Если в Ренессанс у кого-то есть накопительный счет с нулевым остатком, где проценты начисляются на минимальный остаток, то не пополняйте его в начале месяца. Процентов в этом случае Вам не видать. Именно такой ответ был получен.
Как было дело: 1 апреля 2024 года в 9:02 мне приходит пуш-уведомление, что по моему конкретному накопительному счету ставка теперь 15,5% годовых. Я пополняю счет, там отображается при пополненной сумме ставка также 15,5%. Формально по договору начисление процентов идет на минимальный остаток. Однако во всех нормальных банках расчет минимального остатка, на который идет начисление процентов, идет с первого пополнения счета, на котором до этого был нулевой остаток.
Но не в случае с Ренессанс банком. Здесь тебе сначала присылают пуш-уведомление 1 числа месяца, что у тебя 15,5% годовых с 1 апреля для конкретного договора, а потом оказывается, что весь апрель на эту ставку не получается претендовать из-за того, что ты не пополнил счет 31 марта. Как блин я мог пополнить 31 марта, если узнал о повышении ставки только 1 апреля?! А если пополнить 30 апреля, то там уже будет совершенно другая ставка.
На прямой вопрос, готов ли банк проявить лояльность клиенту, т.к. при открытии нового накопительного счета и его пополнении 1 апреля я бы получил положенные проценты, банк ответил отрицательно. Вот такой "замечательный банк"...