенсионной картой. А, так как я раньше получала пенсию на дом, мне стало это не удобно, нужно было тр...

30.06.2023 19:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Посещение офиса для открытия счета

Оценка:

Зачтено

28.06.2023 г. Посетила офис Промсвязьбанка в Димитровграде для уточнения процентных ставок по вкладу, менеджеры подробно рассказали всю информацию по вкладам, на семейном совете принято решение, что это тот банк с которым мы хотим работать, и вот сег...

30.06.2023 13:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Я довольна банком

Оценка:

Зачтено

Я стала клиентом банка после присоединения к нему МИнБанка. Очень довольна этим, так как МИнБ был очень устаревший и неудобный банк, в котором нельзя было сделать удаленно важные операции, которые доступны в ПСБ и в большинстве банков. После присоеди...

30.06.2023 10:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Регистрация бизнеса

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность менеджеру Л-вой Александре за помощь в регистрации бизнеса и открытии счета. Александра все объяснила и сделала все очень быстро. После регистрации Бизнеса возникла проблема с открытием счета на новых территориях, я позвон...

14.06.2023 12:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднице

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ПСБ в Севастополе Лилии Щ-вой за нестандартное решение в проблеме недоставления СМС от банка на мой номер МТС. Предложенное решение было переставить симкарту в другой телефон. И это сработало! В моём телеф...

29.05.2023 21:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об бслуживании физических лиц ПСБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредитные карты

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру