user-31188432768
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Сайт не работал и не работает несколько дней. Однако сумму и дату я помнил. 19 мая я внёс сумму на неработающем сайте через предложенную систему vepay средства, но до сих пор не поступили и образовалась просрочка. Неоднократно писал на почту компании - тишина. Сайт по прежнему не работает, что делать в таком случае не понимаю
Предложения компании
О компании
АО «МКК СТЭПМАНИ»
№ 2104060009685
ОГРН 1256100007371
Торговая марка
Credit2day
Адрес
344101, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, зд. 7
Телефон
Комментарии
добрый вечер , как вы поняли что просрочка ?я пыталась написать в чат , но меня не соединяют с оператором что бы хотя бы понять прошел платеж или нет , оплатила так же как и вы ,и документ не пришел , хотя есть чек в банке , и изначальготы мне сказали что это и есть мое доказательство что я оплатила , но щас в подвешенном состоянии что делать вообще не понятно , по видимости только писать в ЦБ
user5927122, Добрый вечер. Позвонил им на горячую линию, сказали просрочка и средства не поступали. Чек сказали направить в чат, но в чате не соединяет с оператором (просто убрали кнопку соединить с оператором). Отправил им пятый раз на почту, но никто там не отвечает и отвечать не собирается. По факту оплатить ни очередной, ни полностью погасить задолженность нет, так как сайт до сих пор не работает. А как оказалось оплачивая в таком виде на сайте, который он сейчас не имеет никакого смысла, ибо деньги не доходят. Либо доходят, но им лень в ручную это все обрабатывать
user5927122, забыл добавить, что у меня в 4 компаниях аналогичная ситуация. Поэтому это не только этого сайта касается. Видимо 4 компании либо одну платформу используют, либо это вообще одна компания под разными названиями. Если честно день проверять, да и смысла в этом нет
user-31188432768, я написала обращение в ЦБ не знаю поможет это или нет , тоже в двух организациях такая проблема , по обеим оплатила , но похоже что зря. Хотя чеки имеются и переписки из чата сумма за должности , все прикрепила в ЦБ надеюсь поможет и дадут какой то ответ
Они чистят отзывы 😂😂😂