Спасибо за человеческое отношение и быстрое решение вопроса

Хочу искренне поблагодарить вашу компанию за достойную работу специалистов. Честно говоря, в последнее время я уже привыкла к тому, что в МФО и банках общаются с тобой как роботы- отписки, скрипты, никакого желания реально помочь. Но здесь я столкнулась с совершенно другим подходом. 

Работают ответственно, по-человечески, и это реально подкупает. Ситуация была такая: я оформила займ 28 марта, но вместе с ним, как сейчас часто бывает, автоматически подтянулись какие-то дополнительные услуги. Я их заметила уже при одобрении и сразу поняла, что они мне не нужны. Лишняя переплата ни к чему, тем более сумма займа была небольшая - 9000. 

Я не стала тянуть и сразу позвонила на горячую линию. Объяснила суть вопроса, сказала, что меня беспокоит, и попросила разобраться. Специалист выслушал, всё понял и сообщил, что составит обращение по моей ситуации. И каково же было моё удивление, когда уже через несколько часов, в тот же день, вопрос был полностью решён! 

Я зашла в личный кабинет и увидела, что сумма долга изменилась на изначально оформленную - 9000 под 0,8% в день. Без лишних накруток, без навязанных услуг, всё честно и прозрачно. Огромное спасибо за оперативность и за то, что отнеслись к моему обращению серьёзно и именно из-за таких моментов хочется возвращаться к вам снова. Вы молодцы!