Отзывы о ВТБ в Иркутске

Народный рейтинг

15 место

из 324 банков

1,53

средняя оценка

48%

решено проблем

6 754

отзывов

6 680

ответа

Якобы 20 процентный кэшбек по кредитной карте

Оценка:

Проблема решена

Увидел рекламу в интернете кредитной карты возможностей «ВТБ 200 дней» и что по ней в первые 30 дней банк начисляет 20% кешбэк на все бонусами. Я заказал карту и начал пользоваться в надежде на кешбэк. В первый же день я подключил программу мультибо...

04.05.2024 05:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка денежных средств

Оценка:

Проблема решена

12 апреля 2024 года мною были совершены две операции, которые не проведены банком, но при этом банк заблокировал денежные средства в размере этих операций. При обращении в банк (онлайн-чат) мне ответили, что в течении 10 календарных дней разблокируют...

23.04.2024 06:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотите забрать деньги через кассу, переведите кому-то - возможно вам отдадут

Оценка:

Проблема решена

04.04.2024 позвонила на «горячую линию» ВТБ и заказала, на вечер того же дня, денежные средства в отделение банка. Мне подтвердили их наличии в кассе и бронь на моё имя. Где-то за минут 30-35 до закрытия я подъехала, взяла талон Ф121 «счета и вклады»...

10.04.2024 07:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплатили вознаграждение по акции "приведи друга" зарплатная

Оценка:

Зачтено

В 17 января я отправил ссылку другу на получение зарплатной карты. Аванс он получил в 29 января а зарплату 14 февраля. Как мне обьяснил менеджер, что выплата 1000+500 придет до конца следующего месяца после получения зарплаты. На 01 апреля 2024 ни ка...

02.04.2024 05:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта банка ВТБ Кешбэк 10% на все

Оценка:

Проблема решена

Программа не работает, судя по всему банк ВТБ решил обманом привлечь новых клиентов. Оформлена физическая карта на 3 лицо через втб-онлайн в соответствующей акции, у которого не было ранее карт банка ВТБ в феврале 2024г, согласно условий акции. До...

01.04.2024 09:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ необоснованно списывает проценты по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

В ВТБ перешел по причине получения зарплаты при смере работы уже как 2 года. Завел кредитную карту МИР, для удобства покупок через МИР пэй, опыт с кредитными картами у меня большой и 36,6% процентов по кредитке не смутили. Но неделю назад возникла ...

29.02.2024 07:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Страхование ипотеки в АМТ страхование

Оценка:

Проблема решена

В отделении банка на Свердлова, 36 заказала справку для налоговой о том, что банк перечислил деньги по ипотеки застройщику. Справку оформлял оператор, с меня списали 400 рублей. Когда пришла за справкой, оказалось, что мне отказали в её выдаче. Опер...

10.02.2024 09:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Приглашение друга

Оценка:

Зачтено

Отправила ссылку другу, чтобы он оформил карту и мы получили бонус. Писала в поддержку, сказали ждать бонус придет до 24 января, однако 25 числа бонуса так и было. Написала что же раз в поддержк, оказывается нужно чтобы приглашенному было 18 лет. Кон...

26.01.2024 06:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет выплаты бонусов

Оценка:

Зачтено

Банк не выплатил бонусы в размере 2000, согласно условиям первого льготного месяца кэшбык 20% по кредитной карте. Траты составили сумму 10000р в декабре 2023г. В чате одни отписки и обещания завтра, ждите 5 дней,ждите 20 дней, теперь 30дней. По фа...

13.01.2024 16:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплата бонусов

Оценка:

Зачтено

Я потратил по кредитной карте 10000р, кэшбэк 20% должен поступить в течение 5 дней, Смотрю на счету ноль, пишу в поддержку 29дек 23г, ответ в течение недели зачислим Смотрю через неделю ноль пишу в поддержку выпоатим к 12 числу, опять ноль

11.01.2024 17:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк без ответственности...

Оценка:

Зачтено

В 20-х числах декабря прошлого года обратился в банк с просьбой закрыть один неиспользуемый счёт. Написал заявление и счастливый был таков.. Через полчаса перестала работать эцп банка. Крякнув от неудовольствия вернулся в офис на улицу Российскую. Т...

10.01.2024 15:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Взяли комиссию за покупку, а обвинили магазин в непорядочности, претензию принимать отказываются и гоняют по кругу

Оценка:

Зачтено

4.12.23г. Совершила покупки,. Затем в личном кабинете вечером обнаружила, что суммы выше уплаченных по чекам, пошла разбираться в офис на Свердлова. Консилиум сотрудниц пояснить мне ничего не смогли, спросили меня в какой валюте я переводила деньги с...

22.12.2023 08:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Автокредит полностью погашен, а залог на автомобиль не снимают

Оценка:

Проблема решена

автокредит полностью погашен 11.12.2023., на сегодняшний день автомобиль в залоге у банка, звонки в банк результата не дают! Прверяю ежедневно! так же позвонили сотрудник банка и заявил, что залог будет в течении двух недль! В связи с тем, что авто...

19.12.2023 02:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нам искренне жаль что это произошло

Оценка:

Зачтено

В ноябре обратился в один из офисов ВТБ с вопросом закрытия деб. карты и её текущего счета. Сотрудница сообщила, что для закрытия счета необходимо предварительно заблокировать карту в МП, а по истечению 10 дн. повторно обратиться в офис для закрытия ...

09.12.2023 17:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный сервис

Оценка:

Проблема решена

Сегодня в мкр Первомайский в очередной раз не работал банкомат на снятие. Ближайший банкомат в 3 км. Деньги были нужны срочно для погашения кредита в другом банке. Потыкавшись в приложении и найдя тарифов обслуживания, сняла наличные в банкомате...

20.11.2023 11:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Зажали 150 рублей

Оценка:

Проблема решена

В настоящее время банк ВТБ - один из немногих, начисляющих бонусные баллы за операции на сумму менее 100 рублей. Причём без всяких округлений. С другой стороны, зачисляются именно бонусные баллы программы "Мультибонус", а не рубли. Но до конца го...

10.11.2023 16:25 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание

Оценка:

Зачтено

Обращалась в офис На Свердлова за выдачей и консультацией по кредитной карте. Сотрудник Ирина Бочарова отлично меня обслужила, все доступно объяснила. посещением офиса довольна. не в первый раз обращаюсь в данное отделение. Все сотрудники компетентны...

09.11.2023 10:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Неприятный опыт взаимодействия с банком ВТБ

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Хочу поделиться своим неприятным опытом при взаимодействии с банком ВТБ. У меня была кредитная карта вышеуказанного банка. По ней я в рамках акции первый месяц получал повышенный кэшбэк 20% первый месяц. Все хорошо. Но после пол...

10.10.2023 14:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не вернулась страховка по кредиту!

Оценка:

Проблема решена

Я, Ирина Петровна, оформила рефинансирование в банке ВТБ - 01.09.2023. Прочитав договор, поняла что мне навязали много банковских услуг такие как: услуга "Ваша низая ставка" стоимостью 311663рубля и ВТБ Пенсионный фонд стоимостью 30000 рублей. Данн...

02.10.2023 14:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с акцией 10% на все новым клиентам

Оценка:

Зачтено

4 сентября 2023 г. курьер привез мне карту ВТБ и сообщил об акции для новых клиентов. При оплате до 20 000 руб. в первый месяц начисляется 10% мультибонусами за любые покупки по карте. Ок. Оплачиваю 20 000 в сентябре и ... бонусы не начисляются. Об...

02.10.2023 10:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ держит марку

Оценка:

Зачтено

Когда-то была клинтом ВТБ (не по доброй воле, а по зарплатному проетку). Решила, что больше не буду и закрыла все карты и даже счета, когда уволилась. Сидишь по часу в очереди, вечный бардак, куча бумаг и толпы, толпы народу. Ничего с годами не меняе...

02.09.2023 10:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подключение пакета уведомлений смс+ без ведома клиента

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! 27 июля 2023 пришло смс-сообщение "Вам подключен пакет уведомлений карты+sms". К моему счету привязано 5 карт в т.ч. на детей и мужа. СМС пришла по карте мужа. На каком основании банк ВТБ без ведома клиента подключает платные услуги? С...

02.08.2023 09:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

👍👍👍👍👍

Оценка:

Зачтено

Добрый день, 25 июля я через сайт оформила дебитовую карту, а 26 июля я уже поехала в ВТБ и получила на руки, все понравилось, атмосфера очень приятная, специалист был очень вежлив. Рекомендую 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍Пополнила карту переводом, деньги пр...

28.07.2023 13:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно дозвониться! Менеджер не отвечает

Оценка:

Зачтено

Ипотеку мне банк одобрил еще 3 июля, сейчас на дворе 20 ое. Ипотечный менеджер не отвечает на письма, трубки не берет, через единый номер оставляла неоднократно заявки перезванивла на 1 из трех заявок, на горячей линии оставляла заявку на смену мене...

20.07.2023 09:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Два месяца жду не могу дойти до сделки

Оценка:

Зачтено

Добрый день ! Подала заявку на ипотеку 20.05.23 сегодня уже 07.07.23 я до сих пор не могу добиться выхода на сделку ! Являюсь постоянным клиентом данного банка всю жизнь в нем обслуживаюсь, получала и зарплата и пенсию там получаю. начну с того что ...

07.07.2023 15:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Горячая линия

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Иркутске

Народный рейтинг

Горячая линия

Оставьте отзыв

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Иркутске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Потребительские кредиты

Кредитные карты

Ипотечные кредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Дебетовые карты

Депозиты

Микрозаймы

Установка приложения Банки.ру