Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код

Некорректное начисление членских взносов

29.12.2025 10:31
164
1
Пробаланс

user-111111879233
Москва
Оценка:
3
Зачтено
Займ взят 16.10.25. Продлен 17.11.25. В условиях пользования займом указано, что членский взнос составляет 255 рублей в сутки, а в период продления - 1 рубль в сутки. Но начисление по сей день ведется по 255 рублей. У организации отозвана лицензия, но взносы продолжают начислять. Обращение на почту результатов пока не принесло.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
31.12.2025 14:56
Утоните, пожалуйста, когда вы обращались, в течение какого срока обещали предоставить ответ?
user-111111879233
21.01.2026 14:14
Дополню - по сей день начисление взносов продолжается

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-111111879233
Автор отзыва
03.01.2026 11:03

Обращалась неоднократно в декабре- ответа не последовало, после публикации на портале - ответ пришел (в части периода продления мне разъяснили методику начисления), но взносы тем не менее продолжают начислять при отозванной лицензии. Лицензию отозвали 19 ноября, взносы по сей день ежедневно начисляют.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Чистый лист»

2203045009893
ОГРН 1227700180729
Торговая марка
Пробаланс
Адрес
121087, Москва, ул. Барклая, д.6, стр.5
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть