Услуга «сбор документов из компетентных органов» в каско одна из составляющих услуги «аварийный комиссар», предполагающая сбор документов, необходимых для урегулирования убытков, из компетентных органов и часто выделяемая в отдельную услугу. Может включаться в договор каско за дополнительную стоимость или бесплатно и часто предполагает ограничения.

Наиболее частые ограничения:

– ограничение по виду компетентных органов, из которых собираются документы (например, только из ГИБДД);

– ограничение по виду страховых случаев, по которым собираются документы (например, только ДТП);

– ограничение территории оказания услуги.

Использование услуги на практике может привести  к увеличению сроков сбора документов по страховому случаю.