Навязывание страховок

Обратился в данную организацию за займом.Оформил заявку,внимательно смотрел всю страницу в поисках допов.На этапе оформления нашел 3 допа,убрал с них галочки,сделал скриншот и отправил заявку,далее пришел ответ с меньешй суммой и на меньший срок с 3 допами,с которых галочки уже не снимаются.Я не стал подписывать договор,а связался с поддержкой в чате,где мне ответила виктория оператор(хотя больше похоже на бота,судя по переписке и ответам).

Я описал ситуацию и приложил скриншот,на что получил ответ,что могу выбрать с допами и потом отказываться от них(видимо в течение недели) или по новой подать заявку без допов.Я написал,что уже подал заявку без допов и вот скриншот приложил.виктория снова мне скинула 2 варианта-либо с допами берите ,либо по новой.

Я пишу как подать без допов,если уже подал без допов.И опять то же самое в ответ.А потом вообще написала -"Что разговор принял цикличный характер" и закрыла чат и появилось - "Оцените консультацию".Нормально,да?Допы навязывают наглым образом,а потом лишь ответ бота один и тот же(человек,думаю не стал бы повторять одно и то же).Не советую брать там что либо с таким отношением и наглой подтасовкой доп.услуг.