Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Восточный Банк

Отзывы о Восточном Банке

Комиссия за неактивность

Оценка:

2

Зачтено

Здравствуйте! В октябре 2020 года пришлось открыть счет в банке Восточный для проведения внутрибанковских операций. Денежные средства остались на счете, поэтому был открыт "Накопительный счет", предусматривающий ежемесячное причисление процентов на ...

25.01.2022 14:43 2

Отзыв проверен

Все замалчивают. При просрочках угрозы

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Моя история с этим банком началась в 2013 году.После года оплаты кредита потерял работу. Конечно накопился долг который я не торопился выплачивать.. Я ждал...ждал приставов а их все нет.прошло почти 8 лет и заветные долги появились на ...

15.01.2022 06:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Привет из прошлого

Оценка:

2

Зачтено

Уважемый банк! В 2013 году вы оформили кредитную карту и потребительский кредит по украденному у меня паспорту, оказавшись самым щедрым банком из 8 в плане общей суммы. В свое время мы с вами урегулировали вопрос, вы признали мою непричастность к ...

07.01.2022 13:39 1

Отзыв проверен

Ошибочные данные в КИ

Оценка:

1

Зачтено

Почему-то банк внес неверные данные в кредитную историю,брал вещь в магазине в рассрочку на год, закрыл за полгода,а в кредитной истории мне поставили просрочку от 60 дней. прошу разобраться в данной ситуации. Очень не приятно видеть ошибочные да...

22.12.2021 02:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сняли деньги, просто так

Оценка:

1

Зачтено

В 2019 г. в банке был открыт в вашем банке счет. в 2021 решила закрыть счет и выяснилось что на счете 0 рублей. Прошу вернуть на мой счет денежные средства которые банк забрал себе якобы за содержание счета. Так же прошу обратить внимание, на то что ...

15.12.2021 23:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Забрали 1000 рублей

Оценка:

2

Зачтено

Являюсь клиентом Восточный банк уже много лет. Было много вкладов и счетов, проблем никогда не было. Но тут в декабре 2021 года увидела в движении по счету с минус 1000 руб с формулировкой: "плата за неактивный режим". В чате с банком пояснил...

15.12.2021 01:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу выяснить как забрать ПТС

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день! Очень странная ситуация. И нигде не могу найти ответ, Хотя в банке есть даже "служба заботы о Клиентах"( исходя из того, что я увидел на сайте-что-то не похоже на это) Суть в следующем: Банк является правоприемни...

08.12.2021 11:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Видимо, обман пенсионеров - фирменный стиль банка

Оценка:

1

Зачтено

Моя мама лишилась 100 000 рублей только потому, что выбрала для открытия вклада именно Восточный. Вместо процентов пенсионер получила на 100 тыс рублей меньше, это, простите, пенсия за несколько месяцев! В июле 2019 мама пришла в отделение, где ...

23.11.2021 16:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиент банка Восточный, не можем получить документы для страховой

Оценка:

1

Зачтено

Являлась клиентом банка Восточный. Кредит под залог недвижимости. 31 августа сгорела квартира, по сей день не может получить документы. Последний запрос был 29 октября. Обещали что документы будут готовы в течении 10 рабочих дней. Сегодня обратилась ...

19.11.2021 18:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают пенсионеров

Оценка:

1

Зачтено

Мама пришла в банк оформить вклад, навязали вклад с допкой Наследие 4. Мол, туда нужно положить 100тр и будет повышенный %. Воспользовавшись доверием и юридической неграмотностью пожилого человека, навязали ей кабальный договор, толком не разъяснив е...

19.11.2021 18:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректный интернет-банк

Оценка:

1

Зачтено

13.11.2021 г. в офисе Совкомбанка через терминал внесли по кредитному договору № 18/****/00000/***498 от 17.06.2018 г. денежные средства в сумме 5800 руб в счет списания ежемесячного платежа по кредиту. Обратили внимание, что в интернет-банке Восточ...

18.11.2021 09:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Даже после интеграции в Совкомбанком продолжают портить жизнь уже бывшим клиентам

Оценка:

1

Проблема решена

13 октября состоялся переход в банк Совком. И казалось бы, их издевательства должны были закончиться, но всё продолжается. Мало того, что мне влепили какой-то "овердрафт", заявляя что я тратил деньги, которых не было (как такое вообще возможно?),...

10.11.2021 19:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают денежные средства

Оценка:

1

Проблема решена

Собрался снять с " Накопительного счёта" в ВОСТОЧНОМ БАНКЕ, который объединился с СОВКОМБАНКОМ денежные средства, приехал в филиал уже СОВКОМБАНКА в Владивостоке 3.11.2021 касса не работает, говорят денег нет и заказ на получение денежных средств над...

08.11.2021 06:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Китайская побрякушка от банка Восточный

Оценка:

1

Зачтено

По несчастью являюсь клиентом банка «Восточный», который в настоящее время находится в подвешенном состоянии «интеграции» с Совкомбанком. До момента присоединения проблем не возникало. Но вот истёк срок по договору вклада № 20000291 от 30.10.2020 и д...

03.11.2021 23:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Накопительный счет" (Расточительный) вклад

Оценка:

1

Проблема решена

Открыл в мае 2020 года два счета -один рублевый -обещали до 7%(по факту около ~5.5%), другой валютный (процент никакой 0,01% в год - обещали в рекламе больше - в договоре причем ничего про проценты не написали). Может я чего не понял, - но и операто...

01.11.2021 15:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают счет более 3 месяцев

Оценка:

1

Зачтено

07.07.2021 года мною подано заявление на закрытие предоставленного мне лимита кредитования, а также на закрытие счета, по состоянию на 19.10.2021 года счет в банке не закрыт, по телефону горячей линии банка прокомментировать ситуацию не могут, отделе...

19.10.2021 14:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перед реорганизацией Восточный забрал у меня 2145р

Оценка:

1

Зачтено

Перед реорганизацией Восточный забрал у меня 2145р. Дата отчета по моей кредитки была 04 число месяца. ; числа (ранее так тоже делал) внес необходимую сумму, погасив задолженность в льготный период. Однако банк все-равно списал проценты. С моей...

18.10.2021 12:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие карты

Оценка:

1

Проблема решена

В 2020 году открыла дебетовую карту, но так как воспользовалась предложением другого банка с более выгодными условиями хотела карту и счет карты закрыть, но это оказалось не так то просто, в нашем городе не отделения Банка Восточный, в конце 2020 зак...

15.10.2021 11:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Верните мои деньги

Оценка:

1

Проблема решена

Знаю, что с 11 октября карты переходят на обслуживание в Совкомбанк, 10 .10.2021 зашёл в интернет-банк, в личный кабинет, чтобы компенсировать (перевести) имеющиеся активные бонусы на дебетовую карту "Восток". Данная операция (как и другие) оказалас...

10.10.2021 06:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка перевода и дальнейшее бездействие сотрудника

Оценка:

2

Зачтено

Сегодня в районе 12:20 пытался пополнить свою банковскую карту РС также со своей карты Банка Восточный через мобильное приложение Банка РС. Мне операцию отменили, попробовал еще раз - также отменили. После этого позвонил в контакт-центр Банка Вост...

07.10.2021 13:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

150 рублей за 15 минут

Оценка:

2

Проблема решена

27 сентября в 18-14 сделал перевод по СБП и сумма остатка по карте стала меньше 10000р. Зная, что для бесплатного обслуживания карты необходимо поддерживать этот остаток, я через 15 минут (18-30) пополнил карту на необходимую сумму. Тем не менее 0...

05.10.2021 14:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не в состоянии закрыть счет

Оценка:

1

Зачтено

Обращалась в отделение банка 18.08.2021 по вопросу закрытия трех счетов (накопительный счет, счет кредитной карты и счет дебетовой карты). Дата закрытия из заявления-02.10.2021. По итогу сегодня 05.10.2021 и закрыт только один счет (накопительный). 2...

05.10.2021 13:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут убрать чужой номер телефона из профиля после двух заявок

Оценка:

1

Зачтено

В личном кабинете интернет-банка указан не принадлежащий мне и неизвестный мне номер телефона +7(9хх) ххх-хх-64 в поле "Телефон по месту регистрации". Уже дважды обращался в чат интернет-банка. Каждый раз заявку принимали. Во второй раз при принятии ...

03.10.2021 16:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Оценка:

1

Зачтено

23.02.2021г. Моей супругой Р-й Анной И. был заключен кредитный договор № 2*****7 от 23.02.2021г. на сумму 231138 рублей, на приобретение мебели. С первого же месяца ПАО КБ “Восточный” (далее Банк) стал списывать со счета Р-й А.И. 99 рублей ежемесячно...

02.10.2021 15:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Беспредел

Оценка:

1

Проблема решена

22 сентября был полностью погашен досрочно кредит по договору 20/1219/0****/**1724 (кредит под залог квартиры).Кредит закрыт полностью, справки на руках. Сотрудники компании банка Восточного и Совкомбанка не могут дать конкретный ответ, по закладной ...

30.09.2021 09:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам