МФО Бюджет

Name: МФО Бюджет
Item: Бюджет.ру
Rating: 1
Author: user-943021129154

26.02.2026 18:08

670

Бюджет.ру

user-943021129154

Калининград

Оценка:

Не зачтено

Оформлял займ в МФО Бюджет. В договоре указывалась сумма 36500 рублей, продукт назывался "как в банке". Дополнительные услуги нигде не прописывались. Оператор в службе поддержки уверил, что никаких скрытых комиссий.

Захожу через 2 недели погасить займ, а там сумма уже более 60 тыс рублей. Смотрю договор, а в договоре сумма уже 50 тыс вместо 36,5 тыс. Звоню оператору, а она говорит, что вернуть разницу не могут, так как эти деньги они выплатили партнеру.

При погашении займа берется комиссия 20%, а изначально пишут что при погашении комиссии нет. Оплатил 1 раз из 3-х. Начили звонить,угрожать, обзывать, потом писать всем моим контактам, звонить на телефон каждые 2 минуты (более 100 звонков за 3 часа). Хотя на сайте своем пишут, что не обзванивают и не пишут родственникам. Ужас!

Администратор народного рейтинга

01.03.2026 14:38

«Смотрю договор, а в договоре сумма уже 50 тыс вместо 36,5 тыс», - как компания прокомментировала ситуацию? Как вы поняли, что это звонят и пишут сотрудники данной компании? 10.03.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Бюджет.ру

06.03.2026 19:49

Уважаемый клиент! Ситуация, которую вы описываете - с расхождениями в сумме договора, дополнительными комиссиями и с некорректным поведением при взыскании - абсолютно недопустима и противоречит нашим внутренним стандартам и политике коммуникации с клиентами. Чтобы мы могли провести полноценную проверку и дать вам развернутый ответ, пожалуйста, обратитесь в нашу официальную службу поддержки. Мы дорожим своей репутацией и заинтересованы, чтобы каждый клиент получал честный сервис и уважительное отношение. С уважением, Команда Бюджет.ру