Смена номера телефона

Доброго времени суток. 

Недавно приобрел новую симкарту с новым номером, решил пользоваться другим сотовым оператором. Теперь меняю номер во всех МФО, банках, и др. сервисах.

7 мая 2026 года обратился в тех поддержку по номеру телефона указанному на сайте самой компании. Звонок выполнял со старого номера, который был привязан изначально к личному кабинету.

На мой звонок быстро ответил сотрудник поддержки Дмитрий. Я рассказал Дмитрию, что мне требуется поменять номер телефона на другой в связи с переходом на другого сотового оператора. Дмитрий задал несколько вопросов касающихся личных данных для проверки, что обращаюсь лично я, а не мошенник. 

Далее Дмитрий рассказал, что нужно отправить и куда, что бы номер сменили. Необходимо было направить письмо на эл почту с паспортными данными(фото) и новым номером.

Письмо направил сразу же после диалога с Дмитрием. 

Ответ на письмо пришел на следующий день, номер был сменен. 

Выражаю благодарность оператору Дмитрию и сотрудникам, которые занимались сменой номера, процесс был быстрым, спасибо!