user-672813602616
Москва
Оценка:
1
Зачтено
При оплаче через сайт накручивают не маленький %.
оплатила продление через "оплату кредитов" ТБанк в указанный день! Оплата зафиксированна чеком. В итоге оплата прошла не на продление, а на частичное погашение.
договор был передан на взыскание в итоге.
оплатила продление через "оплату кредитов" ТБанк в указанный день! Оплата зафиксированна чеком. В итоге оплата прошла не на продление, а на частичное погашение.
договор был передан на взыскание в итоге.
Общается отдел взыскание грубо! На компромисс идти отказываются категорически. требуют вот тут и сейчас оплату.
не советую к сотрудничеству!
Администратор народного рейтинга
04.05.2026 17:37
Спасибо за отзыв. Подождём ответ представителя компании по ситуации.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Комментарии
Обращались ли вы в поддержку? Как компания прокомментировала ситуацию?
Администратор НР, обращалась. Я 2 раза так оплачивала не через сайт, а по реквизитам. Первый раз все зафиксировали. Попросили отправить чек, я отправила на эл. Почту. Очень долго ждала когда продление отразится. Но в итоге все было хорошо.
Второй раз никто даже говорить не стал. Когда позвонила, меня перенаправили в службу взыскания. Мужчина никак не реагировал на тот факт, что я внесла сумму % на продление (при переводе было указано, что это оплата продления). Но мне посоветовали срочной найти всю
сумму для погашения долга, без
возможности продления. когда я сказала, что денег нет ... мне ответили: тогда идите и заложите, что-то в ломбарде 🤷♀️