Добрый день! Может кто сможет помочь?!
Мой свёкр, пожилой человек, в следующем году ему будет семьдесят лет. У него был открыт вклад в одном известном банке (не могу пока написать название, ждем официальную бумагу с ответом на нашу претензию, от банка)
В очередной визит в банк, менеджер предложил снять часть вклада и открыть новый под более высокий процент. Свёкр согласился, менеджер производил какие то манипуляции в компьтере, сделал расход со вклада, отдал документы свёкру в файле.
Прошёл год, свёкр подкопил денег, и пришёл пополнить тот вклад, и выяснил, что вклада и нет!!!!!
Написал претензию, о предоставлении ему выписки о всех его счетах, как открытых так и закрытых. В выписке сумма вклада не фигурировала.
Расстроенный он пришёл домой, поднял все документы этого банка, договора на новый вклад не было.
Мы уже вместе пошли в отделение банка, выяснили что тот сотрудник уже не работает в этом банке, и наш случай не единичный, то есть не мы первые и не последние у кого он присвоил деньги!!!!!! Нам посоветовали обратиться в прокуратуру, но мы написали ещё одну претензию, с описанием ситуации и просьбой провести внутренее расследование, и дать нам письменный ответ, с ним мы и пойдем в покуратуру.
Большая просьба, может кто сталкивался с такой же проблемой, посоветуйте, что и как дальше делать!!!!!!
Мой свёкр, пожилой человек, в следующем году ему будет семьдесят лет. У него был открыт вклад в одном известном банке (не могу пока написать название, ждем официальную бумагу с ответом на нашу претензию, от банка)
В очередной визит в банк, менеджер предложил снять часть вклада и открыть новый под более высокий процент. Свёкр согласился, менеджер производил какие то манипуляции в компьтере, сделал расход со вклада, отдал документы свёкру в файле.
Прошёл год, свёкр подкопил денег, и пришёл пополнить тот вклад, и выяснил, что вклада и нет!!!!!
Написал претензию, о предоставлении ему выписки о всех его счетах, как открытых так и закрытых. В выписке сумма вклада не фигурировала.
Расстроенный он пришёл домой, поднял все документы этого банка, договора на новый вклад не было.
Мы уже вместе пошли в отделение банка, выяснили что тот сотрудник уже не работает в этом банке, и наш случай не единичный, то есть не мы первые и не последние у кого он присвоил деньги!!!!!! Нам посоветовали обратиться в прокуратуру, но мы написали ещё одну претензию, с описанием ситуации и просьбой провести внутренее расследование, и дать нам письменный ответ, с ним мы и пойдем в покуратуру.
Большая просьба, может кто сталкивался с такой же проблемой, посоветуйте, что и как дальше делать!!!!!!
Изменено: - 01.07.2016 21:05 (Отредактировано описание темы.)
Не могут деньги просто так исчезнуть. Должны уйти на счет кассы или на какой-то иной счет.
Хотя бы выписку по счету глянуть,но лучше расходник.
Я начинаю вспоминать серию "Южного Парка" про то,как Кайл подмахнул,не читая, согласие на апргейд АйОси.