Все отзывы о страховой компании Лучи Страхование

Заболел в худший возможный момент - вечер воскресенья 26 апреля, все обычные варианты закрыты, до понедельника ждать не было сил. Открыл приложение Лучей, написал дежурному терапевту. Честно не ожидал, что мне ответят, но где-то через час на связ…

25 марта обратился в поддержку Лучей, потому что не смог разобраться с условиями покрытия по стоматологии, страховка у меня недавно. Ответили достаточно оперативно, проверили информацию и объяснили условия по моему ДМС, также предложили варианты, как…

Больше года являюсь премиальным клиентом Т-Банка, куда входит программа ДМС от СК Лучи Страхование. Впервые воспользовался обращением к клинику (онлайн-консультация терапевта, личный прием терапевта и лора, анализ крови и рентген грудной клетки). …

Добрый день! Я уже не в первый раз обращаюсь по ДМС за помощью. Это очень удобный сервис, всё в одном приложении. Список клиник огромный — выбирай любую, и никаких очередей, никаких ожиданий. При обращении в чат операторы реагируют очень быстро, б…

Не первая страховая в моей жизни и хочу отметить очень удобное приложение. Обычно сама записываюсь без проблем, вообще много пользуюсь. Но на прошлой неделе впервые слетала запись в приложении, никак не прикрепляла меня. Позвонила поддержку, дума…

У меня дмс Лучей от работы уже где-то 6 месяцев, пользовалась, все нравится. Недавно пришлось ее опробовать с новой стороны: 4 марта потребовался врач для папы. ПОзвонила в страховую. И девушка на линии предложила опцию дистанционной консультации, эт…

Отдыхали на Шри-Ланке, муж подхватил денге: температура 40, слабость, боли. Сразу связались со страховой в мессенджере + написали на почту. Вскоре ответили, утром доктор был уже у нас. К сожалению, не обошлось без госпитализации. Все это время ст…

Точно рекомендую эту страховую и их виртуальную клинику, кто бы там что ни думал и не говорил! Никому не пожелаешь проснуться в субботу с характерными болями и жжением внизу живота из-за цистита. Раньше я бы просто начала пить антибиотики наобум, но …

У меня в рабочий пакет от Лучей включена стоматология, и 1го марта забеспокоил жевательный резец. Зная нынешние расценки на зубы, шла в клинику по дмс с долей скепсиса, была уверена, что либо согласуют какой-нибудь самый простой цемент на пломбу, либ…

Наконец получил дмс от работы, я много в поездках, поэтому в Лучах мне нравится, что есть врачи онлайн. В январе был в командировке на неделю, в начале поездки понял, что что-то со спиной не так, но сам не смог записаться ко врачу, все время были как…

Пользоваться дмс начала в том году, была несколько раз на приемах, но к техподдержке за это время я не обращалась. А в этот раз реально надо было и они выручили. 9 января понадобилась срочная консультация у гинеколога, в праздники самой найти вра…

Я записалась сегодня 17:00 через Лучи онлайн эндокринолог она очень вежливые и профессиональным свои работы спасибо вам огромное за всё она слышала меня очень внимательно и дала свои вопросы посмотрела все анализи и назначила лечения объяснила ка…

Сегодня у меня должен был быть прием по телемедицине. Не получилось авторизироваться в свою учетную запись через Веб-версию, так как было невозможно ввести номер телефона (см. скрин) Чат с врачом недоступен заранее, не работала возможность загруз…

Виртуальная клиника Лучи - находка для жителей маленьких городов, где нет узких специалистов и врачей. Возможность получить консультацию у опытного профессионала, а не искать информацию в интернете. Дважды пользовались услугами Виртуальной клиники Лу…

Хотел в данной чудо компании купить полис ДМС, (почему не онлайн так, как по кредитной карте можно через Pos терминал), в call центре сказали адрес когда работает. Приехал а вывести с фасадной стороны нет опять позвонил раза 2 или 3, но увы, кто рабо…

В Лучах у меня ДМС от Т-банка, очень хорошая штука. Я живу в небольшом городе и зачастую записаться к врачам-специалистам непросто. Нужно ждать от двух недель до месяца, а тут в ДМС телемедицина входит. На онлайн-консультации я записывался уже дважды…

15.01.2026 записался через приложение "Лучи" на прием к гастроэнтерологу. Были неприятные позывы в нижней части живота. Запись на прием была осуществлена онлайн. Сама процедура записи заняла совсем немного времени - выбрал специфику врача,…

Добрый день. История максимально лаконично. Приобретен дорогой полис ДМС со сроком действия с 02.02.2026 по 01.02.2027. Но страховая компания отрицает существование полиса, предлагает дождаться его "активации", отказывает в использовани…

Здравствуйте. Была необходимость в записи на приём к психологу. Свободных дат на ближайшую неделю в расписании через приложение "Лучи здоровья" не оказалось, поэтому написала в чат. Сотрудник в чате предложил три варианта записи на другое, более …

хотела бы поделиться опытом. помимо того, что врача-куратора никогда нет, никогда не перезванивают, так началась проблема с согласованием анализов. в ноябре мне дали направление на ряд гормональных исследований. страховая выдала гарантийн…

26.12.2020 на тот момент Росбанк страхование (2024 года - ЛУЧИ) предложили мне вложиться, в топовый продукт «Договор страхования жизни» показывая с доход ностью до 30 процентов годовых и т.д. (в это время я приобрел квартиру в городе Иркутске за 20 т…

В начале декабря поехали с мужем отдыхать в Питер. На второй день отпуска, 10 декабря, к вечеру у меня заболело горло и поднялась температура до 37.5. Я решила воспользоваться телемедициной, чтобы не заболеть совсем. В тот же день ближе к ночи я напи…

У меня ДМС от работодателя от страховой "Лучи". Мне нравится, что страховка покрывает не только очные приемы у врачей, но и телемедицина тут есть. Я работаю переводчиком и часто бываю в командировках, сопровождаю иностранные делегаций.
…

ООО «Лучи» не исполняет свои обязательства. Направили мне ссылку для активации продукта 15.12.2025. Обещали обработать заявку в течение 3-х рабочих дней. На сегодняшний день заявка до сих пор необработана. На вопрос, по какой причине, предлагают снов…

17.12.2025 г. Обратилась в страховую компанию по вопросу продления полиса страхования в связи с его окончанием 20.12.2025 г. ( оформляла на мужа в прошлом году). По вопросу продления полиса ни один специалист не смог дать ни какого ответа…