Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Росбанк

Отзывы о потребительских кредитах Росбанка

Помощь в решении вопросов!

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить благодарность Начальнику офиса Медведевой Любови Викторовне, начальнику ДО Панченко Наталье Николаевне и особенно Авгерино Александре - сотруднику банка за желание помочь, неформальное отношение, оперативное решение вопросов, помощь во ...

21.03.2018 00:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Не передана информация в БКИ!

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Кредит был закрыт в января 2018 года, в БКИ данный договор является активным до сих пор! Возмутительно! Сейчас я не могу получить кредит ни в одном банке, т.к. сумма обязательств слишком высока! Требую решить данную проблему в кратчайшие...

16.03.2018 11:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Внимание и скорость - это приятно

Оценка:

5

Зачтено

Звезды сложились так, что я утомился платить бешеные проценты банкам-лидерам этого рейтинга в 30% и 23.9%... Ну потому что это более чем наглые аппетиты для нашего нехлебного времени. Решил посмотреть вокруг, что предлагается банками в сфере перекред...

14.03.2018 18:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Специалист банка, управляющая и вышестоящее руководство отказали в выдаче кредита при одобренной заявке

Оценка:

1

Проблема решена

Какой смысл в предварительно одобренных заявках на кредит, если после ее получения обращаешься в банк, подаешь заявку, при этом отказываешься от различных видов страховок, и получаешь отказ. Причем после посещения банка, позвонив на горячую линию был...

21.02.2018 00:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Превосходное обслуживание

Оценка:

5

Зачтено

Пользуюсь услугами банка довольно давно и ни разу не было проблем (уж поверьте, мне есть с чем сравнивать). И на прошлой неделе случайно решил узнать о текущих кредитных предложениях. Предложения оказались довольно приятными - кредит наличными и карт...

20.02.2018 02:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Страховка по кредиту

Оценка:

2

Проблема решена

Решил взять потреб-кредит в Росбанке, 600 тыс.рублей под 13%, на 5 лет, 06.02.2018г. - приехал оформляться, правда был один маленький минус - страховка по кредиту, но времени ждать не было - решил брать. Подписал кучу документов, платежку за страховк...

15.02.2018 11:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание страховки сотрудницей и обман

Оценка:

1

Зачтено

Сотрудница Росбанка ТАТЬЯНА, вроде, Ал-вна, работающая в отделении Росбанка возле ТЦ Парк хаус нагло обманывает клиентов с целью выполнения плана, утверждает, что выдача кредита без страховки жизни и здоровья НЕвозможна, несмотря на отсутствие пункта...

10.02.2018 12:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Сверхкарта" от Росбанка. Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

‌В прошлом году открыл "Сверхкарту +" в ДО Рублевское шоссе по промокоду с бесплатным обслуживанием. Сразу понравился cash-back 7% на все покупки первые 3 месяца, а далее на 3 выбранных категории. Чистая выгода от пользования картой составила 15 000 ...

24.01.2018 13:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректный отчет от Росбанка в БКИ

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Летом 2017 года взял потребительский кредит в Росбанке на сумму 1 млн руб. В декабре на работе сменился зарплатный проект, и я решил узнать о возможности рефинансирования кредита. Внезапно выяснилось что Росбанк подал информацию в Бюр...

20.01.2018 13:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ выдачи кредита без страховки

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь зарплатных клиентом банка. Отказываются выдавать потребительский кредит на сумму 50 000 без страховки. В договоре написано «получение кредите НЕ ОБУСЛОВЛЕНО заключением договора личного страхования, я уведомлен, что могу как заключить договор...

11.01.2018 09:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Страхование жизни и отсутствие кредитного договора

Оценка:

1

Зачтено

22.12.2017 взяла ПРЕДОДОБРЕННЫЙ потребительский кредит. Менеджер Б-ва В. заверила меня, что без страхования жизни мне его не одобрят. После получения, я проконсультировалась, а так же позвонила на гор. линии Росбанка, где мне объяснили, что я могу от...

25.12.2017 17:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушают условия кредитного договора

Оценка:

2

Зачтено

Сегодня был неприятно удивлен действиями Росбанка. У меня есть действующий кредит, по которому датой ежемесячного платежа установлено 25 число каждого месяца. Вчера, 23.12.2017, банк в нарушение условий кредитного договора произвел списание части еже...

24.12.2017 01:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники не торопятся работать - люди уходят ни с чем

Оценка:

3

Зачтено

Сегодня 23.12.2017 пришёл в банк у метро Бабушкинская, чтобы подать заявку на рефинансировани кредита. Взяв талончик сел ждать, когда вызовут. Народу почти не было в отделении, как впрочем и сотрудников банка было двое всего. Сотрудники явно не тороп...

22.12.2017 14:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как? Вам не сказали?

Оценка:

3

Зачтено

Здравствуйте! И будьте внимательны! Ходил рефинансировать кредит на более выгодный. При первом посещении посчитали так, что я все пытался понять, почему процент ниже, срок дольше, а платёж почти такой же. Второе посещение (настраивайтесь -процесс ...

21.12.2017 21:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неработающие банкоматы Росбанка

Оценка:

1

Зачтено

18 декабря в 19:50, хотел зайти в отделение Росбанка "Малая Дмитровка", чтобы внести очередной платёж по кредиту. Отделение работает до 19:00, но зона банкоматов работает круглосуточно. Вход в неё открывается по карте клиента через считыватель на две...

19.12.2017 12:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытый кредит числится действующим в БКИ

Оценка:

1

Проблема решена

Ради интереса заполнил заявку на рефинансирование кредита в другом банке. И какого же было моё удивление, когда оказалось, что погашенный мною кредит числится непогашенным, причём с такой информацией, что долг почти 260 тысяч рублей. В начале месяца ...

14.12.2017 22:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не дорожит своими клиентами

Оценка:

1

Зачтено

Обслуживаюсь в данном банке много лет, раньше все было прекрасно и обслуживание и оперативность, но в последнее время творится что-то странное, то ли сотрудникам наплевать на клиентов, то ли ещё что-то. 04.12.17 обратился в банк за кредитом (кред...

13.12.2017 01:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Данные в кредитной истории

Оценка:

2

Проблема решена

Долгое время не могу получить кредит в другом банке, просто автоматически отказ, без рассмотрения. Решила сделать запрос самостоятельно в бюро кредитных историй и была очень удивлена. Потребительский кредит закрытый в 2015 году "висит" как открытый, ...

03.12.2017 14:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сказка о потерянном времени или никогда, слышите, никогда не связывайтесь с Русфинансбанком и Росбанком

Оценка:

1

Проблема решена

25 ноября 2017 в районе 13:00 посетили это «прекрасное» отделение, по адресу Тула, Фрунзе 7А. Цель визита - получить карту Русфинанса для погашения автокредита (к слову, предварительно был сделан звонок на горячую линую, где дали подтверждение, ч...

25.11.2017 20:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Умеют подпортить кредитную историю

Оценка:

1

Зачтено

Была срочная необходимость сделать полное, досрочное погашение потреб кредита. Собирался взять ипотеку. Не смотря на то что филиал находится в центре Москвы, вопрос мой решался прямо на стойке ресепшн в 2-х метрах от входа в банк. Не презентабельно к...

24.11.2017 21:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Болтает мнение, но я остаюсь

Оценка:

4

Зачтено

Являюсь клиентом уже лет 7. Пробовал разные банки, хотел уйти, удерживали и продолжают держать, хотя были пограничные моменты. Взял кредит наличными Большие деньги, кажется так назывался продукт. Одобрили, платил. Захотел погасить досрочно, пришёл в ...

23.11.2017 16:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Глубокая признательность сотруднику за профессионализм и эффективное решение вопросов!

Оценка:

5

Зачтено

Хочу персонально поблагодарить ведущего клиентского менеджера Шкурину Олесю Ивановну за исключительную ориентированность на клиента, профессионализм и конструктивный подход к решению проблем. Олеся смогла за 1 рабочий день качественно и быстро выполн...

23.11.2017 02:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрыт кредит, а в кредитной истории висит как активный

Оценка:

1

Зачтено

в 2013 году был "Росбанке" был досрочно закрыт автокредит. Спустя 4 года, при запросе кредитной истории в "Бюро кредитных историй" выясняется, что в активных кредитах висит этот долг, причем два раза - два кредита по 241 000 руб. Я поехала в офис в ...

22.11.2017 17:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на действия

Оценка:

1

Проблема решена

10 ноября 2017г. в 17-40 я приехала в отделение РОСБАНКА по адресу: г. Пятигорск ул. Теплосерная 21а, с целью оплаты планового платежа по автокредиту в размере 39 000 рублей, в это время касса была уже закрыта, на месте кассира не было, после чего я ...

16.11.2017 15:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник банка отказался даже просто проконсультировать

Оценка:

2

Проблема решена

Сегодня 15.11.17 у меня дата погашения по кредиту. Я как обычно в 18.20 положил на счёт погашения сумму платежа, и проверив в мобильном банке увидел, что сумма зачислилась и куда-то списалась, обычно деньги на погашение кредита списывались все время ...

15.11.2017 13:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам