Отзывы о ПСБ в Самаре

Народный рейтинг

11 место

из 324 банков

3,37

средняя оценка

22%

решено проблем

1 376

отзыва

1 362

ответов

Качественный банк

Оценка:

Зачтено

Более года являюсь зарплатным клиентом данного банка. Очень нравиться мобильное приложение- все просто, доступно, все операции проводятся за считанные секунды. Радует возможность без лишних заморочек переводить кэшбек на основной счет. Для меня еще б...

08.04.2024 12:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выражаю огромную благодарность ведущему менеджеру по работе с клиентами

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность-ведущему менеджеру по работе с клиентами -В-ко Виталине. Очень профессиональный и отзывчивый сотрудник.Много раз,по разным вопросам и ситуациям-решала вопросы быстро и доходчиво все объясняла.Спасибо огромное за п...

11.03.2024 16:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту

Оценка:

Зачтено

Совершил около 3-4 переводов денежных средств на карты родственников и друзей. После этого пришёл блок карты от банка (подозревают, что я - мошенник, или, что я отмываю ДС террористов). Совершил звонок в контактный центр банка, где было сообщено, ч...

27.02.2024 11:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Все счета исчезли

Оценка:

Зачтено

Уже более 2х дней отсутствуют эскроу-счета, балансы обнулены. Ни в поддержку в чат, ни по горячей линии, ни ччерез сайт никаких ответов нет. Дозвониться невозможно, в чатах только тупые боты которые не дают ответа. Операторы не отвечают, закрывают ди...

17.02.2024 15:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не позволяет распоряжаться денежными средствами с накопительного счета

Оценка:

Зачтено

02.01.24 года подал заявку на закрытие накопительных счетов через моб. приложение и перевод на основной счет для дальнейшего использования, однако денежные средства не поступили на основной счет, а сами накопительные счета формально закрыты. Специали...

02.01.2024 12:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Не своевременное списание ежемесячного платежа

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер . 08 ноября разместила денежнве средства на карте для погашения кредита . Время поступления ден средств 21.15 мск . Утром я узнаю ,что деньги не списались . Оператор в чате пишет ,что ден средства необходимо внести до 22.00 Мск . Я оста...

05.12.2023 22:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк, вечные тех сбои

Оценка:

Зачтено

Ужасный, отвратительный, 30.11.23 мне отправили перевод по сбп на промсвязь, деньги не пришли и находятся в зависшем статусе уже пол дня. Поддержка ничего толком ответить не может, кроме того что у них тех.сбой. Наплевательское отношение к клиентам, ...

30.11.2023 13:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не приходят деньги за возврат товара

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентом банка, зарплатный проект. На авито был отменен заказ 03.11.2023 в 13:12, по словам службы поддержки авито срок возврата денежных средств зависит от работы банка и деньги уже должны были вернуться на мою карту. Срок зачисления об...

14.11.2023 16:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразное отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

31 августа я посетил отделение банка на ул. Гагарина 95 с целью снятия наличных 500 тысяч рублей через кассу, карты с собой не было. Я уточнил у сотрудника банка, могу я это сделать без комиссии по паспорту, на что получил положительный ответ И бумаж...

03.11.2023 10:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно связаться с банком. Обман в кэшбеке

Оценка:

Зачтено

Пришлось обращаться в техподдержку дважды. В первом случае, когда неправильно посчитали процент на накопительном счете, второй раз по кэшбеку. Так вот. В чате так ни разу никто не ответил кроме бота, ни через сутки, ни через месяц. Звонок на линию по...

28.06.2023 12:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Ответ оператора в чате

Оценка:

Зачтено

Ещё нигде я не встречала такого отвратительного сервиса. Задала простейший вопрос: как закрыть карту и счёт. Бот сообщил, чтоб я подождала. В итоге, оператор не подключился ни через минуту, ни через 5, ни через 10. Ответа на свой вопрос я так и не до...

15.06.2023 07:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно связаться с банком!

Оценка:

Зачтено

Ужасно. Несколько лет владела разными вкладами в ПСБ, потребовалось снять сумму, предварительно необходимо заказать сумму в кассе. Дописаться в чат или дозвонится невозможно. Ожидала на линии более 30 минут! Последующие разы тоже не могла дозвонится,...

23.05.2023 08:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта ПСБ

Оценка:

Зачтено

Поначалу выгодный и удобный продукт Кредитная карта "Двойной кэшбэк" от ПСБ с 1 января этого года стал выгодным чуть менее в части начисления кэшбека. Обратившись в чат банк выяснил, что снизить лимит по кредитной карте можно только лично приехав в ...

17.03.2023 06:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк при обращении не закрыл карту со счетом и продолжил начислять комиссию за обслуживание

Оценка:

Проблема решена

В 2021 году открыл карту "CASHBACK", буквально в день получения карты меня атаковали "сотрудники банка" с различными предложениями. Далее кривой функционал, и некомпетентная поддержка привели к тому что я решил отказаться от этого банка. В связи ...

27.10.2022 13:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Снятие ареста

Оценка:

Проблема решена

Ещё 01.06.2022 ФССП направил письма по эл. почте всем банкам, где есть у меня счет. ПСБ так же есть в этом списке, я уточнял у приставов. Исх. 63040/22/210882 от 01.06.2022. Но возможно в ПСБ провода тоньше, либо сотрудникам нужно два раза расска...

18.06.2022 10:23 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

При оформлении кредита поставили жесткие условия для оформления приобрести страховку которая отсутствует и кредитную карту. На протяжении почти года пользуясь кредитом единственный раз просрочил. В жизни всегда кредиты оплачивал вовремя. Просроч...

15.05.2022 21:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная работа сотрудников

Оценка:

Зачтено

ПСБ предлагает ИП кешбэк по бизнес-карте. Я выбрала категории, выполнила все условия. Кешбэк мне за март 2022 не начислили. Я дважды писала в чат, звонила на горячую линию банка. И трижды мне ответили, что этим занимается профильный отдел, что тр...

26.04.2022 12:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с оплатой кредита

Оценка:

Зачтено

Уже три дня пытаюсь оплатить кредит и не получается. Через сайт банка платежи не проходят. Деньги сначала списываться потом возвращаться обратно. Оплата по реквизитам тоже не проходит, пишет, что приём платежей на счёт запрещён. Звонила по горяче...

05.03.2022 15:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная работа и профессионализм

Оценка:

Зачтено

20.01.2022 г. обратилась в офис Промсвязьбанка в г. Самара ул.Первомайская 27 для размещения вклада. Сотрудник банка Н-ва Наталья В оказала квалифицированную помощь в открытии вклада Онлайн прямо в отделении банка, за что хочу выразить ей благ...

20.01.2022 23:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Экваринг

Оценка:

Зачтено

При открытии расчетного счета и подключение эквайринга было предложено перевод денег с терминала на РС 3 раза в день на самом деле средства приходят на следующий день и то после обращения в колцентр , к в субботу и воскресенье деньги с РС на бизнес к...

28.10.2021 23:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказывается исполнять судебный приказ

Оценка:

Зачтено

Судебным приказом Арбитражного суда Самарской области от 23 декабря 2020 года (вступил в законную силу 23.12.2020) решено взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «*******строй» в пользу Общества с ограниченной ответственностью «*******...

08.06.2021 16:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Разглашение банковской тайны третьим лицам

Оценка:

Зачтено

Сотрудники отдела взыскания озвучивают сумму задолженности третьим лицам, которые указаны в анкете как телефоны для дополнительной связи, которые НЕ являются созаемщиками или поручителями. Звонок с номера +7991200**** был записан, готовится жалоб...

26.04.2021 16:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не рассчитываете, и не теряйте время. Потраченная практически неделя, чтобы узнать совсем другие условия

Оценка:

Зачтено

Вообщем, после рекламы (как многие и обращаются) решил подать заявку на кредит. при заполнении онлайн анкеты пришло предварительное решение которое меня устраивало (11,8% без страховки). Перед тем как заказать документы, я уточнил у менеджера все...

12.04.2021 13:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерные подписки без уведомления клиента

Оценка:

Зачтено

В 2017 году решил открыть вклад. Посмотрев доступные варианты выбрал сей банк. Для открытия вклада в банке необходимо было открыть карточный счёт, именно о нем ниже и пойдет речь. Вклад неоднократно пролонгировался и вот в августе 2020 г. в связи с н...

20.01.2021 05:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставляют карту, а потом заставляют идти в офис

Оценка:

Зачтено

Заказал доставку курьером дебетовой карточки еще до новогодних праздников. Интересно было попробовать попользоваться услугами нового банка, реклама завлекла. На сайте честно написали, что при заказе в эти числа карта на доставку будет передан после 1...

15.01.2021 20:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ПСБ в Самаре

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Самаре

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Кредитные карты

Микрозаймы

Ипотечные кредиты

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Депозиты

Установка приложения Банки.ру