Отзывы о депозитах ВТБ

Народный рейтинг

10 место

из 312 банка

3,01

средняя оценка

36.01%

решено проблем

37 919

отзыва

37 661

ответ

Не закрывают счет и не отдают деньги со счетов

Оценка:

Зачтено

Закрыла ИП еще в августе. На счету оставались 37 000 рублей. С тех пор не могу их получить! Банк месяцами не может закрыть счет и бизнес карту из-за каких-то "технических причин". Фактически, банк нарушает гражданское законодательство (ст. 859 ГК...

08.11.2025 15:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращались в Банка ВТБ ДО «Сокол» 7.11

Оценка:

Зачтено

Обращались в Банка ВТБ ДО «Сокол» 7.11, нам помогла великолепная девушка с третьего окна по работе с физическими лицами. У нас была простая операция - получение выписки по вкладу. Девушка внимательно выслушала информацию о том что моей бабуле отк...

08.11.2025 11:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ, можно сказать, обманывает юрлиц, не выплачивая законные проценты по НСО месяцами!

Оценка:

Зачтено

Наша история не единична! Видимо, незаконное удержание средств юрлиц и ИП в ВТБ поставлено на поток. Очевидно, таким образом банк «крутит» средства своих клиентов в каких-то схемах. К сожалению, понять, это противоправные действия какого-то конкретно...

30.09.2025 11:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное удержание денег клиента на депозите, несоблюдение законодательства РФ

Оценка:

Проблема решена

Добрый день, 7.08.2025г. разместила Универсальный вклад в ВТБ, думала как обычно на 1 день, но оказывается банк поменял интерфейс и вместо 1 дня показывал расчет на 60 дней, на автомате как обычно подписала заявление и отправила. С учетом того, что ...

20.08.2025 13:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Наплевательское отношение к клиентам

Оценка:

Проблема решена

Ранее работали с альфа банком и всё было идеально пока банк не поднял тарифы, приняли решение перейти всем бизнесом в втб, но и месяца не прошло как очень расстроились. Причины: создали заявку на эквайринг, прошло более 2х недель с момента создан...

12.08.2025 14:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Эквайринг? Обманут во всём, спишут деньги, но эквайринга не будет

Оценка:

Зачтено

В один "прекрасный" день "нарисовался" менеджер банка ВТБ Дмитрий. Было это в апреле. По условиям было озвучено: обслуживание счета бесплатно независимо ни от чего (ложь), комиссию по эквайрингу обещал ниже, чем у меня есть. Я заинтересовалась, ко...

22.07.2025 22:23 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали деньги

Оценка:

Зачтено

Пополнил свой накопительный счет , деньги от туда исчезли звоню в банк там говорят в офис . Иду в офис там говорят позвонить на горячую линию просто так присвоили свои деньги себе и не могу пользоваться своими деньгами . Помогите пожалуйста вывести с...

16.04.2025 20:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ удерживает мои денежные средства уже 4 месяца

Оценка:

Зачтено

У меня есть ИП, я решила вывести со своего ип счета деньги на физ лицо( то есть на себя же) для собственных нужд, перевела средства на ВТБ, пользовалась ими несколько месяцев. Я снимала средства, пополняла вклады, снова пополняла счет ВТБ со счета ип...

28.02.2025 19:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие РС

Оценка:

Зачтено

Позвольте мне рассказать вам о своём опыте взаимодействия с сотрудниками ВТБ. Мне позвонили и предложили открыть расчётный счёт для моего ИП. Сначала всё было нормально! Мне сказали , что обслуживание бесплатное, предложили еще и USB token (физическ...

17.02.2025 20:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное удерживание денежных средств

Оценка:

Проблема решена

09.01.2025 я совершила платеж с расчетного счета ВТБ на мою дебетовую карту ВТБ в размере 48000 рублей. Платеж до сих пор находится в обработке. Начиная с 09.01.2025 я неоднократно обращалась в банк (на горячую линию, в офис банка, подавала запросы...

12.01.2025 13:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Долгое рассмотрение обращения

Оценка:

Зачтено

30.08.24г делал взнос на карту ВТБ через банкомат банка "Открытие" после чего купюры были приняты, но вышел чек с техническим сбоем и просьбой позвонить на горячую линию, что я и сделал. Приняли обращение, назвали дату рассмотрения, однако сроки пост...

30.09.2024 11:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику доп офиса

Оценка:

Зачтено

Хотим выразить огромную благодарность сотруднику ДО Даниловский - Ангелине Обыденновой. В наше время нечасто встретишь отзывчивого человека. Но Ангелина, обладая желанием помочь в решении возникающих проблем, разрушает существующие стереотипы. Желаем...

04.08.2023 12:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Кинули на проценты по НСО

Оценка:

Проблема решена

17.03.2023 оставил заявку на НСО на довольно крупную сумму на 15 дней. Через 16 дней проверяю - оказывается все это время заявка болталась в обработке. Обратился к менеджеру в офис, на телефон тех поддержки, написал письменное обращение - бестолку. У...

07.04.2023 13:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушают закон,не хотят досрочно возвращать срочный депозит, открытый ИП

Оценка:

Проблема решена

Вынужден был подать заявление о досрочном возврате срочного депозита, т.к. появилась неотложная необходимость использования денег. Депозитные договоры, не смотря на статус индивидуального предпринимателя, были заключены мною – гражданином РФ вне рам...

23.03.2023 00:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудница Анастасия ван лав

Оценка:

Зачтено

Несмотря на утверждения злых людей, что все люди злы, вокруг нас много добрых людей. Мне посчастливилось узнать одного из них. В действительности общество держится на людях доброй воли. Если бы они не были ими, они бы давно перестали работать на ...

18.06.2022 11:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень профессиональное и внимательное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом ВТБ более 15 лет, сам являюсь финансистом из банковской сферы. Хочу особо отметить и поблагодарить за профессиональное и внимательное обслуживание сотрудницу ДО Алтуфьевский по адресу Алтуфьевское шоссе, 92 - Наталью М-ву. Наталья о...

29.04.2022 11:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное разочарование

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 15 апреля 2022 года, были неприятно удивлены тем, что нас перевели на неработающую "новую" систему ВТБ онлайн без всякого предупреждения, а в старой системе проведение новых операций просто заблокировали. За 1.5 часа служба поддержки банка В...

15.04.2022 17:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Недобросовестный банк

Оценка:

Зачтено

ВТБ самый плохой банк из всех, с которыми я сталкивалась за свою жизнь. Некомпетентные, невежливые сотрудники в офисе г. Кумертау, неудобный режим работы. Но это мелочи. Они постоянно обманывают клиентов, причём на всём! Банк обещал одну процентную с...

02.04.2022 21:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не размещают вовремя депозит

Оценка:

Проблема решена

Наша компания является постоянным клиентом банка ВТБ с 2019года. На постоянной основе мы размещаем в депозит накороткий срок крупные денежные средства на индивидуальных условиях. Процедура размещения была совместно отработана и согласована с сотруд...

21.01.2022 13:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги, отправленные на депозит, испаряются, а обратной связи нет

Оценка:

Проблема решена

Наша компания регулярно размещает свободные средства на депозите. На данный момент восьмизначная сумма отправленная на депозит в нашем клиент банке не отражается на вкладке "действующие депозиты". Мы звонили по всем телефонам в ДО "Басманный". Никто ...

19.01.2022 15:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники, ужасный сервис

Оценка:

Проблема решена

Открыла расчетный счет как ИП. Долго пытались с бухгалтером настроить работу в интернет банке так и не смогли нормально работать! Неоднократная попытка настроить работу через тех поддержку не дала результата. Посылают в офис обслуживания. В офисе ...

09.11.2021 15:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вспомни девяностые

Оценка:

Зачтено

Организация в марте 2021г. решила размещать денежные средства в виде неснижаемого остатка. Первый раз разместили в офисе банка через операциониста, но сказали делать это через личный кабинет. Вкладки "Письма" и "Размещение средств" подключали больше ...

18.10.2021 11:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прекрасное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Наша организация и предприниматель давно открыли расчетные счета в банке ВТБ г. Тихвин, руководитель и работники банка всегда на связи, быстро помогают решить постоянно возникающие проблемы или вопросы, всегда доброжелательны и внимательны. Постоянно...

09.09.2021 12:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Имитация поддержки клиентов хуже честного ее отсутсвия...

Оценка:

Проблема решена

Открыла недавно счет ИП. При открытии (в офисе банка) уточняла, что нужно для размещения средств на допозит, менеджер сказал, ничего не нужно, в личном кабинете разместите онлайн. При первой же попытке размещения депозита вышло сообщение "Невозможно ...

19.12.2020 17:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка счета

Оценка:

Зачтено

Работали с банком с 2014 года. Штат от 14 до 22 сотрудников. Был зарплатный проект. Заказчики - крупные компании, в т.ч. госкомпании и федеральные органы исполнительной власти. По месту регистрации имеем помещение в собственности. Годовой оборот бо...

17.11.2020 11:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о депозитах ВТБ

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

Установка приложения Банки.ру