Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Восточный Банк

Отзывы о Восточном Банке в Новосибирске

Обман клиентов

Оценка:

1

Зачтено

Опубликовали данные об оттоке денежных средств из банков. На первом месте банк Восточный (Совкомбанк) причина проста: люди не хотят иметь дело с этим банком из за постоянных обманов клиентов. Приняв банк Восточный в свой состав, Совкомбанк сохранил п...

18.08.2021 08:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Восточный банк обман

Оценка:

1

Проблема решена

Никогда не обращайтесь в этот банк. Это банк обман.Вы просто потеряете свои деньги как я. Обращайтесь в проверенные банки. так вы сохраните свои деньги. Я хотел оформить карту 120 дней без процентов. заполнил заявку по телефону. В отделении банка ...

15.08.2021 04:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сплошной обман

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! оформила кредитную карту договор 21****0161 от 09.04.21 г. Мне была предложена карта «120 дней без %». Сотрудник банка К-в Н.А. предложили мне оформить «пакет 1» за 20 тысяч рублей дополнительно, объяснив это тем, что можно снимать...

27.07.2021 07:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Попытка обмана со стороны Восточного и введение в заблуждение при подписании договора

Оценка:

1

Зачтено

27/05/2021 Оформил заявку на официальном сайте vostbank.ru на КК "КРЕДИТ 4 МЕСЯЦА БЕЗ %". Заявка была вполне конкретная - на карту с конкретным предложением (суть предложения крутится в баннере на главной странице их сайта, подробно указана на сайт...

02.06.2021 07:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие кредитки

Оценка:

1

Проблема решена

08 апреля подала заявление на закрытие счета кредитной карты, даже в заявление указано, что закрыть должны 23 мая. На счете нет ни долга, ни переплаты. Сегодня вижу в Личном кабинете, а его не закрыли. В колл-центре сказали, что не знают, по какой пр...

24.05.2021 09:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк портит кредитную историю и обманывает своих клиентов

Оценка:

1

Зачтено

Брал товарный кредит в этом банке, платил без просрочек. И даже закрыл его немного досрочно 30.04.2021.г. Потом спустя некоторое время решил проверить свою кредитную историю (НБКИ и Эквифакс) и что я там увидел как вы думаете? Правильно - кредит ви...

19.05.2021 12:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень странный банк. Вводят в заблуждение

Оценка:

1

Зачтено

Только время потратил. Первый раз сами позвонили и пригласили, сказали предварительно одобрен кредит, приехал после работы, составили заявку, через 2 дня попросили доп информацию, ещё через день смс, кредит одобрен, приезжаю, вместо 200 сот тысяч, о...

04.05.2021 14:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники банка преднамеренно вводят в заблуждение клиентов и обманным путем оформляют кредитную карту

Оценка:

1

Зачтено

Хочу написать про банк Восточный. Пригласили на снижении ставки, а получилось совсем наоборот. Мало того что сумма увеличилась, но и подключила две страховки, как выяснилось в дальнейшем. Одна страховка была "Ренессанс Жизнь" (она оказалась колле...

29.04.2021 07:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная поддержка Качеству Да

Оценка:

4

Зачтено

Сразу скажу, что оценка 4 это Банку в целом. Службе поддержки, к которым обратилась по электронной почте Качеству Да, большое спасибо- вопрос по снижению кредитного лимита решили дистанционно и быстро. Но вот минус балл за сотрудника отделения банка ...

24.04.2021 15:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с кредитной картой!

Оценка:

1

Зачтено

1.04.2021 года на сайте подала заявку на кредитную карту «без %», мне перезвонила оператор и была составлена заявка на эту карту, с лимитом 60000 рублей. В течении нескольких минут мне пришло одобрение, сказали ждать звонка от доставщика. На следу...

04.04.2021 14:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеряли кредитную карту

Оценка:

1

Проблема решена

Оформила кредитную карту 09.02.2021 в приложение банка, а 15.02.2021 уже пришла смс что карта находится в банке. Когда я пришла в банк 16.02.2021 сказали что карты нет и скорее всего она еще не поступила в банк но как такое возможно смс приходит, по ...

07.03.2021 11:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязана страховка

Оценка:

1

Зачтено

Хотел взять кредит. Предварительно одобрели. Но в банке вместо кредита, предложили кредитную карту. При оформлении карты оформили программу страхования, не смотря на мой отказ от нее. Тут же написал обращение об отмене программы страхования. Сего...

01.03.2021 14:31 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Заказал одну кредитную карту, привезли другую

Оценка:

1

Проблема решена

22 февраля заказывал через форму сайта карту Кредит 90 дней без %. В этот же день Позвонила девушка из контактного центра, начала рассказывать что такую карту банк уже не выпускает, а на сайте информация просто еще не обновилась, можно оформить прост...

25.02.2021 12:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников поражает!

Оценка:

1

Зачтено

Почти год являюсь клиентом банка и не устаю поражаться некомпетентности сотрудников, причем совершенно по разным вопросам. В данный момент столкнулась с тем, что сведения о наличии счетов, которые банк должен предоставлять по единой форме согласн...

17.02.2021 10:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обновлять информацию в БКИ? Да кому это надо

Оценка:

1

Зачтено

24.09.2020г и 15.11.2020г подавал заявки на кредит из мобильного приложения банка. По каждой из заявок пришел отказ. 23.01.2021г. решил проверить свой кредитный рейтинг и запросил отчеты из всех кредитных бюро, где есть мои договоры. Заодно решил...

23.01.2021 15:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение в службу внутренней безопасности

Оценка:

1

Проблема решена

Мой отец (далее ХХ) стал жертвой так называемой «салонной»схемы. 12.12.20 в г.Новосибирске по адресу ул.Орджоникидзе,31(Отель М*****) была проведена так называемая презентация «техники для здоровья». Участников собирали путем обзвона телефонных н...

13.01.2021 17:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не знай своего клиента

Оценка:

2

Проблема решена

Являюсь давним клиентом банка Восточный. За прошедший год получал неоднократные информационные звонки и звонки с предложениями, где меня настойчиво называли Владимировичем, несмотря на то, что у меня совершенно иное отчество (при том, что в мобильном...

05.01.2021 06:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Названивают по ночам!

Оценка:

1

Проблема решена

Перестаньте названивать среди ночи, у нас с вами разница во времени 4 часа. И после звонка, приходит смс о назначенной встречи, вы с ума сошли, какая встреча. Ужасный банк, закрою вашу ужасную кредитную карту, которую взяла давным давно, и дел ...

23.12.2020 05:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вместо вклада оформили инвестиционный продукт другой организации!

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Хочу описать следующую ситуацию с обманом вкладчика и оформлением сотрудником банка под видом вклада в банке Восточный инвестиционного продукта в иной организации, а именно - Акционерное общество «Инвестиционная компания «Ай Ти Инвест»...

21.12.2020 16:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники вводят в заблуждение

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Решила получить кредитную карту в этом банке. Случилось это счастливое событие вчера 08.12.2020 г. Не буду долго рассказывать про коммуникацию с сотрудником Вячеславом, который перепутал мою простую фамилию, имея перед глазами мною за...

09.12.2020 07:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Введение в заблуждение сотрудником банка при оформлении страховки

Оценка:

1

Зачтено

Пренеприятнейшая ситуация случилась сегодня при оформлении кредитной карты "90 дней без процентов" Повелся на акцию банка и пришел оформить данную карту. При оформлении карты уточнил у сотрудника будут ли мне навязаны какие-либо страховки, на что сот...

26.11.2020 15:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бери, что дают и не выпендривайся

Оценка:

1

Проблема решена

Попытался заказать у банка кредитку "Кредит 90 дней без %". Ну все в ней есть, и грейс 90 дней, и кэшбэк отличный, и даже снятие наличных есть без процентов. Искал подвох - не нашел. Заказал, банк позвонил, поздравил - кредитка "Кредит 90 дней без %"...

26.11.2020 05:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы при запросе снижения кредитного лимита

Оценка:

1

Проблема решена

Решил снизить кредитную нагрузку по своим кредиткам. В 2 других банках я без проблем это сделал по звонку на горячую линию(ГЛ). В Банк восточный, зная, что с ним не все так просто решил зайти в отделение. Девушка мне дала бланк для заявления, где я в...

30.10.2020 10:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат изъял карту и не выдал деньги

Оценка:

1

Зачтено

12.10 пытался снять через банкомат денежные средства, в результате ни денег ни карты до сих пор не увидел. Претензию только приняли через 1.5 часа . О том что у меня нет времени, с усмешками единственный в отделении менеджер очень спокойно отвечал, ч...

26.10.2020 06:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

На сайте банка недостоверная информация

Оценка:

1

Зачтено

Искала карту с кэшбэком за ЖКХ. Нашла на этом сайте, что есть у Восточного банка кредитные карты "Восторг" и "Рассрочка". Сегодня, 06.10.20 подала заявку на "Рассрочку". Перезвонил представитель банка, в разговоре с которым я уточнила, что мне ну...

06.10.2020 15:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам