Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Восточный Банк

Отзывы о Восточном Банке в Туле

Отказали в оформлении доверенности на управление вкладом

Оценка:

1

Проблема решена

Являюсь клиентом банка 3 года. 13.07.2021 обратилась в офис для оформления доверенности на распоряжение вкладом, пред`явив копию паспорта доверенного лица. Операционист Щ-ов С. В. отказал в оформлении доверенности по причине личного отсутствия довере...

14.07.2021 15:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Осторожно обманщики

Оценка:

1

Проблема решена

25.05.2021 мною была подана заявка на кредит на сумму 200000 т.р в банк ПАО КБ "Восточный", после общения с оператором мне пришло смс с положительным решением. В течении пары дней пришел курьер для заключения договора. Прошу заметить мне нужен был кр...

13.07.2021 09:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

При досрочном погашении деньги не засчитывают. Проверяйте! Потеряны проценты

Оценка:

1

Проблема решена

Обратился в отделение в г. Тула, Красноармейский проспект, 23 для досрочного погашения кредита. Оператор проверил и сказал сумму, я внес её в кассу вернулся к оператору, попросил справку у полном погашении. Было сказано, что справка будет через 45 д...

01.07.2021 16:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

Хочется выразить искреннюю благодарность сотрудницам банка г-же Д-ка К.Ф. и г-же Ф-ян Л.Ш. за их по настоящему профессиональный подход к работе с клиентами, указанные сотрудницы банка очень внимательно и участливо относятся к каждому обратившемуся, ч...

13.03.2021 10:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Не предоставляют справки!

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! Несколько лет являюсь клиентом вашего банкаи ежегодно беру справку для госслужащего о доходах за год и справку о состоянии счетов на конец года. 06.02.2021 года обратился в офис Вашего банка в городе Тула за этими справками, выдали т...

10.02.2021 15:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Восточный каждый год в Январе подставляет клиентов и НЕ решает проблему

Оценка:

1

Зачтено

Второй (а может и больше) год подряд на Январских каникулах банк Восточный отключает свои системы ДБО "на обслуживание". Т.е. невозможно ни пополнить счета, ни совершить (например по СБП) входящие переводы. Информация об этом заранее если и разме...

03.02.2021 11:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Развод на кредитку

Оценка:

1

Проблема решена

Редко пишу отзывы. Но этот банк превзошел всех! Названивали полгода, предлагали кредит. Как то хватает кредита, не особо интересовался. Тут снова звонят, снова предлагают кредит под 9% годовых. Решил рефинансироваться. По телефону заполнили анкету...

11.11.2020 19:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с выплатой по акции "Приведи друга!

Оценка:

4

Зачтено

В феврале месяце я обратился в офис банка в г. Тула для оформления кредитной карты "Восторг", кредитная карта была оформлена по приглашению друга в рамках акции "Приведи друга". Долгое время не приходило вознаграждение за оформленную карту при вып...

13.05.2020 21:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислены бонусы. Проблемы после перевыпуска карты.

Оценка:

3

Проблема решена

Отзыв оценю по результату. 24.10.19 произвел перевыпуск карты Восторг, в связи с возможной компрометацией карты. После перевыпуска карты началось непонятно что. Счет карты отделился от баланса карты. И каким то образом существует отдельно. Компенсац...

28.10.2019 08:37 2

Отзыв проверен

Ответ банка

В офисе сказали, что промокод "Приведи друга" не действует и акция закончилась

Оценка:

4

Зачтено

Оформлял кредитку "Восторг" все в целом быстро и оперативно. Не понравился один момент. Я пришел в банк по рекомендации от друга промокод - 98376067 Операционист которая отправляла на рассмотрение мою заявку заявила, что акция с промокодами "Приведи...

13.06.2019 14:40 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание страхования жизни

Оценка:

1

Зачтено

Добрый вечер! 24 ноября приобрела в рассрочку холодильник в магазине Эльдорадо. Рассрочку одобрил банк Восточный, сотрудница кредитного отдела сказала ,что одобрили со страхованием жизни,но я могу отказаться от нее ,если я обращусь в офис банка в...

13.12.2018 22:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Не доверяйте сотрудникам восточного банка на слово! Обманут, читайте договор внимательно!

Оценка:

1

Проблема решена

Обратился 31.10.18 в Восточный банк через онлайн заявку, предварительно одобрили пригласили в банк. Вечером того же дня пришол за пол часа до закрытия. Девушка специалист ввела мои данные в компьютер и сообщила что кредит одобрен по ставке 23%. Я не ...

01.11.2018 00:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Требует денег, которые и так находятся в банке, нет реакции на обращение

Оценка:

1

Зачтено

Договор № 17/7748/00000/400399 от 05.05.2017 банк Восточный.Кредит взяла в мае 2017 года 110 т.р., естественно, как водится, под грабительские проценты, ну да ладно. Ежемесячный платеж составляет 7 452 рубля в месяц (на три года дата платежа 20 чис...

15.07.2018 13:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Грубое нарушение закона о защите прав потребителей банком «Восточный»

Оценка:

1

Проблема решена

Банк «Восточный» не скупится на рекламу «кредит наличными от 11,5%» на телевидении, на личный телефон поступают звонки от банка от 1 до 2-х раз в неделю. Решил оформить кредит. Получить информацию от звонивших невозможно, отправляют за информацией ли...

09.07.2018 10:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в выдаче кредитной карты без оформления страховки

Оценка:

2

Зачтено

04.06.2018 года по приглашению друга (код 112549383) я подал заявку на кредитную карту "Тепло" (неименную МИР). Сотрудницу банка я несколько раз в процессе заявки попросил не оформлять мне страхование к карте. 05.06.2018 года заявка была рассмотрена ...

07.06.2018 21:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачены бонусы по дебетовой карте "Тепло"

Оценка:

3

Зачтено

Оформил в банке дебетовую карту Тепло № ****5937(последние четыре цифры карты). Согласно условиям по данной карте: "В соответствии с БП «Карта Тепло» начисление бонусов предусмотрено: - при совершении операции по переводу денежных средств со Счет...

31.05.2018 11:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредит под залог недвижимости

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Не теряйте времени и не посещайте данный банк. Увидел на сайте интересное предложение от данного банка "кредит под залог недвижимости по ставке от 9,9%" в условиях нашел, что можно воспользоваться данным продуктом для рефинансирования кр...

30.05.2018 15:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянно не работает банкомат

Оценка:

1

Зачтено

Постоянно не работает банкомат по адресу г. Тула Пролетарская ул., 22А ТЦ РИО. Являюсь вкладчиком банка, а в пролетарском районе города Тулы всего один банкомат данного банка и тот постоянно не работает. Неужели так трудно починить, как ни придешь, ...

21.04.2018 12:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списывают деньги и не планируют возвращать

Оценка:

1

Зачтено

https://b.radikal.ru/b42/1802/b2/5dfac5128473.pngУже более месяца бьюсь с банком, но ничего не меняется. Открыл карту **5104. За все время использования потратил 13 609,9, а пополнил на 14 409,9. Т.е. на 800 рублей больше трат. В итоге долгое время б...

19.02.2018 12:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в возврате страховки

Оценка:

3

Проблема решена

Банк отказывает в возврате страховки. 1 августа я отпросился с работы, приехал в отделение банка "Восточный", что находится в Туле, по адресу: Красноармейский проспект, дом 23. Сотрудник банка оформил возврат страховки как положено, заявление заре...

03.08.2017 20:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Изменение условий кредитования без уведомления клиента

Оценка:

1

Зачтено

У меня есть кредитная карта Юниаструм Банка с беспроцентным периодом 50 дней. 16.01.2017 г. мной была совершена расходная операция на сумму 232 000 рублей. 18.01.2017г. пришло СМС от банка о прекращении действия кредитного лимита по моей карте. Также...

22.02.2017 22:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное дистанционное обслуживание

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Отделения банка нет в нашем городе, угораздило по незнанию взять товар в кредит. N к.д. 400284. Оплачиваю через сбербанк. Мало того, что при смене БИК никто ничего не сообщил обывателям, при желании моем закрыть кредит досрочно мне по го...

14.10.2015 10:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам