Задать вопрос на горячую линию поддержки ОТП Банка

Здравствуйте! Я ваш клиент. Второй раз отправляю заявление на закрытие счета и перевод средств на свои реквизиты в др.банке. Первый раз отправил,ждал месяц,чтобы мне сказали ,что указаны неверные реквизиты для перевода!!! Месяц!! И то написал в банк сам,до этого мне никто не звонил и не писал!! Второй раз отправил заявление,месяц прошел вы всё его рассматриваете и отмахиваетесь лишь тем что закрывается счёт 40 дней и 7 дней отправка денег! А рассматриваете вы там что? Каждую букву?! Сколько можно ждать мне СВОИХ денег?!!! Вы издеваетесь над людьми! Решите мой вопрос как можно скорее. Мне нужны срочно мои деньги. !!!Закройте счёт и переведите деньги!!!хватит издеваться! Или за моральный ущерб с вас спрошу ещё. Сколько нервов надо!!!Решите пожалуйста данный вопрос срочно.

Мой счёт заблокировали, на этом счету остались мои денежные средства, отделения в городе Челябинск закрылись, я позвонил в поддержку Инго банка, узнал, что вывести мои заблокированные деньги можно только с помощью отправки письма в главный офис банка, я сделал всё по инструкции, как говорили мне по телефону сотрудники Инго Банка, сначала ждал 14 дней чтобы письмо доехало до главного офиса, потом спустя больше 3 недель мне пришло сообщение о том, что моё письмо полученно, и мой запрос ввыполнен(прикреплю данное сообщение), спустя 5 дней я позвонил в банк, узнать на какой стадии расмотрения находиться моё обращение, мне сказали "у вас в заявлении нету нотариальной заверенности" я сказал "что оно есть, я ездил к нотариусу и ставил заверенность", я долго ругался с поддержкой банка, но какого то ответа на мои вопросы не услышал, я делал нотариальную заверенность, я прикреплю фотографии заявления, которое я отправлял, в политике банка сказанно, что они совершают перевод денежных средств после 10 рабочих дней с момента получения заявления, я жду уже намного больше заявленного срока, если никакой обратной связи не поступит, то я пойду в суд, потому что мои денежные средства удерживают на незаконных основаниях, обосновываясь какими выдуманными "отмазками". 

пособие поступило мне на заблокированный счёт из-за подозрительный активность, звонила писала в чате все блокированы все отсылают в банк, пришла в банк там у меня взяли заявление справку что я подтверждаю этот перевод от кого и сказали ждать следующего дня, на следующий день тишина, на следующий день и ещё все та же тишина Ответы кто-нибудь мне даст почему государственные пособия удерживают мою счёту и не дают ими воспользоваться когда они нужны и необходимы 10 содержание ребёнка

Я , Медведева Ирина Владимировна, не являюсь вашим клиентом, никогда никаких дел с вами не имела, но по нескольку раз в день получаю звонки от вас. При обращении по телефону требуют паспортные данные, но согласия на обработку данных я не давала. Требую немедленно прекратить звонки на номер +79221160109 и исключить его из вашей базы данных согласно ст. 15 ФЗ "О персональных данных"». Иначе я обращусь в полицию. Прошу прислать мне официальный ответ в подтверждение ваших действий. 

13 января мне заблокировали все счета в отп Банке . Связался с технической поддержкой , мне была направленна инструкция по разблокировке , заполнил всё что требовалось от меня и прикрепил дополнительные файлы , отправил своё обращение на spravka@otpbank.ru . Мне пришел ответ что мои документы направлены на рассмотрение. Уже прошел месяц с момента моего первого обращения , но так и не последовало ответа . Прошу помочь разобраться в моей ситуации !

Здравствуйте. 07.02.2026 года мною в Отп банке (онлайн) был оформлен потребительский кредит, в котором мне подключили без моего ведома услугу Ваша выгодная ставка и страхование в АО Макс. Банк в полном объёме не предоставил мне информацию по страхованию, и по доп.услуге, не дал мне полностью ознакомиться с услугами.За счет этого мне подняли % ставку и удержали страховую премию. Перевели сумму меньше заявленной в кредитном договоре.Требую незамедлительно аннулировать кредитный договор и все действующие услуги

Здравствуйте хочу закрыть свой карточный счёт так как не имею доступа к номеру 1604 можно рассмотреть дистанционное закрытии счëта пожалуйста по скольку я не могу лично приехать в банк я даю согласие на обработку персональных данных прошу вас пожалуйста знаю там имеються средства 57р прошу их перевести на следующие реквизиты: прошу пожалуйста помогите сделайте исключения я хочу просто дальше пользоваться банком но номер сменить лично в офисе я не могу, по скольку нет возможности приехать в офис лично а банк хороший хотелось бы дальше им пользоваться но из-за номера я не могу даже карту оформить а ваши сотрудники говорят что нет токой возможности но всё же я прошу вас пересмотреть ваше решение пожалуйста😫🙏🙏 Наименование Банка получателя ПРИМОРСКИЙ РФ АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК" ИНН Банка получателя 7725114488 КПП Банка получателя 254043001 БИК Банка получателя 040507861 Корсчет Банка получателя 30101810200000000861 в ОКЦ № 1 ДГУ Банка России Получатель Толпегин Иван Константинович Счет получателя в Банке получателя 40817810254040013678

Здравствуйте, 06.02.2026 заблокировали карту и ограничили доступ, хотя я ничего нарушал и переводы были от близких и родственников, при попытке разобраться в причине блокировки банковской карты, обращением на горячую линию-от специалистов банка я получил грубый и некорректный ответ, они даже не хотят разбираться в ситуации, поддержка у банка слабая , обратной связи и помощи клиентам в решении вопроса просто отсутствует, что нарушает договор обслуживания, на основании вышеизложенного, а также статьи 859 п.1ГК прошу перевести мои денежные средства на другой мой банковсХкий счёт в течение 7 дней, буду признателен вам если вопрос решится.

Исчезли все данные по счетам, по вкладам и кредитам . Как быть? Как оплачивать? 

ОТП банк предложил кешбэк за ЖКХ 3%, но перед выбором категории НЕ предупредил, что кешбэк только при оплате через поставщиков. В Уфе это очень неудобно, через них оплачивать, не передашь показания в отличии от отплаты по куар коду. В целом это банк часто заманивает своих пользователей чем-то, но все оказывается не так просто. Такая же ситуация была с платными уведомлениями, которые подключили без моего ведома и представитель никак не предупредил. Теперь вот не получить кешбэк за ЖКХ только пройдя квест, оплачивая через поставщиков. Наверное, перестану быть клиентом этого банка