12 мая 2026 обращался в поддержку турбозайма, нужна была справка об отсутствии задолженности по последнему займу. Не сразу понял, где её искать в личном кабинете, поэтому написал в чат. Сначала меня перевели на специалиста, потом оператор Гузель подсказала, что если договор уже в статусе «Погашен», справку можно скачать самому в личном кабинете.
Она объяснила путь: зайти в раздел «Мои займы», потом в «История займов» и напротив нужного займа нажать «Справка». Общение заняло буквально несколько минут. Понравилось, что ответили быстро и без лишних вопросов. После подсказки я сразу нашёл нужный документ и скачал справку, что задолженность погашена полностью. Спасибо за помощь.
Комментарии