Отзывы о другом Сбербанка

Народный рейтинг

20 место

из 311 банка

2,21

средняя оценка

33.72%

решено проблем

17 422

отзывов

16 991

ответ

Неполучение ЭЦП

Оценка:

Зачтено

Обращался на горячую линию 21.01.2026 и 22.01.2026 для уточнения по поводу выпуска ЭЦП ФНС для юрлица, не обслуживаемого в Сбербанке на свой USB-токен. Оба раза звонил именно по этому вопросу, т.к. предполагал, что всё будет как обычно (т.е. подпись ...

23.01.2026 21:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректное списание по ипотечному кредиту

Оценка:

Проблема решена

По ипотечному кредиту 1****0 от 25.07.2025 в декабре 2025 было досрочное погашение на сумму 450 000 Далее был сформирован новый график платежей, на январь 2026 платеж составлял 9699,74 платеж был оплачен На следующий день график еще раз обновился ...

13.01.2026 04:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают с подпиской и списывают деньги!

Оценка:

Зачтено

здравствуйте. Подключил бесплатный пробный период подписки прайм на два месяца. Заранее написал в чат банка, потому что кнопка Управление подпиской была неактивна и нельзя было ее отключить. Оператор заверила, что подписка отключена и надо еще подожд...

12.01.2026 20:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк. Бонусы Сберспасибо

Оценка:

Зачтено

Я воспользовался сервисом «Заправки» в приложении Сбербанка, перед этим уточнил в чате у специалиста действует ли акция начисления повышенного Сберспасибо за заправку авто с подпиской Сберпрайм, на что было сказано, что данная акция действует. Да...

29.12.2025 17:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как сбербанк свои спасибо не хочет менять

Оценка:

Проблема решена

Каждый уважающий себя банк имеет в своем наборе услуг такую опцию как "кэш-бек", и конечно у Сбера она тоже есть, Они ее еще так активно рекламируют, и расхваливают. И это в то время когда уже все банки предлагают кэшбек реальными рублями, но только ...

24.12.2025 09:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа техподдержки на Дом клик

Оценка:

Зачтено

25.09.2025 мне пришло смс, о том что я должна подтвердить документально что я прописана по адресу по которому я браюла сельскую ипотеку под 3%. Ранее эту информацию я предъявляла специалисту Сбербанка в 2021 году когда оформляла ипотеку. 25.09.2025 я...

23.12.2025 11:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Обратилась 26.11.2025 в ваш банк с просьбой о реструктуризации кредитного договора , в связи с сезонным спадом выручки . Реструктуризацию одобрили на следующий день , но до сих пор не изменился график платежей , хотя это должно было прои...

18.12.2025 08:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная работа банка и сотрудников ,которые не могут внятно и толком объяснить что либо и решить проблему

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Ужасный банк получаю через него алименты и не только. Пользуюсь очень давно услугами банка и сотрудничаю с ним. Но столкнулась с проблемой первый раз. За ночь мне заблокировали все счета и заморозили деньги, по исполнительному прои...

17.12.2025 08:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка менеджера банка стоила мне 103 550 рублей

Оценка:

Зачтено

Менеджером банка допущена ошибка, при перечислении средств указан неверный счёт - счет ИП. Зачислить на верный счёт указанный в договоре отказались. Пришлось снять деньги с комиссией 103 550 рублей. Была вынуждена это сделать т.к. горели сроки ра...

12.12.2025 09:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выпускают бизнес-карту с пластиком без согласия клиента

Оценка:

Зачтено

В конце ноября 2025 оформлялось ИП и открытие р/с через доп. офис №9038/01507. При оформлении путем УКЭП через госключ было подписано заявление о присоединении (код 0149900081/1). По условиям которого (п. 2) клиент присоединился к "Порядку предоставл...

09.12.2025 13:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Договор о реструктуризации не вступил в силу

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Договор о реструктуризации не вступил в силу. Счёт в минусе, не могу работать со счётом. Обещали решить вопрос до 30.11.2025! Но год кончается, а воз и ныне там! Чем вообще вы занимаетесь? 🤔 Обращался неоднократно на 0321, писал в чат в ...

02.12.2025 12:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Бонусы за покупку в зелёный день (12 ноября)

Оценка:

Зачтено

За покупку 12 ноября было обещали начислить двойные бонусы, но на самом деле не начислили. Я позвонила на горячую линию и мне сказали, что доначисления будут 30 числа. 30 ноября я опять позвонила в 21-34, мне ответили, что рабочий день ещё не законч...

01.12.2025 00:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа по раннему обращение не проводится должным образом. Всю ответственность переносят на клиентов. Сотрудники компании некомпетентны

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, сейчас оказался в ситуации, когда родственник умер и нужно решить проблемы оперативно. 01 ноября 2025 года умер клиент вашей финансовой организации. В этот же день мною было инициировано обращение о блокировке его онлайн-банка. Далее...

27.11.2025 14:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу получить справку о задолженности

Оценка:

Зачтено

Запросила справку о остатке ссудной задолженности по ИП через сотрудников банка ( т.к.ИП закрыто получить удаленно не получается). Оплатила справку по реквизитам банка, указала запрос в наименовании платежа, но получила на руки другую справку, а имен...

26.11.2025 15:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают обещанные бонусы спасибо за свои задания

Оценка:

Зачтено

не выдают обещанные бонусы спасибо за свои задания. Задания " оплата улыбкой " и " услуга автоплатеж " . Выполняешь все их условия , а они тянут выдачу месяцами ,сначала обещаниями , после меняя свои условия или словами " у вас все выполнено,НО подо...

22.11.2025 21:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбер Прайм: Вдохновляющий пример того, как не надо делать сервисы

Оценка:

Зачтено

Оставался верным клиентом Сбера долгие годы и, доверяя бренду, с любопытством оформил подписку Сбер Прайм. Теперь мое любопытство удовлетворено, а вот доверие — нет. Хочется поделиться этим уникальным опытом. Мое путешествие по миру экосистемы Сбе...

14.11.2025 21:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат забрал деньги и не зачислил на карту

Оценка:

Проблема решена

Банкомат съел деньги,и не зачислил на карту. 10.11.2025 г в 17:54 по местному времени была совершена попытка внесения денежных средств в банкомате Сбербанка России №60071477 расположенного по адресу: г.Южно-Сахалинск,ТРЦ Мегаберезка по ул.Сахалинская...

12.11.2025 16:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в возвращении исполнительного листа

Оценка:

Зачтено

17.10.2025 г. наше Общество предъявило в ПАО «Сбербанк России» исполнительный лист: о взыскании крупной суммы с должника. 22.10.2025 г. в банк представлено заявление о возвращении исполнительного листа. В последствии наше предприятие неоднократно о...

11.11.2025 14:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление документов по реструктуризации вместо 2 дней продолжается больше 2 месяцев

Оценка:

Зачтено

14.04.23г. Оформлен кредитный договор 23-1. По причине снижения доходов 08.08.25г. был направлен запрос на реструктуризацию, одобрено. 14.08.25 списали деньги по кредиту 05.09.25 договор реструктуризации подписан с моей стороны, в лк сообщение, ...

11.11.2025 05:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Аннулировали бонусы

Оценка:

Проблема решена

Банк незаконно аннулировал бонусы «спасибо» 1 ноября 2025. Информации о скором сгорании нигде не было. Ни по смс, ни на почту, нигде. Операторы разводят руками. Очередной обман. Чтобы найти информацию о списании бонусов, нужно пройти целый квест, пер...

09.11.2025 18:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропал счет бенифициара

Оценка:

Проблема решена

Без предупреждения пропал счет бенифициара! банк не уведомил меня об этом заранее! в чате никто из операторов не смог объяснить причину.зарегистрировали обращение от которого нет никакого толка четвёртый день! более того,я предоставила все документы ...

08.11.2025 18:44 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нулевое отношение к клиентам.

Оценка:

Проблема решена

Как всегда Сбербанк пробивает дно. В начале октября написала заявление, о сохранении прожиточного минимума, которое пристав одобрил, на документе было написано, что процесс занимает 3 дня, спустя время , поняв , что ничего не сделано, я обратилась в ...

04.11.2025 13:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

О крайне неудовлетворительном обслуживании

Оценка:

Зачтено

Оставляю данный отзыв, чтобы предупредить других представителей бизнеса о системных проблемах в обслуживании корпоративных клиентов в Сбере. Речь идет о стандартной процедуре – внесение изменений в данные о лицах, имеющих право действовать от имен...

23.10.2025 12:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк! Не связывайтесь с ними!

Оценка:

Зачтено

На счету сберспасибо, было 12895 бонусов, которыми я не могла воспользоваться, позвонила на горячую линию, там посоветовали объединить 2 профиля в sber id, я объединила, пропали мои 12895 бонусов! Из за некомпетентных работников, верните мои бону...

15.10.2025 08:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

С 16.10.2025 г после возврата денежные средства не поступили

Оценка:

Зачтено

Возврат денежных средств после отмененной покупки в связи с браком обнаруженным в изделии. С 16.10.2025 г после возврата денежных средств продавцом на указанные мной реквизиты денежные средства в размере в размере более 100 тыс руб на мою кредитную ...

13.10.2025 16:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о другом Сбербанка

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Установка приложения Банки.ру